海底捞的电子商务是怎样起步的

海底捞的电子商务是怎样起步的

海底捞的电子商务起步可以追溯到2014年。

当时，海底捞开始在其官网上销售火锅食材和调料。这一举措得到了消费者的积极反响，海底捞决定进一步发展电商业务。2015年，海底捞在京东开设了旗舰店，开始在电商平台上销售火锅食材和调料。

随着电商业务的不断发展，海底捞逐渐拓展了电商业务的范围。2017年，海底捞开始在其官网和移动APP上提供线上订餐服务。消费者可以通过这些平台预订火锅，选择自提或配送服务，并通过线上支付完成订单。

2018年，海底捞开始在微信、抖音等社交媒体平台上开设电商店铺，推销火锅食材和调料，并通过社交媒体的互动和营销活动，增强了品牌互动和影响力。

2019年，海底捞开始在直播平台上开展直播带货活动，海底捞的明星厨师会在直播中展示制作火锅的过程和技巧，并推销海底捞的火锅食材和调料。这一举措进一步拓宽了海底捞的销售渠道，提高了品牌知名度和用户粘性。

总的来说，海底捞的电子商务起步是从官网开始销售火锅食材和调料开始的，随后逐渐拓展到电商平台、移动APP、社交媒体和直播平台等多个渠道。在不断创新和拓展的过程中，海底捞的电商业务得到了快速发展，为公司的品牌影响力和业务增长做出了贡献。