在韩国发展电商的原因？韩国现在还值得做跨境电商吗？

跨境支付公司E9Pay宣布已与韩国新韩银行合作提供海外汇款和支付服务。

通过此次合作，E9Pay 和 Shinhan Bank 将合作开发一个支付系统，让居住在韩国的外国人能够向全球在线市场的商家付款。

E9Pay表示，这将为外国工人和企业提供便捷高效的支付系统，促进跨境贸易，促进韩国与其他国家之间的交易。

该合作伙伴关系还将促进联合项目以加强金融科技与银行的协同作用，例如在两家公司之间提供基于 API 的实时外汇交易服务。这将为客户提供一种无缝、高效的实时兑换外币的方式。

E9pay 首席执行官 Jeon Hyuk Goo 说，

“我们很高兴与新韩银行建立战略合作伙伴关系。这种伙伴关系将帮助我们扩大业务范围并为我们的客户提供更全面的金融服务。我们期待与新韩银行密切合作，促进融合和新商机。”

新韩银行相关负责人表示，

“最近，随着通过外部平台体验银行服务的 BaaS（银行即服务）的扩展和客户接触点的变化，与金融科技公司的合作正在积极推进。” 通过这一点，我们将为金融消费者提供有益的服务，并在全球跨境汇款/支付市场中占据先发制人的地位。”当大多数卖家还把掘金方向放在欧美、东南亚等热门市场时，韩国已悄然跻身全球电商市场的“前排”。网民数量占比多、生活节奏快，大家对电商购物的参与度也随之提高。

据韩联社报道，2020年韩国电子商务市场在全球排名第五，销售额为1041亿美元，在亚太地区仅次于中国和日本。GlobalData预测，韩国电商市场的年收入将在2025年达到2422亿美元。在跨境电商方面，韩国女性64%比男性36%更有可能进行跨境购物。主要的跨境电商类别包括服装与时尚、食品与饮料、消费电子产品、家居用品和化妆品。

韩国跨境电商市场洞察市场概况2020 年韩国消费者在跨境电子商务上花费的 35 亿美元中，有 15 亿美元是从美国购买的。据韩国海关总署称，膳食补充剂、服装和食品是最常从美国采购的商品，而化妆品和电子产品则更多来自欧盟。

尽管美国暂居第一，但欧盟和中国正在扩大他们在韩国跨境电子商务市场的影响力。

韩国国内的主要购物节包括：农历新年、儿童节（5 月 5 日）、父母节（5 月 8 日）和中秋节。同时，韩国人在国外网站购物时，也会跟随国外的购物节，比如中国的双十一光棍节和美国的黑色星期五，以获得最优惠的价格。

消费者画像01精通科技韩国，被认为是世界上IT基础设施的佼佼者。事实上，98%以上的韩国家庭每天都上网。超过85%的韩国人拥有智能手机，大约97%的18岁至24岁的人经常使用他们的移动设备。此外，韩国是世界上使用信用卡最多的国家之一，他们的消费习惯也很高效。因此，该国的中上层阶级都是人脉广泛、见多识广的消费者，他们对高质量的奢侈品特别感兴趣。韩国人利用他们丰富的网络资源，专门花时间研究产品，主要是通过社交媒体，以便在购买时获得充分的信息。

02注重形象韩国消费者重视外表、门面，是十足的“名品控”，他们认为品牌是他们形象的一种体现，可以用来展示他们的社会地位，尤其是那些有独特风格的的外国品牌，更能体现自身的品味和独特个性。

正是由于消费者看重品牌的形象和影响力，进口产品的流行度和社会评价变得至关重要，在这种形势下，那些被他们喜爱的明星和时尚人士所认可的品牌就更容易脱颖而出。因此对跨境电商运营人员来说，网红和时尚人士的“带货”可能是一个突破口。

03人口变化韩国是世界上老龄化速度最快的国家之一，韩国年轻人的结婚年龄越来越晚，有的甚至根本不结婚。韩国统计局的数据显示，2013年韩国男性首次结婚的平均年龄为32.2岁，女性为29.6岁，较1990年的27.8岁和24.8岁有所上升。此外，2012年韩国全国25.3%的家庭为单身家庭。到2035年，这一比例预计将达到34.3%。

