亚马逊美国站：“管理您的客户参与度”推出品牌定制受众功能

5月22日消息，亚马逊美国站近日发布公告称，平台在“管理您的客户参与度”（Manage Your Customer Engagement）工具中推出了新的品牌定制受众功能，因此卖家现在可以向其忠实客户发送定制的营销电子邮件。

据了解，Manage Your Customer Engagement是一款免费工具，允许注册品牌向亚马逊客户发送营销电子邮件，这些客户是品牌追随者和回头客——该工具有利于让卖家与客户建立持久关系又近一步。

新的重复客户部分允许卖家识别在过去12个月内至少从卖家的品牌购买过两种产品的客户。卖家每周都会收到更新，其中包含一些有资格接收卖家的品牌营销电子邮件的新客户信息。

与此同时，亚马逊美国站近日有不少卖家陆续收到了有关《消费者告知法案》的邮件，要求卖家及时进行信息验证。亚马逊的本次信息验证是基于即将在北京时间2023年6月27日生效的美国联邦法案——《消费者告知法案》。

该法案要求，在亚马逊美国商城销售、并达到法案相应规定要求的第三方卖家需提供相关企业信息，且亚马逊有义务收集、核实并披露相关信息。

截止至2023年6月27日，亚马逊将收集、核实并向消费者披露所有符合条件的第三方卖家的企业信息。其中包括：卖家身份验证、银行账号验证、企业地址验证、电话号码验证、税务信息验证。

亚马逊将会以邮件形式通知卖家所需完成的验证操作，并在卖家账户信息页面上以横幅的形式通知卖家完成上述一个或多个验证操作。

该法案适用于在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家：在过去24个月中，新商品（或未使用的商品）连续12个月的销售总额≥200件，且交易总额超过5,000美元。

值得一提的是，亚马逊欧洲站近日宣布，5月18日起大件商品将不再有资格注册Amazon Vine。

卖家将无法为笨重的商品创建新的Amazon Vine注册。如果卖家已经注册了一件大件的商品，则在卖家的注册期结束之前，该商品将有资格接受审核。

（亚马逊欧洲站）