卖家突然被封号！数百万美元业务毁于一旦...

市场变大风险也在变大。

虽然推出了账号保护计划，但依旧有卖家遭突然封号！库存被冻结，百万业务濒临崩溃！市场规模变大风险也在变大，一些卖家正吸取惨痛的教训。

在亚马逊上，卖家可能会因为各种违规行为而被封号，从销售不安全或违禁的商品，到违规获取好评，再到使用不准确的产品描述，但几乎没有什么比被贴上贩卖赃物的标签更难申诉。

虽然亚马逊推出了账号保护计划，在卖家配合的情况下，不会轻易停用卖家的账号，但亚马逊卖家中心网站上也写道：“如果我们认为您从事欺诈、欺骗、非法或其他有害活动，可以立即停用账户。”

最近几个月，数十位亚马逊卖家因为涉嫌兜售赃物而被亚马逊封号。

这些卖家都在亚马逊上运营了数年店铺，他们在接受媒体采访的时候表示，他们并不知道自己在销售被盗的产品。

卖家表示，亚马逊提供了有限的证据来支持其主张，他们只能手忙脚乱地寻找到底哪些是问题商品。

为了恢复账户，挽救他们价值数百万美元的业务，他们自己着手调查，看看是否在不知情的情况下，从为他们提供亚马逊库存的众多批发商、企业和分销商中购买了赃物。

销售被盗用品的后果相当严重，亚马逊将之定性为“非法且严格禁止”，一旦与之有联系，卖家账号可能被永久封禁。媒体采访了六位最近账号被停用的卖家，通过他们展示的发票、与供应商的沟通以及其他相关文件可以看出，他们都从批发和清算公司购买过产品，这些公司组成了一个错综复杂的网络，并经常宣传类似的产品。

有一位亚马逊卖家M选择从销售自有品牌的家居用品转向经营批发业务，他认为，在市场竞争如此激烈的情况下，销售消费者熟悉和信任的产品比推广一个不熟悉的品牌更安全。然而在不久之前，他蓬勃发展了三年的亚马逊业务戛然而止，成为事件当事人中的一个。亚马逊告诉他，他的账户因销售赃物而被暂停。

他表示，亚马逊并没有告诉他，他的众多产品中有哪些涉嫌被盗，想要挽救公司，他只能自己想办法。

他的供应商之一是大型批发和分销公司KZ International。去年12月，KZ在加州的仓库遭到巡警的突击搜查，查获了一部分被盗商品。

KZ在今年3月起诉了两家供应商，声称他们提供了赃物。根据其投诉，加州公路巡逻队最终追回了价值近400万美元的货物，并确定这些货物是“被盗货物”。

但是，M仍然没办法确定他店铺被封是否与KZ的产品有关，没能通过这次行动挽回已经被停用了四个月的账户。

因为相同的原因被封号的卖家通过论坛、社交媒体等方式进行了联系，交流后他们发现，他们都从同一家供应商那里购买了商品。

几位卖家表示，他们的库存采购方式在新冠疫情期间发生了变化。

由于出行限制，他们无法在展会或仓库与潜在的供应商见面，所以他们只能通过Instagram和Facebook等社交网络联系。

在这些线上渠道中，卖家被鼓励迅速采取行动，因为Telegram群组可能有数千名成员，而且优惠产品通常很快就被抢购一空。有卖家表示，他经常会通过这些团体订购价值数十万美元的产品。

即使在疫情缓解后，许多卖家还是在网络上进行购买，因为担心竞争对手抢走低价产品，他们中的一些人都会很快作出购买决定。

而由于为了控制成本，卖家会把商品直接运送到亚马逊仓库，这使得卖家甚至没碰过这些商品。

这一过程滋生了风险，一位卖家最近被冻结了价值1.7万美元的“不合适库存”。一位客户经理告诉他，这意味着这些是赃物。

作为申诉面谈的一部分，卖家追踪了这些产品，并向亚马逊提供了尽可能多的发票。他没有被封号，但库存仍处于被冻结状态。除了向亚马逊提供收据和文件外，卖家几乎对这种情况无能为力。

亚马逊表示，它正在与当局合作调查，不会对此事项发表评论。来自全球各地的数百万卖家组成了亚马逊的第三方市场。有卖家走自有品牌路线，也有卖家转售多种不同产品。

对于后一种卖家而言，在选择供应商之前，要进行充分的研究和调查，与供应商沟通，并要求提供产品的合法来源证明。在面对低价的时候，应该提起警觉，不能急于抢购。