如果在离岛免税店购买的商品存在质量问题，如何办理退货

一、因为商品的质量问题，卖家也不肯退货，如何强制要求淘宝卖家退货？

楼主不要着急，既然是坏的退不退他说了不算，你就申请退款，如果他拒绝退款，你就申请客服介入~我也是做淘宝的所以比较了解，花了钱买个不良回来总说不过去吧，你就申请退款就行了！

二、京东购买的商品出现质量问题如何处理？

京东购买的商品出现质量问题你可以申请退换货的或者退款的，如果你是在京东自营店购买的商品或者是从京东超市购买的商品如果在你收到产品后出现质量问题你都可以申请退换货的，因为京东自营店或者超市都是有七天无理由退换货的服务宗旨的！

三、淘宝购买的商品遇到质量问题想要退货但又超过时限怎么办？

因质量问题退货淘宝卖家不肯承担运费的解决方法：很多在淘宝商城购物的卖家们都会遇到淘宝商城退货邮费谁承担的这个问题，对于这个问题淘宝商城有相关的官方回答。

卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。

除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。

因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致的，进行中的退款请双方就自己的处理意见、原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证，其中一方在规定时间后可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

客服会根据具体问题情况给出处理意见。

若买卖双方无法协商一致，邮费最终承担情况以客服介入处理的实际情况为准。

四、如果在网上商城购买了与商家描述不符的商品如何索赔？

你可试试：

1、先和店家协商是最好的解决方法。

2、把描述不符的拍照截图上传，请求商城客服介入。