如果卖家没有按时发货，应该如何投诉

一、淘宝怎么投诉卖家未按时发货？

在淘宝里有申请投诉的官方联系方式，可以去淘宝官方联系人工客服

二、投诉卖家未按时发货的投诉说明？

首先要证明卖家承诺的发货时间，例如截图对话，截图商品页面，留下所有与发货时间相关的证据。然后诉说对方未按时发货，最后说自诉求。

（描述可以写，商家承诺某某天发货，到目前为止已超过了XX天，并未按时发货/严重超过发货时间，我需要退款并补偿等）

三、淘宝卖家不按时发货怎么办？如何投诉延迟发货？

如果卖家不发货，可以提醒他发货，想要投诉的话，直接联系官方客服就可以了。一般淘宝卖家承诺的都是72小时内发货，如果超过72小时那才算超时。你可以在这个时段先联系卖家，了解一下发货时间，也可以催促一下。如果卖家不理人，或者还是不肯发货。你可以找到淘宝官方客服进行投诉就可以了

四、投诉卖家不按时发货会得到赔偿吗？

假如没有正当且平台认可的原因，卖家超时发货是可以获得理赔的。不过，假如没有造成什么损失，并且不是卖家故意而为等不可原谅的原因，可以的话，还是尽量多理解，每个人都不容易！

五、淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿？

未按约定时间发货对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分。

《淘宝规则》第六十三条 买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）：

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于5元；

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

六、投诉天猫卖家未按时发货会有效果吗？

延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付；

天猫不到不到72小时，不会有积分赔付。

卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货，可以申请退款并投诉卖家，天猫官方会对卖家做出处罚。

延迟发货定义（未按约定时间发货）

延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

七、淘宝卖家被投诉未按时发货会怎么样？

违背发货时间承诺的处罚：如卖家确实存在此行为，淘宝网将扣除卖家保证金给予买家商品金额5%，最低不低于1元，最高不高于33元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

八、如果卖家很长时间没有发货？

淘宝规定除商品页面明确注明是预售产品之外，必须48小时内发货。 如果卖家一直没有发货，可能存在以下几种原因： 卖家缺货，无法发出。 由于卖家失误，漏发了。 商品实际已经发出，但卖家没有后台上传快递单号。

第一种情况，买家可以申请未按约定时间发货，这样卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

第二种情况如果作为客户可以理解的话 让卖家尽快发货就可以。如果不认可卖家的失误可以申请未按约定时间发货，同上，卖家会受到同样的处罚。

第三种情况尽快让卖家上传下快递单号就可以。

九、拼多多卖家不发货、延迟发货如何投诉？

1.首先点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角“个人中心”。2.进入个人账号信息界面，点击“设置”图标。3.在设置里找到“意见反馈”，点击打开。4.点击“服务投诉”选项。5.编辑好投诉原因及内容等相关信息，点击“确认投诉”即可。

十、淘宝中如果卖家多久不发货可以投诉？

淘宝卖家不发货投诉的期限以卖家在发货合约中表明的发货时间为准，例如：买卖双方没有另行约定的情况下，卖家在发货合约中表明发货时间为3天，但是在标题或者详情中写明5天，淘宝网以3天为准。 淘宝网对违背承诺投诉的处理原则：

一、淘宝网将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。?

? 二、若卖家作出的承诺违反《淘宝平台规则总则》及相关规则、协议的规定，该承诺视作无效，淘宝网不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。

举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝网不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反相关规则的，将依据规则对商品和信息做相应处理。?

? 三、若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝网将本着有利于买家的原则处理（买卖双方另有约定的从其约定）。?? 扩展资料 《淘宝规则》中规定： 第四十一条?违背承诺?

? 【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。?? 【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。?? 【违规类型】一般违规行为（A类）?

? 【违规扣分与违规处理措施】?

? （一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。

买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分；卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须支付违约金外，每次扣A类3分。?? 滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。?

? （二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；?? （三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：?? 除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。 参考资料来源：淘宝网-淘宝网关于违背承诺实施细则