亚马逊知识产权投诉对店铺的影响

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更新时间:2023-04-21

一、亚马逊知识产权投诉对店铺的影响?

亚马逊知识产权投诉,权利所有人向亚马逊投诉商铺(商标和专利、设计侵权),会被亚马逊记录在账户绩效。次数多了,就会让商铺关店,很难救回来。 

若是商品真实性投诉,亚马逊检测到你卖假货。这个比较严重,只要亚马逊来邮件通知商铺,也会关店。

二、亚马逊知识产权投诉封店吗?

不一定会被封店。

欧美国家对知识产权的保护相当严格,在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。

首先要找出侵犯知识产权的产品或相关listing信息。主动下架遭到投诉的产品,避免再次被投诉。联系投诉方,诚恳道歉并说明情况,请求和解,一般就可以解决了。

但是如果道歉之后对方仍然没有回应,建议委托有处理相关案件经验的律师或事务所帮忙处理。

三、亚马逊品牌备案了为啥上传产品显示不可售?

01、新产品暂未取得销售权

当你上传了新产品之后,亚马逊后台默认是自发货的状态,如果你想转换为FBA发货,需要自己在后台进行转换。

当你完成转换并将货物发送至亚马逊指定仓库之前的这段区间,这条listing会处于inactive状态,并且这种状态一直会持续到产品被亚马逊仓库接收为止。

当你的产品被亚马逊仓库接收后,产品就会显示出上架的具体时间,这个时候卖家就可以下单进行购买了。

02、产品的FBA库存全部卖完

这种情况最为常见,那就是你在FBA仓库里的产品已经全部被销售一空。

听起来应该感到高兴,但实际上这是个悲伤的故事。因为这意味着你的库存规划没有做好,你的产品出现了断货的情形。

断货对产品的影响是非常大的,因为产品之前积累的权重可能会因此而中断,如果你的产品可以在两周之内进行补货并上架,那么断货的影响还可以弥补。

如果你的产品断货的周期在两周以上,那么这条listing也基本宣告作废了,因为大量的实践经验告诉我们,推一个长期断货的产品,是多么的痛不欲生。

03、产品因为侵权而被下架

在亚马逊平台,有些规则其实是很多国内卖家不太适应的,尤其是对知识产权,很多卖家感觉亚马逊的规则过于严苛。

其实这才是一个正常社会应有的样子,所有的知识产权都应该得到保护,就像是你兜里的钱一样,任何人都不能随便乱动。

在亚马逊平台,任何的地方都不得出现侵权,包括图片、标题、五行、描述、视频等等,任何一个地方出现侵权,一旦被举报,你的listing立刻就会变为不可售的状态。

这时,在你的卖家后台的绩效一栏,也会出现相应的知识产权的警告。

四、亚马逊侵权如何规避?

如果您是在亚马逊上销售产品,在避免侵权方面需要注意以下几点:

1.核实产品的知识产权情况。在选择要销售的产品时,要确认产品上的品牌、商标和专利是否已经被注册或授权。

2.了解批发商或制造商的信誉。挑选值得信赖的批发商或制造商,并确保他们提供的商品是真实、合法的。

3.独立设计开发。 如果您能够自己设计和开发产品,则可以避免使用其它公司的知识产权。

4.避免使用受版权保护的图片。如果您使用图片作为产品的一部分,请仔细阅读版权注意事项并遵守相关规定。

5.及时处理侵权问题。如果您接到侵权通知,应该立即采取行动,删除产品并向投诉人道歉,以减少不良影响。

总之,在销售产品时务必要谨慎,确保所销售的产品不会涉及任何形式的侵权行为。

五、亚马逊上架怎么不侵权?

在亚马逊上架产品,要避免侵犯他人的知识产权,需要做以下几点:

进行充分的市场调研:在上架商品前,先了解同类型产品在市场上的情况,避免侵犯其他厂商的知识产权。

自行设计或委托设计专业产品:自行设计或委托设计专业产品可以避免使用他人的专利技术或版权。

不使用他人的商标、商业名称或其他标识:避免使用其他厂商的商标、商业名称或其他标识,以免产生侵权纠纷。

不使用他人的产品图片、描述或其他信息:避免使用其他厂商的产品图片、描述或其他信息,以免被认为是盗用知识产权。

六、亚马逊品牌备案logo用贴的可以吗?

