Shopify与Google Cloud深化合作 企业零售搜索和发现获得升级

4月3日消息，Shopify近日宣布，和Google Cloud（谷歌云）加深合作以解决“搜索放弃”问题。

谷歌云委托Harris Poll进行了一项调查，该调查发现了一个“搜索放弃”问题，即当消费者在网上商店寻找产品时，找不到他们想要的东西，就会离开商店。这种现象每年给全球零售商造成超过2万亿美元的损失。

这也是Shopify为什么加深与Google长期合作伙伴关系的原因。通过合作，使用Shopify的Commerce Components的企业零售商可以在全球范围内使用Google Cloud的Discovery AI解决方案。

Shopify总裁Harley Finkelstein表示：“我们与Google Cloud的合作伙伴关系将最好的商业与最好的搜索结合在一起，为品牌释放了数万亿美元的机会。”

据了解，Google Cloud的Discovery AI解决方案包括以下功能：

第一，Retail Search为最广泛的查询提供高级理解和更好的结果，包括非产品和语义搜索，以有效地将产品属性与商店内容相匹配，从而导致快速、相关的产品发现；

第二，当购物者选择了一个类别，如“女式夹克”或“厨具”，人工智能驱动的个性化将提供最佳的产品展示和订购。同时，搜索个性化和推荐AI通过识别消费者行为模式（例如点击、添加到购物车、购买和其他信息）来展示产品，以确定购物者的品味和偏好。

Rainbow Shops是首批使用该集成的Shopify零售商之一，该服装品牌在美国各地设有分店，拥有1000多种产品。该零售商副总裁David Cost表示：“Shopify及其与Google Cloud的合作伙伴关系意味着我们可以轻松地将Google质量的搜索直接与我们的在线商店集成，结果不言而喻，搜索量增长了48%。”

值得一提的是，Shopify近日宣布，Shopify Plus商家现在可以使用结账扩展功能，对结账页面进行自定义设置，包括商家信息、发货情况、付款页面等。

从2024年8月13日起，结账拓展功能将取代Checkout.liquid，后者的自定义将不再适用于结账页面。