eBay澳洲站：黑五包裹量激增，将保护卖家服务指标评级

12月14日消息，eBay澳大利亚站近日发布公告称，由于黑色星期五期间（11月23日至12月2日）的包裹量激增，一些物流承运商的交付可能会出现延误，为了避免卖家的服务指标评级受到影响，eBay将自动删除卖家在黑五期间收到的延迟送达率。

eBay称，在黑色星期五销售期间，消费者进行了更多的购物，这意味着有更多的包裹在物流网络中流动。由于包裹数量的增加，一些承运商在将物品送到买家手中时可能会出现延误。因此，eBay将把卖家保护措施落实到位。

公告显示，为了确保服务指标评级不会受到影响，卖家需要在预计交货日期之前上传有效的跟踪信息，eBay将自动删除您在黑五期间收到的延迟送达率。eBay的保护措施适用于在11月23日（星期三）至12月2日（星期五）期间从澳大利亚境内发出的所有国内包裹。

除了针对黑五的保护措施之外，eBay此前针对澳大利亚铁路网络出现中断而发布的保护措施也在实施。

（因部分地区铁路网络中断，eBay澳洲站采取卖家保护措施）

根据此前全国零售商协会（NRA）发布的研究，澳大利亚今年在圣诞节前后的零售额预计将超过600亿美元，这一数字将比去年增长3.9%。临时首席执行官Lindsay Carroll表示，根据消费者信心报告，购物者正在为购物季做准备，希望能够趁着大促购买圣诞商品和礼物。

值得一提的是，针对卖家侧，近期，eBay美国、英国和德国站的卖家可以在物品刊登中免费添加24张图片，这将使卖家有更多的机会抓住买家注意力，进而提升销售额。此功能现已在桌面设备端、移动设备端和eBay应用程序中正式推出。