亏损13.4亿到盈利5.69亿，GMV和活跃买家下降，也能实现扭亏为盈？

大幅度扭亏为盈的秘密是？  

活跃买家同比减少7%，GMV同比下降5%，老牌电商平台依旧实现扭亏为盈，从亏损13.39亿到盈利5.69亿，电商平台做对了什么？卖家能得到哪些启示？

去年第一季度来自持续运营业务的亏损多达13.39亿美元，今年同期扭亏为盈，实现净利润5.69亿美元，刚刚发布第一季度财报的eBay，达成了超出预期的业绩。根据财报，eBay第一季度营收为25.1亿美元，同比增长1%；

GMV为184亿美元，同比下降5%；美国市场GMV为90.1亿美元，同比下降3%；

活跃买家人数1.33亿，与去年同期相比下降7%；

总运营支出12.52亿美元，同比增长13.6%。值得一提的是，eBay第一季度营收和GMV均超过了之前分析师的预期。

从上述的数据来看，今年第一季度eBay的总营收基本没变，GMV和活跃买家数量有所下滑，运营支出还上升了，为什么还能实现跨度如此之大的扭亏为盈呢？

01聚焦eBay完成扭亏为盈，离不开其包括汽车零部件和配件、运动鞋、手表等在内的“重点品类”的推动。在大而全方面，eBay难以与亚马逊和沃尔玛竞争，价格上也没有优势，所以近期其选择采取了聚焦的策略，开启“重点品类战略”，不断强化优势类目。

第一季度，eBay在美国上线了Guaranteed Fit计划，在消费者购买汽车零配件时提供保护；最近，eBay推出了针对运动鞋类别的新促销活动，还开设了一个“运动鞋学院”。

通过不断引起消费者对这些重点类别的关注，扩宽护城河，守住优势的同时推动增长。这些类别，都是利润率较高的商品类别，销量增长自然带动了利润增长。

02紧抓高利润业务在eBay的财报中，其展示的收入亮点均是有关广告业务的内容。

eBay第一季度的第一方广告产品实现了2.85亿美元的收入，同比增长27%，总广告业务产生了超过3.17亿美元的收入。

就在本月早些时候，eBay还扩大了它在搜索结果页面上投放广告的空间，以展示更多的广告。在销售额下降的情况下，广告业务带来了更多的利润。

03关注奢侈品和二手商品eBay希望销售更多手表等奢侈品以增加收入，同时还提供翻新商品以吸引对价格敏感的购物者。

在通货膨胀的影响下，消费者对支出更为谨慎，首当其冲的是中端商品，奢侈品和廉价商品往往受到的影响较小，甚至销量会有所上升。因为一些消费者在通货膨胀中节衣缩食，而另一些消费者则在困难时期挥霍以犒劳自己。

举例而言，Bed Bath & Beyond和Kohl's等中端零售商处境艰难，但却有不少折扣和奢侈品零售商取得了成功。

04重新定位随着电商增长放缓，eBay押注它可以通过将自己重新定位为收藏品和二手奢侈品的平台来取得持久的成功，这一策略正在逐渐得到回报。

通过精准的定位，无论是在什么样的环境中，都能带来一批忠实的用户。不过，虽然eBay交出了一份超出预期的答卷，但是其仍然有一些问题亟待解决。

GMV下降和买家流失让卖家担心市场萎缩；广告费用上升，成本上涨也引起了部分卖家的不满。除了自身发展策略的调整，eBay也在想办法将卖家留在自己的平台里。

eBay扭亏为盈，对于跨境卖家而言有哪些启示？

就像上文说到的，在通货膨胀的影响下，奢侈品和低价商品更具优势，中端产品面临着更多的困难。如果价格上不好调整，可以从其他方面入手。奢侈品零售很大程度上依赖于体验，其让每个消费者都感觉自己是贵宾，如果能提升消费者体验，可能会赢得更多消费者；

低价商品能够帮助消费者节省开支，并不一定需要特别便宜，能让消费者感觉到实惠，就能在经济不景气的环境下吸引更多购买。驱动消费者购买的核心是价值，卖家需要证明自己的价值。

如果没有办法调整价格，那么就需要找到另一种方式为客户提供价值，无论是通过便利、质量还是战略性计划的折扣和津贴。

明确的定位能帮助获得稳定的客户源。eBay将自己重新定位为收藏品和二手奢侈品平台，是为了将这两者的受众长期锁定在其平台中。

卖家可以有宽泛的商品类别，但一定要有留得住人的核心吸引力，为此需要有明确的定位。对某一品类的聚焦，也是为了打造更明确的定位。