有赞客户特征

一、有赞客户特征？

简单的说，有赞做的就是社交购物平台的工具提供商(卖铲子的人)，其客户群体是被互联网冲击的中小商家，产品和服务包括：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序等等。有赞的商业模式的两个核心特征是：

1、有赞不是中心化的平台，没有流量，因此不会做流量分发。

2、有赞卖的是系统，软件费售卖对象是商家，不是普通消费者。

而像阿里、京东这样的电商平台，它们的底层逻辑是两件事，一是要不遗余力地获取流量，二是要对平台上的商家做好流量分配。

基于这样的逻辑来说，用户永远是属于平台的，而不是商家的。中小商家只能通过付费+广告在平台上获取流量。

但是有赞服务的客户，绝大部分是自带流量的客户，其客户群体有四大类，

一类是掌握线下流量的实体商户，如周黑鸭、良品铺子等具有大量门店客户，这部分占到75%以上的比例；

还有一些是淘宝、京东的上的传统电商，在向社交电商转型的过程中，也有相应的沉淀和维护老客户的需求这部分的比例在17%；

另一类是拥有一定数量粉丝的自媒体，像“凯叔讲故事”等这样的自媒体，还有一些自有品牌商家，这两类占比并不大。有赞做的是帮助它们更好的服务客户，拿住自己的客户。即将客户“私有化”。

和阿里、京东，甚至拼多多差异化，对于有赞来说，无疑是具有较强的竞争力。早年的有赞是免费的，有赞注册商家总数在高峰时期曾达到1600多万家，但其中有效商户在300万家，其余主要为个人电商群体，虽然行业市场规模巨大，但行业集中度极低，从业个体创造价值低，单个个体电商创造的年均价值只在3万左右徘徊。

这部分个人电商自身盈利能力有限，相应的付费意愿就更低，庞大个人电商的规模，占用了有赞大量的服务资源。

有赞于2016年5月宣布收费，通过年费门槛过滤掉了大部分价值不高的用户，集中资源服务于付费意愿更强的商家，这种拥抱大客户的策略可以让有赞的平均合同价值得到显著上涨，商家赚得越多，有赞就能从中得到更高的服务费与续约率。

此外，有赞在和中国创新支付合并后，又有了支付解决方案，交易、资金、支付、营销、会员等方面积累形成闭环，这样的技术实力几乎已远超国内同行，产品业务快速更新迭代得益于多年来深厚的技术积累。而与传统软件的“一锤子买卖”相比，有赞SaaS模式的优势非常明显：

直接交付简单易用的服务，在线模式使得SaaS产品得以快速更新迭代，且通常采用按需订购周期性付款模式，对于拥有较大现金流压力的中小企业吸引力也非常大。

从电商到实体零售

目前，有赞形成了较为完整的业务体系，可以分为SaaS、增值服务、消费者服务和PaaS四大板块。

SaaS是有赞的核心业务，包括移动电商解决方案（有赞微商城）和新零售解决方案两部分。在SaaS的基础之上，有赞为商家提供支付和广告投放等增值服务。

有赞微商城，帮助传统电商和自媒体等商家在微信、微博等移动社交平台经营电商业务，产品包括了开店工具、订单处理、支付、会员管理、营销等功能模块。

二、有赞商城怎样玩法？

有赞商城有多种玩法。可以用它来建立自己的网店，发布商品，管理订单和物流等等。

此外，还可以通过有赞微商城让微信上的用户可以在微信内购买你的商品。

你还可以在有赞平台上申请开通“有赞教育”账号，利用它来开展网上线下的培训和课程销售等业务。

总之，有赞商城提供了一系列方便易用的功能和工具，让创业者和小商户可以轻松快捷地开展电商活动。

三、有赞的弊端是什么？

我认为有赞做的非常好，不好的地方是开始收费了，我认为新用户可以试用3个月，毕竟没有试用就交钱不人道，很多人不懂，交了钱没做起来，也是白费钱了

四、微盟和有赞的优势和劣势？

微盟和有赞都是国内知名的电商服务提供商，它们在电商领域都拥有自己的优势和劣势。下面是它们的优势和劣势：

微盟的优势：

具有自己的社交电商生态：微盟具有自己的社交电商生态，可以帮助商家在社交媒体上进行推广和销售，满足客户的购物需求。

多元化的产品线：微盟的产品线包括微信公众号、小程序、APP等，可以满足不同类型商家的需求。

提供全方位的服务：微盟提供从电商平台搭建、店铺装修、订单管理到物流配送等全方位的服务，为商家提供一站式的电商解决方案。

微盟的劣势：

对于小型商家而言，微盟的定价相对较高，费用较为昂贵。

微盟的技术支持可能需要一定的时间，对商家的业务会产生一定的影响。

有赞的优势：

全面的电商解决方案：有赞提供从开店到物流配送的全方位电商解决方案，为商家提供一站式服务。

丰富的营销工具：有赞提供多种优惠活动和营销工具，可以帮助商家提高销量和转化率。

具有自己的支付平台：有赞具有自己的支付平台，能够提供安全可靠的支付服务。

有赞的劣势：

价格相对较高：有赞的价格相对较高，对于一些小型商家而言，可能会增加一定的经济负担。

系统学习曲线较陡峭：有赞的操作相对较复杂，商家需要一定的时间进行学习和适应。

综上所述，微盟和有赞都有各自的优势和劣势，商家在选择时需要根据自己的实际情况和需求来进行选择。

五、有赞口碑怎么样啊？

有赞还是挺靠谱的，毕竟当今社会网上购物越来越流行了，开个网店挺好的，尤其女性网上购物是十分庞大的群体。用有赞微商城，不仅系统稳定，还有上百种营销工具，可以给店铺带来更更多曝光

在有赞的整个逻辑里，有社交电商，有移动电商，他们提供这些方面的人才服务，来帮助商家成功，不光只是提供一个工具，还为商家提供客户管理，建立客户分层，帮助留存客户，复购客户。才能真正帮商家从中获得利润。

整个方向来看，建议商家平台电商也做，社交电商也做，但重点是在购买流量之后，要将这些用户转化成私有流量，这才是我们的目的。通过推广、广告、其他方式去获取到客户，再让新用户变成老用户，老用户又带来新用户，不断的裂变转化成交。

虽然有赞自己没有流量，也并不会直接给商家带来很多流量。

但是，有赞能给商家提供管理全渠道粉丝及用户的工具和平台，通过他们的营销插件，帮助商家低成本获客，并且管理好商家的生意。