国庆假期海南离岛免税的“逆境”突围

海南省商务厅统计，国庆假期，海南离岛免税购物日均销售额超1.5亿元，有效拉动全省社会消费品零售总额增长。由于疫情反复，免税店客流呈现前高后低态势。假期前6天海南10家离岛免税店进店人数26.95万人次。

　　这个“十一”，海南离岛免税市场实现了“逆境”突围。

　　提振市场：多举措激发免税消费热情

　　在全球旅游消费整体受疫情重创背景下，今年海南离岛免税市场受疫情反复冲击销售低迷。为提振市场，政府和离岛免税店合力激发消费活力。

　　一方面，海口市在9月30日至10月7日发放15200张免税消费券。

　　另一方面，“十一”期间，海南10家离岛免税店深耕消费需求，纷纷从推出新品精品、开展大力度促销活动、丰富节庆购物活动体验、打造沉浸式购物场景等方面入手，助力离岛免税市场复苏。

　　这些刺激消费的举措取得了一定的效果。

　　国庆假期，中免集团海南区域各门店推出免税购物多倍积分、满减满赠、限时闪购、独家套组、新增品牌等多重节日活动，引领免税消费热潮，7天销售额超过10亿元。更有官方直播赋能线上促销，持续推动免税市场活力复苏。

　　品牌指定爆品低至5折、iPhone14专属抵扣券、品牌沙龙、品牌快闪店……海南控股GDF免税城（下称：GDF免税城）在“十一”期间进一步激发消费活力，促进免税消费回暖。同时，连续七天开设国庆专场直播，邀请知名主播直播带货。并根据来琼旅客不同的消费场景设置了会员购、跨境购等多种产品销售矩阵。

“十一”期间，游客在GDF免税城选购免税商品。GDF免税城供图

　　9月30日以来，GDF免税城销售额累计突破1.3亿元，同比增长123%。GDF免税城相关负责人向记者表示：“从国庆假期的销售情况来看，客流已经恢复到了上轮疫情前的七成左右，销售额也在稳步回升。”

　　“国庆假期，我们推出了限时限量契合国庆主题且划算的优惠券包，针对消费者喜爱的热门品类策划了一系列折扣满减活动，其中超值香化低至5折。同时，正式上线了升级版会员购小程序‘深圳免税会员购’，提供丰富的品类、优惠的价格以及优质的服务，无需离岛信息也能购买。”深免海口观澜湖免税城相关负责人向记者坦言，国庆黄金周期间，在海南相关部门的联合带动下，旅游人气恢复明显，离岛免税市场热度攀升。

　　国庆黄金周期间，游客在深免海口观澜湖免税城选购免税商品。深免海口观澜湖免税城供图

　　三亚海旅免税城“十一”假期全场大促，免税好物3折起，香水化妆品爆品低至4折，大牌服装箱包、首饰手表低至5折，部分商品享6倍积分……此外，线上购物顾客，还可享受折上再减，领取离岛免税688元券包。

　　“接下来，我们还将展开一系列促销活动，从新品优品、主题活动、优惠促销等方面深耕发力，活跃离岛免税市场，促进离岛免税销售，助力三亚旅游经济复苏。”三亚海旅免税城相关负责人向记者介绍。

　　“终于买到了心仪已久的海蓝之谜精粹水。在优惠折扣的基础上，还可叠加使用政府发放的免税消费券，超享折上折。”10月2日，在cdf海口日月广场免税店，来自河南的游客季旭购买了不少化妆品后直呼，“此行太划算了。”

“十一”期间，游客在GDF免税城选购苹果产品。GDF免税城供图

　　“玩在海南，购在免税。”这成了很多人国庆假期来海南的最大收获，海南自贸港正在成为游客心目中的“购物天堂”。

　　探索突围：离岛免税市场拥有巨大潜力

　　对于今年国庆假期海南离岛免税的成绩单，华东师范大学俄罗斯研究中心研究员、海南大学旅游学院教授、博士生导师耿松涛分析，今年国庆假期，海南在做好疫情防控下，为提振旅游经济，刺激消费，尽管通过海南省外车牌小客车免费过海、机票特惠、景区门票减免、免税品促销等方式引流游客，但疫情的散发和反复态势，造成离岛游客数量同比下降。短途游、周边游成为海南今年国庆出游的消费主流。

　　“即使在这样的情况下，国庆假期，海南离岛免税还是交出了答卷：日均销售额超1.5亿元。其中，中免集团海南区域营收超10亿元。取得这样的成绩，是值得肯定的。海南离岛免税政策红利持续释放，做到了有效吸引疫情下海外购物消费回流。”

　　在耿松涛看来，日本冲绳岛、韩国济州岛、中国香港等地在免税购物方面的成功经验和做法为海南提供了很好的参考和借鉴。海南自贸港作为中国最具有优势、最具有活力的开放市场之一，背靠岛外其他省市广阔的经济腹地，以及高端消费能力的庞大群体，加之疫情之下，消费回流还将在一定时期内继续发挥作用，免税购物旅游是恢复和提振海南旅游经济的重要抓手，离岛免税市场拥有巨大潜力。

　　“游客不出国门亦可尽享全球好物。但也需要考虑在出境旅游重新放开后，游客分流所导致的免税品销售收入下滑或者增速放缓的局面。”耿松涛提出，要对后疫情时代下的免税购物目的地的打造和免税购物旅游业态的长远可持续发展进行谋划。

　　海南该如何提升免税购物的国际竞争力，真正成为国内外游客的“购物天堂”？

　　根据海南省“十四五”建设国际旅游消费中心规划，海南将进一步提升免税商业设施环境，组建免税行业协会，提高海南免税经营主体国际采购能力，努力实现品牌、品种、价格与国际三同步，增强引导境外高端购物消费回流的能力。

　　耿松涛表示，在免税运营商方面，由于免税业务天然的高垄断性在一定程度上抑制了经营主体的创新动力，市场化发展不够充分。可考虑放宽免税商品经营特许权，使免税行业开展市场竞争，提升行业运营水平和服务质量，激发市场活力。

　　在免税商品方面，适时适度调整免税的商品种类，最大程度地放开数量限制，放松购物额度限制，扩大消费者的选择空间，从而吸引更多的游客购物。同时对于免税品“物美价廉”目标的实现，扩大免税货物进货渠道，降低免税商品的采购成本。扩大免税购买渠道，探索“即购即提”的方式，不受定点提货或邮寄的限制。

　　值得关注的是，“世界最大单体免税店”——cdf海口国际免税城将于10月28日开业；王府井国际免税港落子海南万宁拟于2023年1月开业；珠海免税位于三亚的项目也将于2023年亮相。

　　届时会给海南免税市场带来哪些变化？值得期待。