韩国工业经济与贸易研究所（Korea Institute for Industrial Economics and Trade）估计，到2020年，单身家庭的购买力将升至1130亿美元，是2010年的两倍。在过去的三十年里，单身家庭的比例增长了五倍，2015年达到34.0%，代表了这个国家大多数家庭的现状。

韩国消费者行为偏好喜欢特别的促销和折扣虽然韩国市场消费潜力巨大、消费水平也较高，但是消费者对于价格的敏感度仍然存在，他们同样期待在网购时能够精打细算，用最低的价格买到最优质的产品。

每年圣诞节、黑五、Big SmileDay、双十一等大促在韩国都十分火爆，各大线上电商平台的促销折扣都备受期待，短时间内就能完成海量订单。仅2019年11月，韩国网络购物交易额就高达12.8万亿韩元，同比增加20.2%，单月网购交易额超过12万亿韩元。

积分卡、回馈卡和VIP会员卡在韩国很受欢迎，因为大部分韩国消费者都喜欢积累积分和索取奖励。因此，建议零售商店可以在韩国全国提供奖励计划。

喜欢快捷方便的产品和服务韩国人更青睐提供送货上门的零售商，尤其是那些提供当日送达服务的商家。一旦一个品牌的产品或服务被认为是快捷方便的，消费者自己就会通过社交媒体或口口相传进行推荐。因此，通过Coupang、G-market等提供当日送达服务的电子商务平台，或利用当日送达服务，将对企业大有裨益。

关注社交媒体名人国际品牌比韩国品牌更努力，因为他们需要说服韩国消费者选择他们的产品或服务而不是本土品牌。吸引潜在客户的有效的方法之一是通过社交媒体。韩国人很看重品牌所代表的形象，尤其是那些被他们所追随的名人所认可的形象。

此外，消费者会信任一个名人推荐的品牌。然而，对营销人员来说，与社交媒体名人取得联系可能是一个挑战，尤其是那些不会说韩语的人。

韩国市场跨境电商平台

韩国电商市场非常多样化和分散。

1、韩国乐天

乐天是韩国五大集团之一，乐天拥有强大的物流基础设施及经验，主导着韩国在线购物的流行趋势。乐天目前已成为拥有一千五百多万名会员的韩国最大互联网综合购物商城。

2、Gmarket

Gmarket是韩国最大的综合购物网站，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。

3、UNIT808

Unit808是韩国一家专注海外产品的跨境电商平台，销售的产品可以同时在 we make price、NAVER两家韩国本土平台展示，其中，韩国最大流量门户“NAVER”日均uv达3000万以上。3C产品、服饰、户外用品、汽车配件品类尤为受欢迎。

4、11街

11街是韩国移动通讯巨头SK旗下知名电商平台，韩国电商平台份额最高（12%）的平台，2017年交易额为84亿美金。

11街的消费群体为20~40岁的消费者， 总会员1400万，每年19%的增长率。2018年11月11日当日交易额达成1.2亿美金，刷新了韩国电商频台交易额的历史新高。

5、ebay 韩国站

ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。eBay韩国站在2016年其交易额就达到了14万亿韩元。

6、Coupang

Coupang是2010年由哈佛商学院毕业生Bomseok Kim成立的一家韩国电子商务公司。

网站销售琳琅满目的商品，包括：电子产品，美容产品，消费品，书籍，婴儿用品，家居用品，装饰，时尚，玩具，体育用品，门票，旅游和文化活动策划。

在韩做生意一些关键要点

物流仓储要快到24小时之内如果要在韩国开一家网店，基本绕不开三大电商网站，Naver Shopping, Coupang和Gmarket。

网店的经营模式一般有无库存海外直邮和有库存海外购物两种可选。很多个体或小规模经验者在最初起步时会选择无库存海外直购模式，生产地在中国也无需在韩国租赁仓库，这样自己既不操心也降低了成本，等于说充分利用了中国的供应链优势。

当然，在这种模式下，如果遇到退货问题可能相对麻烦。一般而言，跨境退货（小样单件的成本可能在8-12万韩币左右，如果全是卖家买单，这是一笔不小的支出。所以通常这类卖家也会设置一笔5-6万左右的退货费来与买家共同分担风险。

