亚马逊新增Evri快递服务，扩大自配送卖家物流选择

一、新增Evri快递服务

众所周知，亚马逊自配送卖家常常面临交付延迟等问题。为了提升卖家使用体验，亚马逊为其提供了物流新选择。

近日，亚马逊宣布英国快递公司Evri已成为其Seller Fulfilled Prime的承运商。这代表着，英国卖家现在可以选择Evri送货服务来向消费者交付订单。

在正式获得Amazon Prime的认证前，Evri曾进行过为期6周的严格测试。而测试的一个关键要求是Evri需要在周一至周五下午4点半之后和周六中午12点半之后从英国境内的卖家处收取包裹，然后在第二天交付给该国任何一处的收件人。

在这一期间，Evri成功按照严格的标准交付包裹，始终达到或超过亚马逊的要求，Amazon Prime的交付成功率甚至超过了97%。目前，Evri已经开始向个人卖家提供送货服务，这能使亚马逊上的约85000家英国中小型卖家选择Evri作为其Prime和非Prime订单的送货提供商。

Evri电子商务总监David Saenz对此表示：“与Amazon Prime合作对Evri来说是一个重要的里程碑。这能帮助降低消费者和卖家的运输成本，并能提供快速、可靠且具有成本效益的物流服务。”

值得一提的是，Evri一直致力于为大小型卖家提供物流支持，而亚马逊为其提供了展示方式。在这一合作下，卖家和消费者都拥有了更多的选择。

二、交货问题频发

事实上，近段时间亚马逊一直饱受交货问题的困扰。

由于欧洲站多个仓库员工罢工以及恶劣天气的影响，亚马逊包裹运输多次遭遇中断，甚至有消费者在1月份下的单至今仍未收到货。

根据Chatermill此前对客户评论进行的一项研究表明，交付是零售商面临的最大问题之一，速度和及时性则是一些零售商收到负面评价的关键因素。

为了缓解交货延迟所产生的负面影响，亚马逊此前在欧洲站推出多渠道配送服务。在这样的模式下，卖家可以根据不同的渠道将商品发货给消费者，还能根据四种不同的选项来跟踪包裹。

此外，亚马逊还在优化了美国站的配送服务。比如调整了消费者搜索结果排名，将距离仓储位置最近的商品展示在搜索结果靠前的位置。但这对于未使用FBA物流服务的自配送卖家来说，这些举措似乎杯水车薪。

作为Prime计划的一部分，Seller Fulfilled Prime允许卖家从自己的仓库直接向Prime客户发货，且不向Prime客户收取额外费用。但这一模式对派送交付方面的要求极高，卖家需要做到两天内交货的承诺，因此卖家往往会选择第三方海外仓服务商进行合作。

此次亚马逊将Evri添加成自配送卖家的承运商，这能帮助卖家最大限度地利用物流资源，为消费者提供更优的配送体验。因此，自配送卖家可以查看Evri的定价信息以及相关费率，根据自身产品定价，综合多重因素去考虑是否选择这一服务商。