直播客服主要干什么

一、直播客服主要干什么？

直播客服主要是负责直播期间配合改价格上链接，通过电商平台直播期间用心为每一位用户解答和处理反馈的问题。负责主播直播间的日常维护与数据分析。

二、抖店直播怎么添加客服？

抖店直播添加客服

首先在直播间里直接点击小黄车随便点击一个商品在商品最下边有一个客服的标识，就是一个戴着耳麦的头像点进去之后就可以和客服沟通了当然为了方便和客服沟通好。抖店直播添加客服

三、抖店客服和直播客服是一个吗？

抖店客服和直播客服不是一个，抖音官方客服和商家客服不一样 ，抖音官方客服是处理整个抖音的问题，无论是商家还是消费者 ，只要反馈问题给抖音官方客服 ，都会回复，而商家客服针对的是自己的店 ，只能回答店铺销售商品的一些问题 ，无法回答除了商品以外的问题 ，所以抖音官方客服的处理事情的范围更广。

四、抖音卖货里的客服是负责发货的吗？

不是，客服是辅助主播的，回复直播间里的问题等等

五、抖音直播间怎么加入客服？

首先在直播间里直接点击小黄车 随便点击一个 商品在商品最下边有一个客服的标识，就是一个 戴着耳麦的头像点进去之后 就可以和客服沟通了 当然为了方便和客服沟通 好，下次比较好，方便的找到你可以 这个页面直接添加到你的常用的应用APP里 

六、直播带货怎么加客服？

直播带货按以下方法加客服

1、可以在直播带货平台上搜索主播的联系方式，如微博、微信、QQ等；

2、可以通过直播带货平台的客服联系主播；

3、可以通过直播带货平台的评论区或者聊天室主动联系主播；

4、可以在社交平台上搜索主播，如微博、微信、抖音等，并通过私信联系主播；

5、可以通过主播的微信公众号联系主播

七、抖音直播买东西怎么找客服？

抖音直播买东西的时候，打开直播下的商品链接，然后点击左下角的一个聊天信息图像，就可以和客服聊天了。可以询问客服你想咨询的产品

八、抖音直播买的东西怎么解决售后？

抖音直播购买商品的售后问题可以通过以下几个方式进行解决。

首先，可以通过联系卖家进行售后服务。在抖音直播购买商品时，可以在卖家主页中询问卖家有关售后政策的信息，包括如何联系卖家以解决售后问题。

其次，如果无法联系卖家或卖家没有提供满意的解决方案，可以通过抖音官方客服进行投诉和咨询。

在抖音主页下拉页面，可以找到“客服”选项，选择相应的问题类型，填写必要信息后，抖音客服将尽快与您联系。

最后，如果购买的物品本身存在质量问题，可以通过拍照或视频等方式为履行购物凭证，向涉事的商家提出索赔或投诉，以维护自己的合法权益。

九、抖音客服是做什么的？

一、负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。退、换回来的货物要查看是不是影响二次销售，但如果是因为产品本身有问题被退回来的货物，就需要对货物进行单独的统计，以方便后期进行处理;

物流

二、对前一天的物流发货情况进行跟踪。如果有未查到的订单，要及时与快递客服和客户沟通，主动延长发货时间;

三、对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生差评的原因进行分析，以便及时纠正问题;

四、建立客户档案、质量跟踪记录等抖音售后服务信息管理系统，对新老客户进行分门别类;