海南海关保税物流的售后服务流程是什么

一、保税物流中心的功能是什么？

保税物流中心主要有以下七大功能：保税存储进出口货物及其他未办结海关手续的货物；对所存货物开展流通性简单加工和增值服务；全球采购和国际分拨、配送；转口贸易和国际中转业务；口岸和出口退税功能；物流信息处理；集装箱装卸、仓储及物流服务。

保税物流中心是在整合“两仓”（进口保税仓、出口监管仓）功能的基础上设立的，相对于“两仓”而言，规模更大、功能更多。

如：仓储面积更大，货物存储期限更长（2年，特殊情况经批准可延期，延期不得超过1年）；享受“入中心即退税”政策，除法律法规另有规定外；可开展分送集报、中心内货物流转、简单加工等。

二、海关对保税物流货物的监管模式有几大类,都包括什么？

保税物流货物分成1,非物流围网监管模式;2,物流围网监管模式。

非物理围网监管模式分成1,保税仓库;2,出口监管仓库。

物流围网监管模式分成1,保税物流中心;2,保税物流园区;3,保税区;4,保税港区;5,综合保税区

三、海关报关的流程是什么？

1、国内客户与外商签订出口合同，确定由国内出口货物到国外。

2、国内出口商联系运输公司，通常出口商会通过货代作一站式服务。

3、货代根据出口商的要求，负责安排拖车、订舱、报关、装船的手续。

4、当货物在安排拖车运输前，出口商需要提供出口报关所必需的报关资料，也有些没有进出口权利的出口商可以通过贸易公司代理出口，由他们提供上述文件及办理后续结汇收款及退税的手续。甚至有些出口商可以不需要退税，直接买份出口核销单及报关资料报关出口，自己解决收款问题。

5、当货物经拖车运到指定出口口岸，货柜进入码头堆场闸口时，开始受到口岸海关的正式监管，此时货柜无论出入码头堆场都必须经过海关同意才能继续运作。

6、当货柜进入码头堆场后，码头电脑会纪录此货柜的进场时间、柜号、封条号、堆场位置等信息，并通过与海关电脑联网受到海关电脑的监控。此时才可以正式向海关申报出口。首先由报关公司通过联网电脑向船代根据客户提供资料输入要报关的船名、航次、柜号、订舱号、出口单位名称、收货人名称、货物名称、件数、毛重等资料。船代收到资料并审核通过后会自动向海关电脑传输资料。

进口报关的基本程序：

接受申报→审核单证→查验→办理征税→结关放行。

1.用换来的提货单(1、3)联并附上报关单据前去报关。

报关单据：提货单(1、3)联海关放行后，在白联上加盖放行章，发还给进口方作为提货的凭证。正本箱单、正本发票、合同、进口口报关单一式两份、正本报关委托协议书、海关监管条条所涉及的各类证件。

注意事项：

(1)接到客户全真单据后，应确认货物的，然后查阅海关税则。确认进口税率。确认货物需要什么监管条件，如需做各种检验，则应在报关前向有关机构报验。报验所需单据：报验申请单、正本箱单发票，合同、进口报关单两份。

(2)换单时应催促般舶代理部门及时给海关传舱单，如有问题应与海关舱单室取得联系，确认舱单是否转到海关。

(3)当海关要求开箱查验货物，应提前与场站取得联系，调配机力将所查箱子调至海关指定的场站。(事先应现场站确认好调箱费、掏箱费。)

2.若是法检商品应办理验货手续。

如需商检，则要在报关前，拿进口商检申请单(带公章)和两份报单办理登记手续，并在报关单上盖商检登记在案章以便。验货手续在最终目的地办理。

如需动植检，也要在报关前拿箱单发票合同报关单去代报验机构申请报验，在报关单上盖放行章以便通关，验货手续可在通关后堆场进行。

3.海关通关放行后应去三检大厅办理三检，向大厅内的代理报验机构提供箱单、发票、合同报关单，由他们代理报验。报验后，可在大厅内统一窗****费，并在白色提货单上盖三检放行章。

