需求降低，服装卖家如何利用ChatGPT、转售、DTC等趋势？

服装卖家要如何利用趋势促进销售？

随着服装卖家们努力应对消费者缩减可自由支配支出的问题，一些共同的主题正在浮现。一些公司重新聚焦于核心消费者，而另一些公司则在试验尖端技术。

以下是值得关注的四个趋势：

1、由于消费者削减开支，服装零售商举步维艰。据路透社报道，尽管第一季度的业绩超出了预期，但Levi's表示，由于促销力度高于预期，2023年的毛利率将下降。与此同时，Gap公司也警告称，2023年将是艰难的一年，预计净销售额将下降至中低个位数。在这种情况下，零售商需要证明自己的价值。如果品牌不能降低价格，他们需要找到另一种方式为客户提供价值，无论是通过便利、质量，还是战略规划的折扣和福利。

2、随着数字原生品牌难以扩大规模，许多品牌正在重新思考DTC策略。在经历了令人失望的2022年之后，Allbirds正在调整其商业战略，重新关注其核心消费者，该公司还将放慢在美国开设门店的步伐。Rent the Runway也在为盈利而苦苦挣扎，它与亚马逊合作销售二手服装，以提振销量并扩大客户群。但与老牌零售商合作也并不能保证一定成功。

上个月，沃尔玛卖掉了旗下最后两个DTC品牌Bonobos和Eloquii。要想与知名品牌并立，DTC公司需要考虑的不仅仅是在线销售或实体店销售。企业成功的秘诀是拥有多种销售产品的方式，并找到合适的合作伙伴来帮助你做到这一点。这意味着使用批发模式、社交商务或任何其他策略来接触最大数量的消费者。

3、快时尚企业竞争白热化。世界上最大的两家快时尚零售商H&M和Zara正在争夺第一的位置。

今年第一季度，Zara的表现超过了H&M，该公司公布了2022年的创纪录利润。

Shein设定了一些大的收入目标。据《金融时报》报道，这家零售商表示，到2025年，其收入将增加一倍以上，达到近600亿美元，超过H&M和Zara的年销售额总和。

与此同时，欧洲公司Primark正进一步向美国扩张，在美国南部各地开设门店，以满足其在德克萨斯州和佛罗里达州的客户群。随着消费者寻求更可持续的购物方式，快时尚品牌也在寻求减少其产生的大量废物的方法。H&M等公司已经推出了转售计划，在减少浪费的同时也提高了利润。其他公司，如Primark，将为他们的服装寻找更可持续的材料。由于每个人都在争夺同样的客户，快时尚零售商需要找到让自己与众不同的方法。

4、时装零售商利用技术扩大影响范围。Snap正在与Goodr、Princess Polly和Gobi Cashmere等零售商合作，通过该社交媒体平台的AR试戴镜头推广他们的产品；Coach、adidas和Tommy Hilfiger参加了今年的Metaverse时装周，在跨平台的数字时装秀上展示了他们的最新系列。

ChatGPT和其他生成式人工智能解决方案可能在时尚电商中发挥重要作用，帮助品牌增强产品搜索和发现，生成产品描述，甚至定制或共同创造产品。尝试尖端技术可以给时尚品牌带来优势，但重要的是要确保技术与消费者产生共鸣。例如，根据毕马威2023年2月的一项调查，在过去的一年里，只有18%的美国青少年和成年人使用过metaverse，这使得对这项技术的投资成为一场赌博。