有卖家单量少了近一半!Shopify后台也出BUG

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更新时间:2023-04-20

想象一下,早上打开电脑登入后台,结果发现订单比前几天少了一半还多,可能心里瞬间就凉了一截。

此前,亚马逊就多次被曝出网站崩溃,有不少卖家都表示订单页面出现异常,没想到这次轮到了Shopify。

图1.png

作为电商行业的龙头企业之一,Shopify为超百万跨境卖家提供了搭建网店的技术和模版,管理全渠道的营销、售卖、支付和物流等服务。

一直以来,Shopify的服务器都十分稳定,受到了广大用户的好评。不过,最近两年由于收入增长放缓,Shopify为了扭转颓势在平台增加了许多新功能。

但是一口吃不成胖子,这些新功能似乎还没有和后台系统“磨合”得那么好。最近就有多个卖家表示自己的后台页面出现了BUG。

据这些卖家反映,问题主要出现在后台的数据面板,包括订单和转化来源等实时数据都出现了明显的延迟现象,而这对部分卖家做每日分析的时候造成了很大的影响。

有一些卖家留言道:“我的店铺转化率数据最近一直不准确,显示的数据要远远低于实际数据,一开始发现的时候真是吓了一跳。”

图2.jpg

“我的店铺也是这种情况!昨天的转化率数据和实际情况相比有接近50%的误差,太夸张了!”

“我的Shopify App里的数据也有问题,订单数据更新很慢,平时都很快就会显示的。”

关于这个问题,Shopify发言人回复称:“感谢各位用户的反馈,我们发现数据面板确实存在延迟的问题,目前我们的程序员正在调查原因,问题修复之后我们会发一条新通知。”

不少用户表示希望能尽快修复数据延迟的问题,因为实时查看数据对卖家来说还是很重要的,毕竟如果销售额有一点风吹草动都需要及时查看原因。

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