如果收到的商品与描述不符,应该如何投诉

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更新时间:2023-10-18

一、多多买菜商品与描述不符怎么投诉?

1、消费者可以通过12315平台投诉,多多买菜,12315是我国消费者协会的热线电话,消费者在购物的时候,如果对商品的价格、质量、使用、卫生以及商家的服务等产生了问题,都可以向消费者协会投诉。另外消费者也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话投诉,多多买菜是拼多多旗下的平台,拼多多的注册地就是上海市,上海市市场监督管理局的电话可以在上海市本地宝上面查询。

2.

消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉,消费者可以先在黑猫平台上注册一个账号,然后发起投诉,接着按照提示填写投诉内容。

二、饿了么收到商品与描述不符咋办?

收到商品与描述不符,这首先需要拍照留下证据,然后联系客服人员,维护自己的合法权益。

首先是留存证据,然后拨打饿了吗客服热线,跟客服人员说明情况,看一下客服人员的处理结果。如果你对客服人员的处理结果不满意,他们也不能给他更好的处理方案,那么你可以拨打消费者12315热线继续申诉。

三、转转收到的商品与描述不符怎么办?

可以通过和卖家协商退款或退货,若不能的话,可以寻找转转客服进行二次协商

四、大小尺寸与商品描述不符可以投诉吗?

一、尺寸描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时尺寸描述不符。

目前淘宝网受理范围及处理标准如下:

二、特别提醒:

1,淘宝未介入,卖家自行协商解决并退款成功的,不计入退款纠纷率。

2,淘宝网介入前,卖家能够自主解决好并退款成功的,不仅能防止买家流失,促进2次购买,而且还不会影响卖家退款的纠纷率,避免给账户带来处罚,影响店铺的正常运营。

三、若根据买家提供的实物测量凭证,经过淘宝网核实,买家收到商品尺寸与卖家宝贝描述尺寸存在描述不符,淘宝介入后支持买家退货退款,来回邮费卖家承担同时针对商品与实物描述不符情况给予卖家账户“描述不符”3分处罚。

五、投诉卖家商品与描述不符后怎么处理?

如果卖家把快递擅自叫回去,可以投诉:未按约定时间发货。赔偿货品5%,最高20元封顶的违约金及扣分警告。

如收到货,确认收货后,给差评(放对话截图),1分,再申请售后维权退货。

目前来看在法律和平台规定内,你只能做这些。

六、淘宝上商品的自我描述与商品严重不符?

如果你已经收到了宝贝 且不符合可以找卖家退货或是怎么滴。费用卖家承担。如果卖家不同意。您可以申请售后让卖家出运费。卖家拒绝这样就可以让淘小二介入了。 描述不符合 属于欺骗卖家。严重情节要扣店铺分的!

七、京东购买的电脑商品与描述不符怎么投诉商家?

消费者在京东网上购买电脑商品时,应注意产品的商标标签。等一系列与商品有关的信息。有必要时可用设备进行截屏。保留证据。

这是我们在购买大型商品时。自保的一种有效的方法。

如果在京东网上购买的电脑商品与描述的不符。如果想维权。就要先收集好证据。然后向12315平台进行投诉。提出投诉的原因理由。给出确凿的证据。及合理的诉求。这样投诉商家描述与实物不符就行了。

八、淘宝卖的东西与商品不符怎么投诉?

点击淘宝,点击我的订单,寻找具体的订单,点击下面的投诉商家,投诉商品与描述不符,就可以直接投诉了。

九、如果在网上商城购买了与商家描述不符的商品如何索赔?

你可试试:

1、先和店家协商是最好的解决方法。

2、把描述不符的拍照截图上传,请求商城客服介入。

十、淘宝上商品与描述不符,要求退货,卖家不理睬,怎么投诉卖家?

你先申请退款退货,然后等卖家同意,卖家一旦拒绝退款信息,直接申请小二介入。

等到退款成功以后,交易关闭了,就直接投诉卖家违背承诺发货,然后一般都是能投诉成功的,因为卖家发错货是卖家责任。

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