消费者重视环境问题，卖家可以采取这四大举措！

今年3月下旬,在线贷款市场LendingTree对1048位美国人进行的一项调查 显示,消费者对环境问题的关注有增无减。具体的调查结果如下:

--55 %的消费者愿意花额外的钱购买环保产品。按年龄划分,年轻的消费者愿意花更多的钱进行绿色购物;按性别划分,女性消费者( 61% )在可持续方面的投入高于男性( 49% )。

-近40%的消费者会抵制不太热衷于绿色环保的公司, 18%的消费者已经付诸行动。Z世代 ( 58% )和千禧-代( 50%)的抵制意愿最强,次是X世代(29%)和婴儿潮一代(27%)。

-超过四分之一( 28% )的消费者表示,他们在环保产品上的支出比以往任何时候都要多。在千禧一代中,这一比例达到41% ;在家庭收入超过10万元( 40% )的消费者中,占比也达到了40%。

--在寻求环保产品时,消费者最关注的是食品( 50%)、清洁用品( 39%).服装( 33% )和水瓶/咖啡杯( 33% )。此外, 34%的女性消费者还优先考虑环保的化妆品。

--大约七分之-的美国人拥有一-张信用卡 ,所获得的奖励将捐赠给非营利组织,比如保护环境的组织。还有43%的人表示,他们将考虑办理这种信用卡。

--办理新的信用卡时, 62%的消费者更愿意选择承诺应对气候变化的发行人,而不是没有优先考虑环境问题的发行人。

消费者对环保问题的关注度一直都在 ,卖家们也要高度重视这一问题并采取行动,以响应消费者的诉求,并建立起消费者对品牌的信任。

运输问题是可持续发展道路上的拦路虎,对此,卖家为客户可以提供不同的物流运输方案,对于不那么紧急的订单，卖家可以提供较慢的物流运输选项并给予优惠。

卖家也可以与合作伙伴一道,为客户提供灵活的交付选项,比如”包裹领取地”、“储物柜” 等,通过简化最后一公里的路线以减少碳足迹。

退货也是让卖家头疼的问题,不仅如此,许多退回的产品直接进入垃圾填埋场,对环境的影响也不小。因此,卖家可以提供激励措施,尽可能地减少退货。

另外,卖家可以向消费者公开您的生态倡议,通过透明公开的主张和沟通建立起消费者对品牌的信任。

综上,消费者在购物的时候会考虑环保问题,卖家们也不能忽视,在之后的工作中也要尽可能地将可持续性举措纳入到供应链中。