快递怎么退货退款流程

一、快递怎么退货退款流程？

步骤/方式1

打开淘宝进入我的淘宝，在我的订单里面点击待收货。

步骤/方式2

点击进入商品订单页。

步骤/方式3

点击退换。

步骤/方式4

点击我要退货退款。

步骤/方式5

在退货退款页面，点击下方提交即可。这就是快递退款退货需要的流程。

二、公司店务退货流程写错了怎么办？

如果只是你的疏忽，写错了退货的单号，你可以通过其他方式联系卖家告知对方正确的单号。但是这种情况，估计就得不到运费险的赔偿了。如果你态度不好，商家可以直接申请小二介入，说你退回来的东西和发过去的不一样，系统会自动取消你的退款申请。

你要记住现在是你错了，不是人家的错，所以态度要好，不然人家有的方法搞你

三、苹果官网退货退款流程新规？

苹果的官网退货退款流程新规：

1，根据苹果官网的退换货政策，是完全可以取消订单的。

具体方法是：

在官网没有发货之前，到官网查看订单。

2，登录苹果账号后，找到之前成功购买的记录。

3，可以获取到订单的状态，在Apple准备订单，还未正式发货之前，进行取消操作。（实际上，即使发货了，或者拿到手机了，也可以按照相应规定退货的）

4，直接一键点击“取消订单”

5，确认取消订单。

6，然后即可成功取消了。

7，最后再返回原来的订单页面，确认一下，是否确实取消了。

注意事项

一般情况下，苹果退款会原路返回。

如果是信用卡付款的，一般会退款到信用卡。

四、什么是退货流程？

一、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

二、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

三、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

四、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

五、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

六、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

七、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

八、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

五、得物退货流程详解？

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

退货流程：

得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5%的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。

六、退件处理流程及步骤？

联系快递公司，了解具体情况，申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址，先看下物流有没有退回被签收。

1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。

2、如果收件人不想要了，及时和寄件人反馈说明情况，作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，采取以下措施：

a)出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法;

b)再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用;

c)若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。

d)若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少3个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。

七、商场退换货法律规定？

1.判断是否符合退换货标准：结合公司政策、国家的法律以及顾客服务的准则，灵活处理，说服顾客达成一致的看法，如不能满足顾客的要求而顾客予以坚持的话，应请上一级管理层处理;

退货的流程：受理顾客的商品、凭证——听取顾客的陈述——判断是否符合退换货标准——同顾客商量处理方案——决定退货——判断权限——填《退货单》, 收回票证——现场退现金——退货商品的处理

换货的流程：受理顾客的商品、凭证——听取顾客的陈述——判断是否符合退换货标准——决定换货——填《换货凭证》——顾客选购商品——退换货处办理换货——填《换货单》，收回票证——换货商品的处理