场场爆满!一众独立站与拉美资深卖家分享爆单秘籍

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更新时间:2023-04-18

独立站专场:如今市场已大不同

“花钱买量的时代已经过去了”,细刻副总裁范莉表示,现如今的跨境独立站营销已出现许多新动向,比如越来越要求精细化运营、越来越注重渠道多元化与营销整合、越来越强调“产品+内容为王”等。

如何搭建精细化营运体系?范莉认为用户洞察是第一步,要做好用户需求、市场、品类趋势等方面的洞察;其次是精细化运营,做好商品和用户的分层运营;最后是精细化营销,要注重渠道多元化与营销整合、产品和内容紧密结合。

市场变化瞬息万变,营销也随之发生变化。万兴科技副总裁张铮用数据指出,在当前宏观环境不确定性、行业竞争加剧的大背景下,作为视频内容的主要创作和发布阵地,社媒平台被越来越多营销从业者所关注。

不过在传统的视频制作模式(实拍模式)中,人力成本非常高,外籍演员难找、多语言难适配、制作周期长、脚本创意不足等成为“顽疾”。

不仅仅是视频营销上需要AI的助力,现如今独立站也在逐步进行数智化转型。及时语创始人兼CEO白弢称,越来越多跨境卖家开始寻求品牌化转型,但在这一转型过程中,精细化运营管理的要求更高,商品、物流、服务作为电商三要素,每一环节若仅依靠人工会面临巨大的成本和效率问题,因此当下数字化和智能化的工具需求只增不减。

要说今年在跨境圈最火的存在,必然是ChatGPT。

它的出现给跨境电商带来了很多新的思考,也有不少卖家已将其应用到实际工作中。早前吉宏股份曾公开一份ChatGPT的使用成效数据,此次会上,吉客印(吉宏股份子公司)CTO毛洪波也就ChatGPT展开了实际应用的分享,包括主要应用场景和使用方法等。

“不投放广告,品牌做起来会很慢”,e-Bike头部大卖、三麦智慧科技(深圳)有限公司的CMO欧阳晶晶认为,DTC品牌出海要靠广告营销打响第一枪,但不同客单价的产品对于营销渠道的选择也是不一样的,比如高客单价产品可以选择谷歌广告作为主要转化路径、Facebook广告为品牌宣传入口,辅助转化。

从前,欧美电商市场成熟,因此成为不少卖家出海的首选。

但如今,欧美贸易环境充满不确定性,而中东、东南亚、拉美等新兴跨境市场正加速发展。川流CEO吴嘉阳指出,在刻板印象中,很多新兴市场只是中国低端产品的倾销市场,但事实上,仅去年而言,东南亚、拉美、北非、中东等市场的客单价已经比较可观,高客单价产品的销量成绩表现亮眼,且这些新兴市场的独立站发展空间非常大。

拉美专场:红利正释放,入局有指南

多项数据显示,拉美电商市场的增速已位列前茅,红利日渐释放。

“如今有越来越多的独角兽企业出海都会将巴西等拉美市场作为目的地之一,因此其已成为近年掘金必争之地”,速卖通拉美区品类规划及市场洞察负责人吾隽感慨于拉美电商市场的大体量和高增长,其还以巴西为例讲述中国卖家入驻这一市场的优势,“近年来中巴关系逐步升温,消费者的性价比需求与中国优势供给相互匹配”。

进入一个全新的市场,如何让消费者看到产品并产生购买欲望?显然营销是必不可少的,TikTok for Business出海电商行业经理林润东也针对拉美市场为卖家们提供了不少社群经营的干货。会上,林润东还对拉美各个市场重要的营销节点进行了分类,给卖家划出爆单重点。

蓝海市场必然竞争不小,卖家真的适合入局吗?美客多中国华南区商务及区域拓展经理Aaron Xiao称“大有机会”,因为当前拉美市场中的中国品牌还比较少,而且比起东南亚,拉美市场的客单价更高。Aaron Xiao还在会上分享了拉美消费者画像、爆款发掘和引流、各站点热销品等。

物流是电商必不可缺的重要环节。安骏物流海外事业部负责人Jerry Chang称,时效是物流的重中之重,因此机场地勤、进出口清关、集运仓储、包裹揽收、分拨、干线运输与包裹配送等电商物流的关键基础设施必须健全。此外,作为是世界上最严海关之一,巴西的B2B和B2C清关普遍面临痛点。

选对品才能爆单,一味跟风卖热销品并非唯一选择。Shopee华南区渠道经理Heidi直言,不能盲目追随热销品类榜单,卖家在选品时,还是要根据自己的优势供应链,另外要关注当地市场时事,紧跟消费趋势。

“有时候选品大差不差,但是流量和销量差别却巨大,为何?”Falabella平台招商负责人Cherry Chen替大家问出了一个困惑已久的问题,那要如何去解决?Cherry认为卖家可以参考受当地消费者喜爱的品牌,了解其销售、推广和传播方式,再去上架同款同类型产品。

作为深耕拉美市场多年的头部大卖,盛祺集团VP李晓文称拉美市场确实利润率和整体市场氛围都不错,是个值得投资的市场,但前期要做好充分的市场调查提高投资效率。不过他也提到,如果没有本土资源优势,巴西市场对中国卖家来说是比较难渗透的。

在本场活动中,美客多华南区高级品牌顾问Eloisa还就“拉美市场品类分析与发展方向”这一主题与李晓文、Jerry Chang、深圳市传盛科技有限公司销售总监钟作贵、深圳市新即刻跨境电子商务有限公司美客多负责人mendes进行了圆桌探讨。

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