阿里巴巴长期不发货可以投诉吗

阿里巴巴长期不发货可以投诉吗

如果您在阿里巴巴平台上购买的商品长期没有发货，您可以向阿里巴巴平台投诉。 阿里巴巴平台有专门的投诉与维权渠道，为消费者和卖家提供了一种纠纷解决机制。

在投诉之前，建议您先与卖家进行沟通，了解订单的进展情况。 如果卖家无法给出合理的解释或无法及时发货，您可以通过阿里巴巴平台的投诉与维权渠道进行投诉。 具体操作步骤如下：

登录阿里巴巴平台账号，找到未发货的订单。

点击“投诉”按钮，进入投诉页面。

选择投诉的问题类型和具体问题，填写相关信息，如订单号、投诉原因、证据等。

提交投诉后，阿里巴巴平台会对投诉进行审核，并与卖家进行沟通。 如果投诉成立，阿里巴巴平台会对卖家进行惩罚，并为您提供相应的赔偿或解决方案。

需要注意的是，投诉处理时间可能会有所延迟，具体时间取决于投诉的具体情况和阿里巴巴平台的处理效率。 此外，如果您在投诉过程中遇到困难或有其他问题，可以通过阿里巴巴平台的客服渠道联系平台客服人员寻求帮助。