人在海南 买遍全球 菜鸟构建海南免税5小时“快递圈”

扎根于海南自贸港，今年第三次参展的菜鸟为全球免税商家打造了一张智慧、低碳的供应链网络。截至目前，菜鸟的海南自动化分拨中心、保税仓、供应链中心等累计服务了多家国际品牌，可辐射海南各大自提点，实现对飞机、铁路、轮船的全天候离岛时段覆盖。

“菜鸟全面参与海南离岛免税物流基础设施建设、海南全球供应链中心建设，全面支持海南全球货运网络搭建与升级。在海外直邮方面，已经成为韩际新世界和新罗免税店面向中国市场的唯一官方跨境物流合作伙伴。”菜鸟有关负责人对记者说。、

第三届消博会上，一座“浓缩版”自动化分拨中心被搬到1号馆-1H36的菜鸟展区现场。

工作人员熟练地使用把枪对进口香水扫描后，再由每小时处理上千件包裹的AGV机器人进行智能分拣，随后进入打包环节的香水被装入新一代低碳拉链箱，将经过自动化流水线流转至现场参会人员手中……

瞬间，现场物流“黑科技”氛围拉满。

据悉，这是菜鸟第三次参加消博会。本次菜鸟展区以“数智相链，载物相约”为主题，汇聚了全球物流新科技，以及针对免税品、奢侈品、时尚品牌方提供的定制化物流供应链解决方案。

现场观众不仅可以与物流“黑科技”人机互动，还可以参与主题分享环节，涵盖海南智慧供应链、B2B解决方案、海外直邮、中心仓一盘货等业务。

目前，依托以澄迈、三亚为核心的数智化仓配网络，菜鸟针对海南免税行业打造“5小时快递圈”，可辐射海南主要机场、码头及城配业务，实现干线运输服务，完成海南岛内快速调拨。

消费者在免税商城下单后，最快5小时菜鸟可将免税品送至海南八大自提点，让在琼消费者“人在海南，买遍全球”。

此次参展的物流科技已在菜鸟海南仓内广泛应用。菜鸟自动化分拨中心根据国际大牌、奢侈品高货值、易损耗的特点，其分拣格口采用三级缓冲设计，并配有滑槽对接、暂存。包裹脱离AGV机器人后可以在几乎零损伤的情况下滑落到作业面。此外，菜鸟仓内免税品可“享受”高效的机器人全自动分拣服务，平均每小时处理1000单以上，是人工作业的3倍。

“依托于菜鸟进口物流沉淀的能力，我们为海南免税供应链的各个环节进行了数智化转型，全链路可提效40%以上；此外，我们有专职自营的仓储、报关行和客服团队，提供量身定制的免税解决方案。”

菜鸟海南业务负责人朱娇表示，未来，菜鸟将持续围绕全渠道能力建设、免税业态共建、数智化供应链解决方案等进行一系列投入，帮助全球免税商家提高经营效率、降低经营成本。借助消博会，打造一场智慧物流与国际品牌“双向奔赴”的舞台，让全球品牌商家共享海南自贸港新机遇。

据悉，菜鸟可为免税企业、全球供品牌客户提供保税存储、进出口跨境运输、跨境电商等多种形式的国际物流仓储业务和配送服务。

依托于海南深入布局航空货运网络，菜鸟每周四班包机连接海口、新加坡与雅加达，进一步帮助全球品牌商家构建进入海南的物流大通道。

菜鸟成为此次阿里组织变革后第一个传出要上市的业务集团，这让资本市场也颇感意外的同时，熟悉菜鸟的物流业界更多认为是水到渠成。

外界对“菜鸟”的印象，部分停留在“平台”，部分停留在“菜鸟驿站”和“菜鸟直送”的快递层面。但实际上，在C端消费者的简单感知背后，即将迎来10周年的菜鸟有其更加丰富的B面。

近10年以来，菜鸟一直坚持长期主义，专注差异化物流能力建设，做“难而正确的事”，坚持产业化、全球化、数智化“三化”不动摇，扎扎实实做强国内供应链和国际快递。

上市传闻背后，其被全球商家和机构所青睐的另一面强大物流能力正在浮出水面，菜鸟正在走向资本市场的C位。

回顾菜鸟的发展历程，成立于2013年的菜鸟，依托于淘宝系的电商平台，目前业务范围涵盖社区服务、全球物流、智慧供应链等多个赛道。

今年2月，阿里巴巴集团发布2023财年三季度财报。于2022年12月31日止季度，在抵消跨分部交易的影响前，菜鸟收入同比增长17%至230.23亿元（33.38亿美元），当中有72%来自外部客户。在抵消跨分部交易的影响后，菜鸟的收入同比增长27%至165.53亿元（24亿美元）。

国内业务上，目前，菜鸟供应链已构建起从工厂到消费者的全链路全渠道供应链网络，形成仓储、运输和配送三大基础网络，中小件配送、大件配送、冷链配送和保税商品配送四大服务网络，为品牌以及各类商家提供丰富可选、智慧绿色的供应链服务。

在仓配一体化建设上，当中既有菜鸟自营仓和自营配送的组合，来确保服务效率和体验的品质感，也有云仓和经济型快递的性价比组合，这种搭配不但丰俭由人，而且能接住商家波峰波谷的高弹性需求变化，是其他物流和供应链企业不具备的。

“基于菜鸟自建自营的仓库和配送队伍，和仓配一体的高稳定性数智供应链体系，全面优化运营模式，率先在杭州启动了夜揽晨配模式，实现物流24小时高效运转。”

菜鸟物流副总裁、菜鸟国内供应链事业部总裁帅勇介绍，目前消费者上午下单，有超过一半在下午6点前送达，晚上以及深夜的订单，超过一半在上午送达

除却自身物流能力建设外，近年菜鸟更向服务多平台、多渠道拓展，对品牌商家形成了全托管的服务。

这方面从合作品牌可以看出来，在日化洗护、健康食品、粮油饮料和母婴等多样的商品品牌之外，也包括昆仑好客这样的零售品牌。