退货时是否需要提供退货申请表格
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更新时间:2023-10-30
一、淘宝买家退货需要提供什么?
现在我们购买商品需要退货,卖家一般会要我们填写一张纸条,纸条上备注清楚:购物旺旺号,订单号码、地址、电话,退换货原因,如果是换货的话,还需要写明新换货的尺码、颜色等等,然后依照商家提供的退货地址,把快递寄回去。这样是为了让仓库能够快速处理订单,而且退货换货一目了然。
二、申请退货退款需要多久?
已付款 卖家未点发货淘宝申请退款
卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2,卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款
卖家点击同意后就退款成功
卖家不做操作自动退款需要15天
卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款
3卖家点发货 未收到货淘宝申请退款
卖家点击同意后就退款成功
卖家不做操作自动退款需要7天
卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款
4.急速退款
已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。
5,支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况
申请退款成功款项立即到账
三、pop订单客户申请退货需要提供验证码吗?
嗯,京东的退货不需要提供给客服验证码,你只要是在7天无理7天的收货期限之内,你如果想申请退货的话,在京东的平台点击客服想着办理退货业务就可以,只要说这个商品没有说损坏影响第2次销售的情况下,你没有使用的情况下你就可以申请退货,申请退货的话快递人员就会安排上门取货
四、退货,提交退货申请后,需要先确认收货吗?
不需要确认收货就能够退款,但如果已经收到货物,需要将商品寄给卖家,卖家才能同意你的退款申请。具体操作有如下几个步骤:
一、首先需要在手机上打开“淘宝”App,进入到“我的淘宝”页面,点击“待收货”。
二、在“待收货”中找到需要退货的商品,点击进入订单详情。
三、在“订单详情”页面点击“退货”。
四、如果是已经收到商品,点击第二步“退货退款”。
五、在“申请退款”页面点击“退款原因”。
六、选择“退款原因”后提交,将受到的商品寄回给卖家,然后等待卖家同意退款申请就好。
五、申请退货退款,是否还能得到佣金?
如果是淘宝推广,你作为推广方,当买家申请退款,佣金都是扣除的。
交易成功后申请退款,也会在下月扣除。
六、退货,需要申请多久才会处理?
很快,如果想更快一点可以找客服说明退货的原因再申请退货,卖家同意以后。
寄出快递,等卖家收到货验收无误后,将退款到买家账号。花费时间还是要3~4天的时间,毕竟要看寄的快递的近与远来决定的。七、退货申请淘宝客服介入后,淘宝支持退货,但卖家不提供退货地址怎么办?(急!)?
卖家拒绝退款,是有一个时间让买家倒计时修改退款申请,如果你不同意可点客服介入处理,也可以在退款关闭后,并不是钱就打款卖家了,该交易就成功了,你同意可重新发起退款申请的哦,这点不用担心,一般的店铺都有交消保的,去查看下有交1000元,退货的址卖家在旺旺上面不给你也没关系的,到时如果客服介入处理了,该退款卖家拒绝不在理的话,系统会自动弹出退货地址,此地址是卖家之前设置的,不管对与错,那不管你的事了,是卖家的责任,你到时按系统消息的地址退货就可的
八、退货时需要先签收吗?
若是对于产品有疑问的,要退货的,不建议随意就在线确认收货。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。
三、提前通知卖家再退货处理
1.在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。
2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。
扩展资料:
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
九、退货时需要退赠品吗?
退货一般是需要退回赠品的,除非购买商品时商家明确说了赠品是送给用户试用不需要退回,这种情况买家退货就不用退回赠品。
除此之外商家是要求买家将商品以及全部赠品全部退回去的,特别是商品赠品价值比较高的时候,如果买家扣下赠品只退回商品的话,商家可以拒绝退款申请知道买家将赠品也退回去。
十、淘宝退货需要提供订单号吗?
不是,你应当提供运单信息。正确的退货流程是:我的淘宝-已买到的宝贝-退款-选择好之后,卖家网上操作同意-点开“退款中”,可以看到天运单的空栏,这时候发货把快递单号填进去-卖家收货确认-钱退给买家。
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