4.三检手续办理后，去港池大厅交港杂费。

港杂费用结清后，港方将提货联退给提货人供提货用。

5.所有提货手续办妥后，可通知事先联系好的堆场提货。

注意事项。

(1)首先应与港池调度室取得联系安排计划。

(2)根据提箱的多少与堆场联系足够的车辆尽可能按港方要求时间内提清。以免产生转栈堆存费用。

(3)提箱过程中应与堆场有关人员共同检查箱体是否有重大残破，如有，要求港方在设备交接单上签残。

6.重箱由堆场提到场地后，应在免费期内及时掏箱以免产生滞箱。

7.货物提清后，从场站取回设备交接单证明箱体无残损，去船公司或代理部门取回押箱费。

四、物流的流程是什么？

1：确定出货日期、数量、型号等2：通知物流公司取货3：物流公司提货后会和你签一份运输协议，将货拉走，到公司后会转大型专线车辆，到站后将货卸下后联系收货人，安排送货4：收货人收到货物后签收确认，物流公司将签收单返回发货地给发货人，完

五、物流的售后流程是什么？

售后处理流程通常包括以下步骤:

1.接收客户投诉或退货请求。 这是第一步,通过电话、电子邮件或在线渠道接收客户的投诉或退货请求。

2.记录客户信息和问题描述。在接收客户投诉或退货请求后,记录客户的个人信息和详细问题描述,以便后续跟进和解决。

3.分配责任人员。根据问题的性质和紧急程度,将责任分配给相应的售后团队成员,以确保问题能够及时得到处理。

4.跟进调查和解决方案。责任人员将开始调查问题的根本原因，并制定相应的解决方案。他们可能需要与其他部门或供应商合作，以获取更多信息或协助解决问题。

5.与客户沟通。售后团队与客户保持沟通，向他们解释进展情况，并提供可能的解决方案。这可以通过电话、电子邮件或在线聊天等渠道进行。

6.实施解决方案。一旦与客户达成共识，并确定了最佳解决方案，售后团队将采取必要的措施来实施解决方案，这可能包括更换产品、提供维修服务或退还款项。

7.跟踪和评估。售后团队会跟踪解决方案的实施情况，并确保客户对结果满意。他们还会评估整个售后处理流程，以识别改进的机会，并采取相应的措施来提高服务质量。

这些步骤的目的是确保客户的问题得到及时和满意的解决。它们涉及与客户的有效沟通、问题解决能力以及内部协调合作的重要性。通过遵循这些步骤，企业可以建立良好的售后服务声誉，增强客户忠诚度，并为持续业务增长打下坚实的基础。

