敦煌网新增Alma Lasers、endospheres等品牌知识产权保护

5月29日消息，敦煌网今日发布新增Alma Lasers、endospheres等17则品牌知识产权保护公告（以下简称公告）。

公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌：Alma Lasers、endospheres 、DecathlonGolf Wang、Olaplex、Dr. Seuss、Thom Browne、Anine Bing、Celtic F.C、ASRV、Lanky Box、Lashify、Corteiz 、Creed、Acne Studios、Moose Knuckles、Represent、TV Tokyo的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

敦煌网提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。

敦煌网近日还发布新增LIFEVA品牌知识产权保护公告，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯LIFEVAC品牌的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

敦煌网同样提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。

此外，敦煌网近日还发布发货前退款响应时长优化及发货后VIP买家纠纷提前升级公告， 为提升买卖家的发货前退款体验，提升发货前退款的处理效率，平台将优化发货前“备货期内纠纷响应时长标准”，响应时长标准由7个自然日调整为4个自然日。此次优化将于2023年5月29日起正式生效。

具体来看，买家在卖家备货期内开启发货前退款协议后，卖家需要在4个自然日内响应买家的纠纷，如卖家在4天内未响应买家方案，系统将自动执行买家选择的方案。同时，为提升VIP买家体验，卖家发货后VIP买家（包含V4和V5）开启纠纷，在买卖家协商5天未达成一致后自动升级到平台。