成功案例｜亚马逊+独立站大卖，Aosom如何成为双轨赢家

亚马逊和独立站的运营，完全是两套不同的体系。大多数卖家在亚马逊上打爆款，争抢着每一个可能的销售机会。然而，遨森走出了一条不同的道路。他们精心布局，通过在亚马逊与独立站上双线作战，实现了超过34亿的营收，成功上榜2022年度中国跨境电商“百强榜”。让我们详细分析一下Aosom是如何同时在亚马逊与独立站上稳步发展的，给那些想要进行转型的亚马逊卖家一些启示和建议。

Aosom 简介

作为遨森旗下的主打品牌，Aosom专注于家居类产品销售，一方面通过eBay、亚马逊、Walmart、tesco等多个第三方全球电商平台销售。与此同时，遨森2014年就开始试水独立站，2018年初其独立站用户数量已突破百万。根据similarweb对其全球14目标国家/地区的网站进行统计，目前遨森电商在全球的独立站共拥有超过四百万的稳定用户。Aosom销售的产品范围较广，主要为家居用品、户外运动健康用品、玩具和爱好用品以及宠物用品，甚至连圣诞树这种季节性装饰物都有涉及。在选品上，Aosom的选择方向偏向大件的家居产品，这在大卖中是比较少见的，比如SHEIN、Anker等大卖就是以小件，重量轻的时尚类和电子配件类为主。 而大件家居产品对于跨境物流和仓储的要求十分高，所以Aosom在其发展历程中，陆续建立的30多个海外仓。自建独立站并非易事，然而Aosom的成功经验表明，这是一种提升客户粘性、实现精准营销的有效手段。同时，Aosom的选品策略突破了常规，他们敢于承担风险，选择大件家居产品。这种战略需要有良好的物流和仓储体系作为支撑。不管是销售渠道还是供应链上，遨森都在逐渐掌握自己的主动权。

亚马逊如何与独立站互补

从当前行业最普遍的现象来看。对于平台卖家来说，只要是亚马逊在其公司总产出中占大头，哪怕其独立站的业务模式已经运营了一段时间，老板基本都还是偏平台思维，对于独立站的理解能力和程度都是偏低的。而把亚马逊平台思维，习惯性的复用到独立站运营上，从一开始方向就错了。这种思维的局限又是最难跳出来的。这基本是亚马逊转型独立站卖家的挑战。相比于亚马逊的“等客来”，独立站变成主动推销，要不断试探客户有没有购买的需求和兴趣。在品牌声量还没有搭建好的双轨初期，卖家独立站可以将潜在用户引流至亚马逊listing页面，拓展更多营销渠道，不受限于亚马逊站内流量。于此同时，辅助亚马逊店铺提升排名，商家还能通过站外流量的转化，获得亚马逊品牌引流奖励计划（Brand Referral Bonus）奖励。 除此之外，不同于依赖第三方平台在数据和经营上的被动性，自建独立站不仅有利于增加抗风险能力、获得更丰富的第一手数据和信息，便于产品精准研发，还有利于培养高忠诚度客户群体，提高客户粘性，从而整体降低营销和获客成本。通过掌握第一手的客户数据，实现精准营销和更高的客户粘性。这种亚马逊与独立站双轨并行的策略，使得Aosom在复杂多变的市场环境中稳定发展，实现了高速增长。总的来说，就是通过独立站站外流量，进一步助长亚马逊飞轮，进一步提升亚马逊店铺排名，同时积累用户流量，拓展更多流量来源，提高业务抗风险能力。