六、展会物流的流程是什么？

展会物流的流程大致是这样的：

1. 公司委托物流公司进行展会物流的规划和组织。

2. 物流公司根据展会场地和展品情况，制定物流方案和运输计划，并与展馆方协商好物流通道和展位信息。

3. 物流公司安排专业的装卸工人进行装卸和搬运展品，确保展品的安全和完整。

4. 物流公司按照展品的类别和展位的位置，进行分类、打包、标记和运输。

5. 物流公司在展览会前进行展品的送达和安装，确保展品的准确性和完美性。

6. 展览会结束后，物流公司进行展品的拆卸、包装和运回公司或下一个展览会的场地。

以上是一般的展会物流流程，具体的流程可能会因展会的规模和特殊要求而有所不同。请注意，展会物流需要提前进行规划和组织，以确保展品的顺利运输和展示。

七、物流的基本流程是什么？

第一、发运手续

　　1、组配： 根据运输计划和铁路货运的规定，按照货物的品种、性质、重量、体积来组装装配。

　　2、制单： 清楚、准确的填写有关商品运输的各种凭证。

　　3、托运： 按照规定日期向承运站提交货运单，将商品运至发货站，与货运员办理清点、检验、交接手续。

　　4、送单： 托运人员及时将领货凭证、付费收据、运输交接单、商品购销凭证等有关单据提交收货单位。

　　5、预报： 商品发运后，发货方应立即向收货方核算和收取代垫运杂费以及其他费用，并向收货方预报商品的到达时间。

　　第二、中转手续

　　1、接受中转商品： 中转点接到中转商品时，应立即按货单核对验收，如有不符，要查明原由，更正后再进行转运，不能错来错转。

　　2、发运中转商品： 应尽量缩短停留时间，按商品到达的先后顺序进行发运，做到一批货一批清。发运时要注意单、货同行或单据先行。

　　3、密切与收、发货单位联系。

　　第三、接收手续

　　1、做好收货准备工作联系业务部门安排车、船衔接工作。

联系仓库准备入库，安排和组织好短途运力和搬运装卸力量。

　　2、办理接收手续。

　　在接收交通运输部门交付的商品时，应按运单逐件清点验收。

如发现商品外包装异常、商品残缺、散少、批次混乱等，应及时会同承运部门编制货运记录，并查清原因，以明确发运单位、承运单位、承运部门、接收单位三者之间的责任，以便及时处置。

八、为什么进境货物要进保税仓?保税仓、保税区、物流园三者的关系、区别是什么？

保税区和保税物流园都有保税仓库区别：保税区的货物出境之后才会退税，保税物流园的货物只要进入区内就可以退税，另外保税物流园适应做“一日游”的业务，就是货物进入区内(出口)，再直接出区（进口），完成一日游业务，这样就可以退税，园内也有仓库，但是费用比保税区要高。

九、注册物流公司的流程是什么？

需要道路允许许可证，备一辆车

1 公司名称审核

2 注册材料签字确认

3 银行开户进账

4 出具验资报告

5 办理营业执照 6办理组织机构代码证 7办理税务登记证 8 领取公司证件 9 设立银行基本户 10 申请发票

十、物流规划的基本流程是什么？

物流中心的规划设计流程：

在现代社会经济高度发展的条件下，物流中心的规划设计的合理确定，对于企业、地区、城市的经济发展具有决定性的意义。

一、物流中心规划的主体 物流中心是物流网络中的节点，更多地体现为道路运输系统的基础结构，也是不同运输方式选择决策的抉择点和协作、协调的结合部。在形成以中心城市为核心的经济圈或区域经济圈的体系中，物流中心有举足轻重的地位和作用；所以，中国大范围的物流基础设施建设规划是由政府主管部门指导、组织制定的。 物流网络、物流中心及基础设施的规划与筹资、融资、建设与运行密切相关。投资主体将向多元化方向发展，民营企业也将成为主体之一，此外，还涉及外国资本投入物流基础建设的运作方式。

二、物流中心布局与选址 物流中心布局与选址是很复杂的问题，涉及到法律、法规、规划、土地使用权、物流业务种类、物流设施、筹资能力、交通环境因素、自然条件等因素。因此，物流中心布局选址所涉及的一些关键因素，需要将定性分析和定量分析结合起来进行，或采用综合集成的方法进行选址工作。在选址与布局过程中，常采用以下一些方法： ①解析技术：这是一种物流地理重心方法，它根据距离、重量或两者的结合，通过在坐标上显示，以物流结点位置为变量，用代数方法来求解物流结点的坐标。 ②线性规划：这是一种最优化技巧，是一种广泛使用的战略和战术物流计划与设计工具，它一般是在一些特定的约束条件下，从许多可用的选择中挑选出一个最佳的方案。 ③仿真技术：它通过模拟仿真(如电脑的三维显示技术）在选扯与设计中的实际条件，来确定物流中心的选址与设计。目前仿真技术主要有两种，一是静态仿真；一是动态仿真。

三、物流中心的规模设计 根据市场总容量、发展趋势以及领域竞争对手的状况，决定物流中心的规模。规模设定应注意两方面的问题：第一是要充分了解社会经济发展的大趋势，地区、全国乃至世界经济发展的预测，预测范围包含中、长期内容。第二是要充分了解竞争对手的状况，如：生产能力、市场占有份额、经营特点、发展规划等。因为市场总容量是相对固定的，不能正确地分析竞争形势就不能正确地估计出自身能占有的市场份额。如果预测发生大的偏差，将导致设计规模过大或过小。估计偏低，将失去市场机遇或不能产生规模效益；估计偏高，将造成多余投资，从而使企业效率低下，运营困难。 物流中心的数目少，物流功能比较集。