不可以。因为品牌备案logo用贴的方式可能会导致商品的品牌无法得到保护,容易引起知识产权纠纷,甚至会被禁止销售。此外,品牌备案后可以在亚马逊平台上显示品牌图标,为商品带来更好的宣传效果和信誉保障。因此,建议在亚马逊平台上进行品牌备案,并使用合法的方式展示品牌备案logo。

七、亚马逊涉嫌侵犯知识产权怎么消除?

一般亚马逊平台认定店铺侵权后,卖家会收到侵权邮件。政策情况下卖家收到侵权邮件后有三种处理方法。

第一种:和解

和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下,这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系,达成庭外和解,或者通过法院裁定赔偿金。如果联系对方无回复的情况下,建议就要多发几次邮件给对方,而且保存每一次的发送记录进行收集,如对方依旧没有回复,可以直接向平台申诉让平台进行裁决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时,对方出现和解条件过于苛刻、和解金额过高,可考虑进行上诉至法院,法院可能会将赔偿金降至合理金额。

第二种:应诉

如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下。应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施,以减少中间案件处理的周期和耽搁。

第三种:置之不理

这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多,或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。

大家在收到亚马逊平台的侵权邮件后,不要慌。先做好前期调查,确定侵权产品及侵权问题,并收集相关证据,了解造成账号冻结的主要原因,再去提交相关申诉材料。

八、完善亚马逊后台需要准备哪些资料?

亚马逊完善后台在进行品牌备案之前,那就是要有1、品牌R标证书。就是已通过商标局审,成为注册商标的证书,而目前TM标(Trade Mark)目前还不可以进行备案,就是文字、图形或符号是商标,但不一定已经注册,并没有相关法律的保护。2、持有人名称。3、相关产品的图片,包装图,商标 LOGO图。4、可以证明产品的有效网站以及对应的社交页面。

那么,具体的步骤如下:

首先,登录亚马逊的官方网站,点击后台的管理店铺,开始亚马逊品牌的注册。

其次,开始创建你的卖家账户全名,地址,国家,邮编号码以及申请人的职务等信息,还有输入手机号码,并且进行短信验证。并用店铺的注册信息填来填写表格。在填写完相关信息后,就跳转的注册品牌页面。

之后,便开始了品牌的备案了。先开始填写相关品牌资格信息,回答“您的产品和包装是否有永久附加的品牌名称和标识”“您打算在品牌注册表中注册多过十个品牌吗?”这两个问题,之后,需要申请人填写商标名称和编号等有关知识产权的信息。如果不清楚产品的编号信息,可以通过美国商标网上进行查询即可得知。此外,还需要申请人告知亚马逊关于备案的品牌更多详细的信息,包括提供在线销售网站、品牌生产地、卖家和供货商的账户信息、制造许可信息等。最后,点击提交申请表,等待平台的同意。

最后,平台会给申请人的邮箱发送一封邮件,卖家只要提供了验证码并回复之后,你将会收到相关邮件,表示已经成功进行品牌备案,直到这一步,品牌备案才算完成。

九、亚马逊平台商品管理规则?

1、listing页面规则

  亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,所以产品的展示就非常重要,因为其实线上购物的客户的购买决定一般都是在看完商品的展示之后发生的,需要做的就是讲listing展现页面做的尽量的完善,给客户呈现的商品信息要完整,这样客户下单的几率会上升很多。

  2、账号管理规则

  这里讲的账号管理规则大致就是平台的注册规则,亚马逊的注册难度比国内外的其他平台都稍微难一些,首先注册店铺需要:营业执照,法人身份证,双币引用卡等这些资料,并且亚马逊平台注册时有很大失败的几率的,如果失败之后,这一整套资料都不能再次用来注册。

  3、知识产权保护制度

  知识产权在亚马逊平台主要指的是侵权这块,亚马逊有着完整的店铺侵权投诉系统机制,只要接到投诉会在短时间内查明,并给出判决,这里需要说明一下,亚马逊平台对品牌的侵权是保护的比较严格的,如果品牌商品提交过品牌审核,如果出现被侵权系统会很快的处理,以保证商家的权益。

  4、收款支付制度

  亚马逊平台很注重卖家的资金安全,提升了资金的运转周期,现在亚马逊平台大概在14个自然日左右做一次资金流转,这样极大的保护了卖家资金的安全。

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