跨境卖家如何做好本地化，脱离“低价卖货”内卷困境

无论是独立站卖家、平台卖家还是出海品牌，海外区域市场愈发拥挤，被迫陷入价格战的卖家不仅利润低了，同时还要承受海外市场不断攀升的流量成本。那么跨境卖家，应该如何突破内卷难题，做好本地化营销，实现业务增长呢？想要深入本地化，跨境卖家重点需要解决以下两个方面问题：一是语言问题，你用的文案消费者看不懂，消费者的文化你不能深入理解，自然也就没法有效传达品牌价值。二是如何让独立站真正成为品牌的宣传阵地，吸引流量和转化。

语言本地化

首当其冲的是语言问题，有一句话这么说：说人话是赢得好感的第一步，对吧？所以，要使用目标市场的语言，精准、地道地传达你的品牌价值。记住，咱们卖的是产品，不是小说，所以产品的宣传语言要合规、地道，要针对不同的商品类别、使用场景，下点功夫去琢磨。但是现在不少跨境品牌出海，用的都是直译的Chinglish，直接把产品说明书和独立站的中文版本翻译成英文，给人一种冷冰冰的感觉，怎么能建立起消费者的信任呢？特别是当消费者对你的品牌还不够了解，又看到高昂的价格时，他们可能就悄悄溜走了。举个例子，对于一些小语种网站，可能有些重要的信息被漏掉了，比如物流提示仍是英文状态，有些小语种的文字甚至出现乱码。这种情况下，消费者肯定觉得你不够专业，就不会信任你的网站。所以，独立站卖家在完成网站翻译以后，一定要认真检查校对，保证全网站内容为统一的语言，避免出现网站存在使用本地语言的同时还有其他语言出现， 这样会让消费者认为网站协作很不严谨，无法获取消费者信任。

设计本土化

当然，解决了语言问题，你还得看看你的独立站建设怎么样。独立站就是品牌的门面，直接影响你引流的效果。有的人说，我边卖货边慢慢优化不就行了？但是这样的话，就无法给进入独立站的消费者留下最佳印象，无形中流失很大一部分种子用户。相比之下，他们先把品牌独立站建设得足够完美，然后再把品牌推上线。这样，当流量和消费者进入品牌独立站时，他们就能获得很好的体验，也能积累消费者的初步信任。再者，你得注意审美的问题，国内外的消费者审美还是有很大差异的。他们喜欢简洁明了的导航设置，可以快速找到所需的商品和信息。因此，针对不同的消费需求，你的独立站设计也应有所调整，更好地迎合不同国家和地区的消费者。别忘了，产品包装设计也要本地化。外观可是影响消费者购买决定的关键性因素之一。如果包装设计能让消费者感受到诚意，同时也符合他们的审美，那么你的产品就更可能被接受。所以，总结下来，你需要做到从独立站到包装，*一体化的品牌设计，这样才能提升品牌认知度，增加产品复购率，让品牌形象更加立体，提高消费者的信任度和黏性。

本地化营销

当你把前面的工作都做好了，下一步就是本地化营销。在营销层面，国内和海外市场存在着很大的区别。海外品牌一般都是把重心放在品牌规划上，然后再砸钱去推广。但对于那些还在成长中的独立或品牌卖家来说，海外流量费用已经高得让人咋舌，再加上全案营销的成本，简直就是天价，没几个能像大品牌那样一年烧几千美金在品牌营销上的。所以，咱们这些跨境商家应该怎么办呢？怎么才能在海外市场上获得曝光，一步步扩展自己的领域，用最低的成本高效地打造出属于自己的本地化品牌呢？

找准产品定位

首先，找准产品定位，专注于提升产品质量。中国品牌出海有强大的供应链能力，但回到最基本的商业逻辑上，如果你想挣钱，你必须先明确产品定位，提升产品在本地市场的吸引力。尽管在供应链方面，我们中国远胜于美国，但美国卖家擅长的是充分挖掘自己的优势，他们先明确产品定位、目标人群，然后才开始产品的设计。这个经验对卖家来说，非常值得借鉴。尤其在海外流量费用日益攀升的今天，要让每一分钱花在刀刃上，真正做到在目标群体中打出品牌的声音，积累真正的忠实粉丝用户，在社区内不断发酵，才能获得相应的效果。

洞察消费者营销渠道

其次，要深入了解消费者的文化背景和习惯使用的平台，也就是“消费者在哪里？”“消费者在看什么？”。在明确了产品定位，了解了消费人群后，选择适合产品的平台进行宣传也是非常关键的。比如Youtube，它是一个原创视频内容平台，有超过20亿的月活跃用户，410万优质KOL，内容优质、号召力强、推广效果好，但制作成本高，可能会面临高昂的合作成本。还有像Instagram，这是个时尚青年聚集地，有超过10亿月活跃用户，330万优质KOL。这个平台上高消费群体集中，转化率和互动率高，尤其适合时尚类商品在此推广。但你得小心那些假网红，而且创新性的帖子内容可能不易产出。假如你主打的是老年服装，在这里可能效果不太理想。所以，你需要找到那些适合你产品的平台，才能更有效地进行推广。

重视海外红人营销

最后，还有一个方法，能够帮你快速地打进当地市场，也就是红人营销。这种方法是通过让当地名人、网红来用当地人熟悉的传播语言和传播方式，传播品牌的营销内容，更加高效和直接地触达消费者的痛点，帮助独立站卖家更迅速地实现业绩增长和流量转化。举个例子，ZAFUL就曾在欧美市场推出了“ZAFUL Influencer”计划，积极与知名网红、顶级网红乃至微网红合作，推出联名款服装。借助网红的影响力，以及双赢的联名发布策略，ZAFUL在欧美市场赢得了广泛关注。除了以上几个策略，本地化运营也包括提供本地支付方式、网站细节本地化、本地化推广等等。尽管本地化运营的形式多种多样，但其核心始终如一，那就是创造符合当地消费者购物习惯的环境。这样的策略，无论是在激烈的竞争中突出重围，还是在全球市场中巩固品牌地位，都有着无法替代的作用。