2022年阿根廷全年电商市场价值增长25.3% ——阿根廷电商市场行情

3月24日消息，据FrancoRadavero数据，2022年阿根廷全年电商市场价值增长25.3%，成为拉美增长最快的电商市场，在全球排名第五，仅次于新加坡（36%）、印度尼西亚（34%）、菲律宾（25、9%）和印度(25.3%)。

据网经社跨境电商台获悉，尽管高通胀正在影响消费者支出水平，但阿根廷仍是南美地区第四大电商市场，该国电商销售占拉美电商市场的7%。阿根廷拥有4500万人口，互联网普及率高达87.2%，3979万人可以上网。

阿根廷是拉美第3大、世界第 29 大电子商务市场，2021 年的收入为 70 亿美元。2022年电子商务销售额增长了25.3%，是拉美市场中电商销售额增速最快的国家。预计到2025年，将以20%的增速稳定增长，高于俄罗斯、美国、印度、日本等市场，而同期全球平均电商增长水平为11.35%。

市场潜力

在阿根廷跨境电商合作潜力上，一方面，阿根廷在国家层面上对电商发展高度重视。阿根廷政府已依托邮政服务自建物流系统，出台网络支付管理办法和传统产业数字化转型策略，同时，还联合企业定期组织研讨会，分享数字化转型成功经验。另一方面，阿根廷电商市场空间较大。据阿根廷电商协会（CACE）统计，90%的阿根廷成年互联网用户都有在线购物经验，预计2025年用户量将达2920万。

消费者特征

阿根廷人口以城市为主，92.1%的阿根廷人居住在城市，其中最大的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半，大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。

从消费者分布及网购偏好来看，阿根廷消费者年龄段以25-34岁为主，女性消费者占50.6%，男性占49.4%。网购产品中，电子产品持续保持较高占比，其他较多的为快时尚品、家具电器、玩具、食品和个护产品等。值得注意的是，中国商品颇受阿根廷消费者青睐，部分阿根廷论坛上常出现“如何在中国网站购物”的教学帖文，《号角报》等当地媒体报道也指出，中国网购商品价格低廉、免运费、支付方式多元等优势，吸引了大批阿根廷消费者。

与其他邻国相比，阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲国家，消费者收入水平也相对较高。但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机，阿根廷消费者开始变得节俭，更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较保守和理性，只购买必要的东西，并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高，不会盲目的追求大牌和知名品牌。

除了价格，产品的质量和口碑也是阿根廷消费者在网购时重点考虑的因素。在一次消费者调研中，35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买，而57%的人会基于质量和价格综合判断。

市场现状

从电商平台发展来看，阿根廷跨境电商交易平台数量逐渐增多，除政府推出的“邮政购物”平台外，巴西B2WMarketplace、东南亚电商巨头Shopee等也先后入驻阿根廷市场。此外，根据人民日报海外网全球舆情监测分析系统数据，2022年以来，阿根廷社交媒体讨论中，电商平台美客多、Avenida、B2WMarketplace出现频次相对较高。

社媒偏好

2022 年 1 月数据，阿根廷有3955 万社交媒体用户，相当于总人口的86.3%。社交媒体用户的增长速度也很可观，Kepios分析显示，从 2021 年到 2022 年，阿根廷的社交媒体用户增加了360 万。在各大社交媒体中，YouTube的用户数量最多。谷歌广告资源的更新表明，2022 年初， YouTube在阿根廷拥有3170 万用户，即YouTube的广告覆盖面相当于年初阿根廷总人口的69.2% ，其中有51.8%是女性，48.2%是男性。

此外，阿根廷的社交电商行业增长也很迅速，预计到 2022 年底市场规模达到 14.368 亿美元，年增长率32.9%。虽然大部分在线购物者仍然更喜欢通过电子商务平台购买产品，但社交电商的商业模式在该国的普及率正不断上升，是值得卖家重视的趋势。

品类偏好

电子与媒体是阿根廷最大的细分市场，占阿根廷电子商务收入的 30%。紧随其后的是时尚，占 25%；家具和电器占 16%；玩具、爱好和 DIY占 16%；食品和个人护理占 12%。

美客多报告指出，2022年在阿根廷电商市场中最畅销的前4名产品是：无线蓝牙耳机、2022年世界杯雕像包、蛋黄酱、电子加热器。

存在问题

物流是阿根廷成为拉丁美洲电子商务领导者的最大障碍。由于当地铁路不发达，各个城市的街区的道路质量不佳，物流公司地址系统混乱，缺少邮政编码等，GPS地图不完善等原因导致物流交付水平相对落后。又因遥远的地理位置原因导致跨境物流受阻，快速交付困难。

但近几年，阿根廷的物流体系在派送时效上有了大幅度提升，目前全国范围内派送时效不超过一星期。就跨境电商而言，目前还是以低货值、轻小件的邮政小包为主，配送时效在20-40天之间。针对一些价值略高的产品或者需要走双清包税的需求，跨境卖家们可以选择瑞达鑫南美专线，专门做阿根廷海运、空运的，为你提供双清包税到门，一条龙服务，客户无忧，只需在家等着收货即可。海运时效：2个月左右到布宜诺斯市内外海仓。空运12-15天到仓。

对于阿根廷市场来说，支付方面还存在一个挑战：信用卡欺诈。虽然欺诈风险是一种全球现象，但在拉丁美洲的发展中市场更为高发，据国际信用卡组织Visa统计，因涉嫌欺诈而被拒绝的订单比例将近7%（相比之下，美国和加拿大为 3%左右）。信用卡欺诈的频发会让消费者在网购过程中产生担心信用卡被盗的不安全感，更是让商家面临高频拒付和品牌声誉受损的风险。

阿根廷的网购消费者希望电子商务商家可以保护他们免受欺诈。因此，出海企业可以选择拥有出色风控能力的支付公司合作，加强网站安全措施，使消费者有信心更频繁地在线购物。

总结

对于跨境电商商家来说，阿根廷是非常值得考虑布局的庞大而活跃的蓝海消费市场。进入阿根廷市场的一点建议：完全本地化，包括网站/店铺的语言、营销方式，产品尺寸、货币的换算、支付方式、本地运输选项、产品限制、税收和关税、法律和当地合规性等多个方面，实现本地化经营。