亚马逊应用商店即将停运,进一步收缩中国业务

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更新时间:2023-06-02

1.即将停运

不久之后,亚马逊应用商店的运营将告一段落。

近日,亚马逊宣布7月17日起将停止提供应用商店服务,对此亚马逊发言人表示,在此之前依旧会与卖家密切合作,确保顺利过渡并继续为客户提供最佳的服务。

据相关资料显示,Amazon Appstore是亚马逊公司推出的应用商店,也是旗下的FireOS系统的官方应用商店以及安卓系统的第三方正版应用商店,启用至今已超过十年,目前有将近200个国家可以使用。

而关于关闭应用商店这一举动,亚马逊表示中国消费者可以持续通过手机端下载“亚马逊购物”APP,以优惠的价格享受亚马逊的海量优质选品及便捷的购物体验。

此外亚马逊重点强调,停止亚马逊应用商店服务不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营,包括亚马逊海外购,亚马逊全球开店及亚马逊中国官方网站Amazon.cn。在中国也将继续有创新与投入,通过业务、产品与服务为客户提供价值。

2.早有征兆

亚马逊关停应用商店服务虽事发突然,但也在意料之内。因为近几年来,亚马逊已经陆续关闭了在中国的多项服务。

例如去年6月,亚马逊中国官网发布的《Kindle中国电子书店运营调整通知》,表示将在2023年6月30日后停止Kindle电子书店的运营。此后用户将不能购买新的电子书,用户已经购买的电子书需要在2024年6月30日之前下载,且此后能够继续阅读。

彼时,亚马逊也在供稿中表示,“我们宣布了Kindle相关业务在中国的调整,但是亚马逊在中国长期的发展承诺不会改变。”

实际上,无论是关停应用商店服务,还是停止Kindle电子书店的运营,都是在追求降本增效。而亚马逊在降本增效上做的努力,远不止这些。

就在不久前,亚马逊便宣布对部分USP商店的退货收取费用,以降低与客户退货相关的成本。在此之前,用户在UPS商店退回“无缺陷”或“无损坏”的物品是完全免费的,但目前,因“改变主意”或“意外订单”等原因而退回的商品都将收取1美元的费用。

此外,今年年初便有消息称亚马逊已经暂停了Amazon Fresh的扩张,同时调整策略寻求更适合消费者的产品。

值得注意的是,截止2022年12月31日的第四季度,亚马逊的净收入暴跌至3亿美元,远低于去年同期的143亿美元。此外,2022年亚马逊出现了自2014年以来的首次年度亏损,净亏损达27亿美元。

显然,减少亏损、控制成本依旧是亚马逊接下来很长一段时间强调的重点。

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