直播间未发货退款算退货率吗

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更新时间:2023-04-21

一、直播间未发货退款算退货率吗?

未发货退款是影响退款率的。退款率跟你是否发货是没有任何关系的,只要是买家付款成功然后再申请退款,这些都会影响到退款率。

退款率=退款成功笔数/支付宝支付子订单数(近30天内),退款包括售中和售后的仅退款和退货退款,退款笔数是按照子订单数进行计算的。

以下为未发货的订单退款不计入退款率:

第一:买家下单,但是信息填写错误的,要求取消重新拍买商品的。

第二:买家反悔购买的,要求取消订单的。

第三:买家所在地指定的快递无法送达,要求退款的。

第四:因为卖家货物短缺,无法正常发货,买家要求退款的。

第五:因为发货时间较为延长的,买家要求退款的。

二、抖店店铺退货率哪里看?

抖店店铺退货率可以在店铺主页的“店铺数据”页面中查看。抖店作为一家电商平台,会对店铺的经营数据进行监控和统计。在店铺主页的“店铺数据”页面中,可以查看到该店铺的销售额、销售量、客单价、成交笔数、退款率等数据。除了店铺主页的“店铺数据”页面,抖店还提供了数据管理中心,可以查看店铺在平台上的整体经营情况、商品Sku分析、营销分析等数据,帮助商家更好地了解自己的店铺和热销商品,从而调整经营策略。商家也可以通过抖店的退款管理系统来处理退款和退货事宜,提高客户满意度和店铺信誉度。

三、电商退货率一般在多少?

电商退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同。

新品的退货率这个指标更多的会去影响新品爆发潜力。其实退款是正常的事情,对于新品也是正常的事情,但是新品如果退款过多,会在考核期就迅速地让搜索引擎失去对自己耐心,减少流量的扶植。

四、为什么淘宝有的商家退货运费险赔付的多?

运费险为什么越来越贵?

【1】买家:运费险保费价格,系统会根据我们账户综合情况自动计算,它和我们的历史退货率,商品类目等因素有关,具体价格要以实际购买页面为准。如果经常使用运费险退换货,那么可能运费险价格也会提高,甚至可能会导致一段时间内无法使用。

在退货时,我们需要选择退货理由,很多人会担心这会不会对我们后续的保费产生影响,但根据淘宝和蚂蚁保的官方客服回复,无论是选择七天无理由退货还是其他原因,都不会影响运费险的理赔。

【2】卖家:对于卖家来说,运费险保费价格与店铺的整体退货率、订单的商品所属一级类目的退货率有关。如果商家是初次加入淘宝退货运费险,系统会根据您店铺加入运费险前3个月的交易、退货及经营范围等情况计算店铺的风险率,再根据店铺的风险率得到每笔订单的保费。在加入之后,每个自然日系统会根据店铺的风险率对保费进行调整。

总而言之,运费险的价格主要是受买家退货率和卖家退货率,以及商品所属目录这三方面影响,和退货理由没有太大关系。如果我们的退货率越高,那么运费险价格也会相应比较高,所以有的人运费险会越来越贵。

五、退货率怎么计算?

退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。

计算公式:退货率=总退货数/总订单数

所以如果33笔交易,退货6笔,那么退货率大约是18.2%。

淘宝退货的标准:

1、未发货取消:订单被客户拍下后还未发货就申请退款,以淘宝后台数据为准;

2、实物寄回:订单已经被发货后,客户申请退款或换货而导致的退货,实物一般会被寄回,以仓库收到的包裹数据为准;

3、实物未寄回:订单被发货后,因为产品损坏等造成不可再售情况,而导致的产品无法寄回,客户直接被退款,或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿,以退款记录数据为准。

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