根据国际货币基金组织的报告，2021年，74%的韩国消费者使用移动App网购是因为“突然急需某件物品”，这个比例超过了41%的人“闲逛”网购人群，也高于25%的“工作间隙休息刷刷手机”的网购群体。

有媒体分析认为，Coupang之所以能在短短几年内迅速跻身为韩国顶流的电商网站，就在于其充分满足了当地消费者对“快速达”的需求。

根据其官方公布的数据，Coupang在韩国各地设有100多个仓库，而70%的韩国人口都居住在距离这些仓库7英里之内的地方，这为官方宣称的“99.3%的订单都可以在24小时内送达”提供了基础保障，因此最后一公里的配送问题被完美解决，Counpany也因此大受欢迎。

当然，即使是有运营实力的卖家，选择了在当地建造或租借仓储的模式，也不一定意味着就能成功。“消防、卫生手续办下来，仓库冷链等条件都具备，前后至少需要半年，这半年就是只砸钱不盈利的活儿，心态好才能撑下来”。

美妆个护并非最热品类即使仓储物流的问题全部解决，选品也是至关重要的难题。

很多想要在韩国做电商的跨境卖家来都会对美妆品类很感兴趣，最近几年中国美妆崛起，线下销售又激烈，自然就会想销往离中国比较近的日韩两国。

但这其实不是在韩国最好卖的电商品类。准确地说，是韩流文化流行下中国跨境卖家的一种认知偏差。

根据相关数据，韩国电商市场占比最大的是时尚类产品，其次才是电子产品和美妆个护。2022年个体消费者人均在时尚产品上支出1190美元，而这一年消费者在电子产品上的支出额大概在809美元左右。

根据Statista的数据，从2017年到2022年，时尚类产品在电商市场表现中始终稳居高位，2025年预计收入为410亿美元。按照品类划分，表现突出的其次是电子产品（270亿美元）、美容&健康&个护&家庭护理（190亿美元）、玩具&兴趣&DIY（170亿美元）。

但美妆产品竞争激烈，不代表美妆相关的产品不好卖。打开韩国电商网站，你会发现卷发棒、脱毛仪、吹风机这些美妆个护类的小家电，只要单价不是很高，倒是常常位于销量高位。

如果从数据统计这个角度，排名第一的时尚类目下，中国跨境电商最容易入手的品类是什么，可能就是女装了。

过去十年来淘宝、天猫等崛起，基本把女装这个品类给做透了，中国的一批工厂也充分理解和习惯了韩式女装的设计风格和用户喜好，服装的打包和运输可以压缩又不占体积，运费也能压到很低，所以中国跨境卖家如果做女装，可能优势会很大。

要相信这个市场的潜力有分析认为，基于过去两年的数据，食品和饮料已经是韩国电商最重要的增长点，考虑到未来单身群体的上升和独食文化的兴起，这两个品类可能还将继续增长。

根据韩国Statistical Information Service的数据，2016年韩国已经有超过50万的单人家庭群体，占比总家庭数量的28%，这个比例到2020年，已经上升到31.7%。从1990年到2013年，韩国男性和女性的平均初婚年龄增长了5岁。

独身文化随之而来的影响就是独食文化的兴起。一个常见的现象是，韩国网红博主遍天下，但无论是健身、美妆或学习，任何一种类型的博主都会发日常的逛吃视频，而且美食博主的生命力普遍比较长。一些内容视频如深夜便利店美食探险系列、火鸡面挑战，早期都是韩国美食博主的主战场。

此外，使用外卖APP下单或者网购食材自己烹饪的比例，相比之前有很大的提升。Rakuten Insight 2021年发起的一项调查显示，在用外卖软件下单的受访韩国人中，单次花费2-3万元韩币的人大概占比45%，单次消费在1-2万元韩币的人群也有38%。

就韩国电商的政策环境而言，尽管本土消费者有一定的本土品牌保护意识，但政策也并非不鼓励海淘。

总体来说，目前韩国电商市场呈现为蓝海，且中国卖家的比例仍然不高。在中国供应链强势，品牌集体出海的阶段，转身向韩国走一走未必不是一个选择。