电商老二?沃尔玛还有多长的路要走
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更新时间:2023-04-12
现在的沃尔玛不再是低价、储蓄和省钱,而是全方位利用自己的实体优势,连接线上和线下的通路,从而吸引更多消费者和卖家。
作为Amazon Prime的竞争对手,Walmart+于2020年推出,一经推出就引起了渴望抵御通货膨胀的高收入家庭的共鸣。Walmart+每年订阅费用98美元,比Prime便宜41美元,并且还提供许多相同的优惠,例如运费折扣和视频流媒体服务,甚至还提供美国当地加油站的燃料折扣。
此外,可以说90%的美国人附近10英里范围内必有一家沃尔玛门店或者站点,这使得客户可以轻松取货和退货。根据 Prosper Insights & Analytics的消费者调查数据,2月,年收入至少150000美元的美国家庭中有28%是Walmart+会员,是一年前13%的两倍多。
Amazon Prime仍然遥遥领先,拥有77% 的家庭占比,比上一年增加了7个百分点。
沃尔玛原本以吸引中低收入消费者而著称,现在似乎也在向更富裕的消费群体和家庭进军,据悉,现在吸引和留住更富裕的客户现在是公司的首要任务,也是沃尔玛品牌重塑的重任之一,而电子商务则是其重要卖点。
亚马逊由于在2005年就推出了Prime,所以其增速和增长潜力是不如沃尔玛的,随着沃尔玛吸引更多消费者,从而吸引更多品牌和卖家,进而再吸引更多的消费者。
除了借鉴亚马逊的在线策略外,沃尔玛自然要利用绝好的实体优势,10英里范围内的商店网络,使得沃尔玛作为最大的杂货商在新鲜食品方面具有决定性优势,而这也是亚马逊多年来一直试图打入的市场。
并且Walmart+为会员提供至少35美元的订单免费送货服务。亚马逊上个月将其免费杂货配送门槛提高到至少150美元的订单。
其实早在2019年,就有人将沃尔玛视为一个可行的市场,但有卖家表示2019和2020年情况并没所想的那么好,说是蓝海,但是市场和消费群体太小了。而现在。
2023年了,可以正式地说沃尔玛正在蚕食亚马逊的电子商务市场份额,并合法地成为竞争对手。
需要明确的是,亚马逊仍然是其本土市场上无可争议的电商主导者。根据Insider Intelligence 的数据,美国消费者今年将在亚马逊上花费 4310亿美元,几乎是他们在沃尔玛上花费740 亿美元的六倍。预计沃尔玛今年将占据美国在线市场6.3%的份额,这与亚马逊估计占比的 37.6%相比还很小。
尽管如此,沃尔玛正在逐渐超越亚马逊。2020年,沃尔玛公司超过eBay,成为美国第二大电子商务公司。
同时有迹象表明,其保持继续增长势头。根据Prosper的数据,Walmart+拥有更年轻的用户群,65%的用户年龄在18至44岁之间,而亚马逊Prime会员的这一比例为51%。如果沃尔玛能够留住他们,这对沃尔玛来说是一个很有希望的趋势。
此外还传出了未证实的调查,亚马逊Prime从2022年2月到2023年2月增长保持放缓或停滞,在那段时间没有增加更多的总用户群,Amazon Prim在美国现拥有1.68亿会员而Walmart+有很大的增长空间。现有会员约有1850万,根据摩根士丹利2月份进行的一项调查,约有1100万美国消费者非常有可能订阅该服务。对于沃尔玛的在线广告业务,其规模只是亚马逊的一小部分。但在这方面,沃尔玛也有优势,因为它可以为品牌提供消费者如何在网上和实体店消费的数据,更全面和丰富,并且他们表示沃尔玛的网站也没有亚马逊的佣金,大约有135000名卖家,而亚马逊有大约200万名卖家,这也让品牌更容易在沃尔玛脱颖而出。
“我认为 Walmart+ 不仅仅是将储蓄交给人们,它以前所未有的方式连接线上和线下世界。”
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