页面全新改版!沃尔玛推出全新Walmart.com!

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更新时间:2023-04-12

4月4日消息,在过去的一年里,沃尔玛做了数百个改进来改变客户的核心数字体验,通过创建更个性化和无缝的交互来提升电子商务产品,让购物变得更快、更简单、更有趣。

目前,沃尔玛正在推出一个完全重新设计的主页,在walmart.com和沃尔玛应用程序上建立一个以客户为中心的精心策划的店面,客户可以很容易地找到他们需要的东西,并受到启发,在沃尔玛的在线分类中购买更多的商品。

新的主页提供了以产品为中心的体验,更好地反映了客户喜欢的购物方式,突出了在任何特定时刻对他们最重要的商品——无论是比赛日还是假日。

功能丰富的主页有丰富的图像、实时视频,并经过优化,更好地呈现沃尔玛的大量商品,包括一个新的社交灵感滚动,让顾客可以像滚动他们最喜欢的社交媒体应用程序一样浏览商品。

这个新的主页是沃尔玛改善网上购物体验的又一种方式,在节省顾客时间和金钱的同时,让其购物更有吸引力。

这种新体验不仅让客户受益。它还为沃尔玛的供应商和市场卖家提供了新的机会,在客户在walmart.com上发展业务时,在他们最关心的时刻展示更多相关的产品,更好地讲述他们的故事。

沃尔玛为创建者提供资源、工具和产品,帮助他们发展社区,激励在线购物的顾客。

无论顾客是在沃尔玛应用程序、walmart.com还是在实体店购物,沃尔玛都将跨渠道的体验完全连接起来,以消除摩擦,使购物比以往任何时候都更容易。平台提供全套取货和派递服务,包括特快专递、次日派递、两日派递和路边取货。

从变体广告的更新再到物流体系的完善,沃尔玛一直都在更新自己的运营体系。

而最近,有外媒报道称,沃尔玛对其电商平台和APP进行了新的升级。

从这周开始,用户点进沃尔玛页面,将会看到页面上更加突出展示精选产品,并且产品分类也比之前看起来更加清晰美观。

很显然可以看出,改版后的页面减少了对于电子产品、服装等品类的展示。从去年开始,欧美民众受到通货膨胀的影响,食品、住房等必需品的价格不断上涨;而消费者正在减少对于电子产品、服装等非必需品上的支出。

据Circana的数据显示,截止至今年2月份,美国非必需品的销售额按美元计算下降了4%,按单位计算下降了5%。

似乎沃尔玛也意识到了这一点。根据这几个季度的财报来看,沃尔玛线上的销售额主要来自于杂货产品,而不是一般的非必需品。

对此,沃尔玛美国电子商务主管Tom Ward表示:“通过重新设计,我们希望为来到沃尔玛的顾客提供一种新的体验,无论是线上还是线下。”

除此之外,沃尔玛电商会将效仿线下,提供新鲜、时尚、季节性的产品来吸引消费者,例如春季连衣裙、庭院家具和复活节篮子玩具。

沃尔玛创建自动化物流体系

据外媒报道,除了页面改版之外,沃尔玛还将建立一个新的连接性更强、自动化程度更高的供应链;该供应链一半以上的配送中心将在未来三年内实现自动化;目的就是为了提高消费者的购物体验,同时提高物流时效。

沃尔玛表示,开发一个新的供应链是希望提高所有物流渠道的库存水平、库存准确性和流动性。

但是值得注意的是,一旦沃尔玛的自动化物流体系的推出,将会有越来越多的沃尔玛员工失业;而此前沃尔玛就刚刚宣布了将在新泽西州佩德里克敦的5个运营中心中裁员数百人。

所以不免让人猜测,这是不是沃尔玛为了降本增效的又一手段!

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