淘宝里面评价的图片差评可以删吗 怎么查找亚马逊的差评订单

一、淘宝里面评价的图片差评可以删吗？

当帮卖家改回好评的时候就应该把那些差评的文字删掉的，不删除文字，只是把差评改回好评，现在已经改过了，文字内容是删不了的了。要不就跟卖家协商下要不要追加评论咯。

二、亚马逊买了东西退款了，还可以删差评吗？

可以的，可以进入已评价里删除的

三、怎么查找亚马逊的差评订单？

可以啊，市面上有挺多第三方软件可以查找差评的，不过个人觉得还是酷鸟卖家助手的

Review查询功能

比较好用，直接复制差评链接就可以查找出差评买家的真实邮箱，效果杠杠的。

四、淘宝差评或中评被评价方删除后，被评价方是否还有信用增加？

中差评删掉后不是计分的，你的信用就不会增加，但是不会影响你的好评率就是了。

所以如果对方同意帮你改评价，还是请他帮改为好评吧！

五、遇到亚马逊差评怎么办如何快速找到留差评的买家？

（1）首先，登录酷鸟卖家助手，登录成功后，即可使用酷鸟评价管理功能，打开采集买家ID功菜单

（2）安装酷鸟采集买家ID插件后，获取插件授权码，在插件中输入授权码，点击采集，就可以把店铺里有过邮件往来的买家信息采集出来；

（3）最后结合review监控功能，即可直接匹配差评订单信息，找出差评买家信息，发送差评移除邮件等一站式管理店铺评论。

Part2 联系它

找到了差评买家，手握买家ID信息和邮箱地址，接下来请求移除差评的事情就简单了。

很多卖家每每遇到事情总会询问“是否有模板”，这里也给大家提供一个酷鸟卖家助手系统中移除差评的邮件模板，大家可以登录酷鸟官网，根据实际情况稍作修改再发送请求移除差评的邮件。也可以将常用的邮件内容保存为模板，在回复邮件时可以选择您已保存的模板，减少再次输入。

邮件主题：

Regarding your order feedback

邮件内容：

Dear *|buyer_name|* ,

You recently left us a negative feedback regarding your order placed with *|seller_name|* . We are so sorry for the mistake and any inconvenient caused by it .Please accept our sincere apology.

We will be appreciated it very much if you could tell us the details of the product problems.

Your advice is important for improving our product quality.

In addition, If you have any suggestions to us to make up for this defective purchase, please feel free to tell me.

Sorry for the inconvenience and thank you for giving us the opportunity to rectify the matter.

Sincerly yours

*|seller_name|* Customer Service Team

Part3 移除它

实际上，遇到亚马逊差评，邮件回信联系删差评也是权宜之计，遇上难搞的客户时不是一封邮件就能移除差评的这么简单的事情。一旦发现差评要从差评描述中找出差评真正原因，只有找到根源才能从根源入手尽可能的减少差评。差评原因一般有三种：

1. 产品原因：如果买家留差评的原因是产品质量问题，那么卖家需要想办法优化产品，或者选择更好的供应商了，产品才是硬道理。

2.物流原因：假如买家留差评的原因是由FBA引起的物流问题，可以向亚马逊请求移除差评，虽然亚马逊不会帮你将差评移除，但是会帮你划掉差评，然写一行字: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.

3.买家原因：也有些差评是买家无理取闹恶意差评，对此，卖家只能是提高相应的服务尽可能与卖家沟通，如果沟通无果，那也只能是将其加入黑名单，往后采取有针对性的处理方式。

从哲学的角度而言，具体问题需要具体分析，移除差评也是如此。亚马逊差评对亚马逊卖家影响实在是太恶劣，想要避免差评的数量，最好的办法还是从根源预防，即不断提高产品的品质和服务。

六、如何找出给差评的亚马逊买家？

1.登录酷鸟卖家助手，点击左侧评价管理”智能索评”菜单。

使用酷鸟的「排除」过滤器，根据你想发送电邮的买家分类可进行排除恶意差评的买家，确保电邮发送给合适的订单买家，更加高效便捷。。

●排除留过差评记录的买家订单

●排除留过中评记录的卖家订单

●排除订单发货者亚马逊

●排除/包含ASIN

2.邮件触发设置：触发行为可选择「买家下单后」「卖家发货后」「买家收到后」；不同触发行为附有多个英文/日文索评邮件模板可供选择。

七、亚马逊差评对Listing的销量影响有多大？

差评对Listing权重的影响因素是最大的，很多卖家都出现过因为一个差评导致销量大幅下降的情况，甚至差评来时，关键词排名并没有太大变化，销量却大幅下降了。所以，卖家一定要重视差评对于Listing权重的影响。

一般而言，收到差评，卖家第一时间要想办法找到亚马逊留差评买家，速易特ERP通过软件自动查找亚马逊差评买家，找到后可以直接联系买家，尽可能联系买家修改差评，同时卖家还要从差评中找漏洞，如果有，可以反馈给亚马逊客服，申请移除差评，与此同时，卖家还要以最快的速度，以安全的方式刷几个评价稀释，以三种方式的结合来降低差评对Listing权重的伤害。差评对Listing的影响巨大。对于卖家来说，一条Listing的Review小于100个时，是非常脆弱的，任何一个差评都可能很大程度上摧毁一条Listing，所以，卖家一定要对自己Review不多的Listing做重点保护，同时，尽可能快的推进Review的增长。

八、京东的差评自己能删除吗？怎么删？

京东的差评不管是买家还是卖家都没有权利删除，除非是全额退款给顾客，差评会自动删除，若是没有删除可以找京东客服删除。评价不能修改，和淘宝不一样，不懂的就不要瞎说。

九、后评价报告和环评是否有区别？

 有区别。①后环评：在项目建设、运行过程中产生不符合经审批的环境影响评价文件的情形的，建设单位应当组织环境影响的后评价，采取改进措施，并报原环境影响评价文件审批部门和建设项目审批部门备案；原环境影响评价文件审批部门也可以责成建设单位进行环境影响的后评价，采取改进措施。

②环评：大的方面分为二类，一是规划类，二是建设项目类。也就是说，凡是实施后可能对环境造成影响的规划和建设项目都应依法进行环境影响评价。

十、有什么办法删除京东差评？自己可以删吗？

　　卖家不可以删除，京东官方管理人员可以随意删除的。　　京东评价买家也是有修改和删除的权限，如果卖家觉得评价评语不好，确实影响销量，可以直接联系买家沟通协商，让买家联系京东要求京东删除哈。　　京东删除差评具体怎么个步骤：　　步骤一，联系买家协商沟通，获得谅解。　　步骤二，让买家用收货手机拨打京东客服电话，提供订单编号，让京东客服删除即可。