亚马逊海外仓的售后服务流程是什么

作者：点击数：

更新时间：2023-10-30

一、亚马逊海外仓费用？

亚马逊FBA仓库费按月收费，在亚马逊有价格计算的工具，可以核算所有的费用和自主配送做比较介绍一下亚马逊上面的物流服务：

亚马逊平台的订单支持两种发货方式：

FBM（卖家自己负责物流）、FBA（亚马逊仓储派送）

FBM的方式也就是我们常说的中国直发，可以使用包裹国际邮政、国际快递、国际专线这类物流服务，在交易达成后，再从中国发出。

1、邮政成本最低，到美国建议使用EUB，可发2kg以内货物；

2、快递时效最快，价格最贵，一般到美国3-5天，不过小件产品非常贵，建议20kg以上货物才便宜；快递的清关手续比较麻烦，海关可能会要求提供一些资料比较繁琐。

3、国际专线一般到美国7-9天，价格比邮政略贵，但是远低于快递，适合产品价值高的产品，一般到美国20kg以内都还是不错的。

时效（由快到慢）：快递<专线<邮政

价格（由低到高）：邮政<专线<快递

FBA是亚马逊仓储派送，但是这个FBA是从货物送至亚马逊仓库开始的，亚马逊不会负责从中国到国外亚马逊仓库这一段的运输，所以你需要考虑的是FBA头程。

亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务的，FBA头程服务就是指从中国将货物运至亚马逊仓库，有专门的服务可以实现这个需求。

FBA头程，市面上应该是有3种发货方式：

1、直发快递：DHL、UPS、Fedex之类的，一般20kg以上价格还是不错的，时效快，适合紧急补货。而且快递都是免预约入库的，但是要注意亚马逊不作为清关主体，不负责清关和缴税，一定要做好申报和关税预付并且提前准备好当地清关进口商。

2、FBA海运头程：海运+当地清关+目的国派送，时效略微长点。全程价不含税，差不多1000多一点一个方。美国和英国便宜一点，加拿大就贵一些。这种海运头程时效长，一般要一个多月，当时是拖车送去亚马逊，一般需要入库预约，操作比快递麻烦。但是价格便宜，如果按照1CBM=167kg来算，就是几块钱1kg了，比快递的30多1kg要便宜。10箱20kg的货，快递成本大概是6000，但是海运估计就是不到2000吧，但是时效长，适合不紧急的补货。

3、海外仓调拨：把货放在海外仓，一个可以做亚马逊FBA，另外可以在其他平台卖从海外仓发货，一般海外仓调拨去亚马逊的选择很多，可以选择快递免预约入库，也可以选择拖车送货。方式灵活简便，也可以多频次补货，补货时间也短。而且货物到仓前已经解决了清关问题，后面从仓库派送去亚马逊就没有什么大问题了。尤其是亚马逊明年FBA要涨价，也要多试下其他平台，比如自建平台、wish，还有很多新平台。

价格比较：海外仓调拨<海运FBA头程<直发快递；

派送时间比较：海外仓调拨<直发快递<海运FBA头程。

建议选择热销品做FBA，以免仓库出现库存滞销，产生呆滞和资金压力。

二、亚马逊仓和海外仓的区别？

亚马逊仓物品归类纷杂，海外仓只有进口物品

三、亚马逊海外仓与全球仓的区别？

区别为海外仓指的是除了中国国家在其他外国的仓库，全球仓指的是包括中国在内的仓库。

四、如何开通亚马逊海外仓？

如果您是在亚马逊上卖家，想要开始使用海外仓库服务，请按照以下步骤进行操作：

1. 申请海外仓服务，登录卖家中心，申请FBA全球配送服务；

2. 将您的产品寄送到亚马逊指定的海外仓库；

3. 亚马逊收到您的库存后，将为您的产品提供配送服务，包括出口关税清关、进口商检、派送等一站式服务；

4. 您的客户可以在亚马逊网站上订购并支付您的产品，亚马逊会将产品直接配送给客户；

5. 您可以通过卖家中心查看您的销售和库存情况，以及其他有关您的业务的数据。

请注意，使用海外仓服务将需要您支付一些服务费用，包括存储费用、拣货与打包费用、出口报关费用等。这些费用可能会根据您的业务量而有所变化。

五、海外仓备案流程？

一般而言，主要可以有以下的流程步骤：

1、注册为系统用户：由于海关总署每天都需要审核很多的文件，而为了减少海关备案的时间和提高海关工作人员的效率，海关备案流程首先要做的就是在海关保护备案申请系统上注册系统用户，填写基本信息和获取相关的账号和密码。

2、接着海关备案流程就是在系统上备案的相关申请数据和必要的相关信息，并且及时地缴纳备案所需要的费用。但是在汇款的时候务必要注明备案申请编号。一般而言，每项备案都是800元。

3、在海关备案流程里面，除了要在网上填写相关的申请信息之外，还需要将这些申请信息和数据打印出来，并且盖上申请人或代理人的印章。之后还需要将这些纸质的文件和汇款凭据等文件回到海关总署。

4、当海关总署受到纸面申请之后才会真正开始步入海关备案流程中的审核阶段。在这段审核过程中，申请人可以在系统上了解海关总署的审核的整个过程，并且可以根据海关总署的申请意见及时地进行修正。

5、海关总署在受到申请人的海关备案文件的30天之内就会对申请作出核准和驳回申请，并且会向申请人发出书面通知。但是如果备案被驳回，海关总署是不退还申请文件的，所以申请人最好自己备份申请的文件。

以上的六个步骤就是基本且必要的海关备案流程，如果申请人对这方面的内容不是很熟悉的话，也可以找相关的专业机构为自己进行代理，这样就可以加大备案成功的机率。

六、海外亚马逊开店流程？

开设海外亚马逊店铺的流程如下：1. 在亚马逊官网上选择合适的海外商店平台，比如亚马逊美国、亚马逊英国等。2. 注册一个亚马逊卖家账户，填写相关信息，包括店铺名称、地址等。3. 开通海外支付账户，比如Paypal，以便能够收款和付款。4. 选择合适的产品，在亚马逊上创建列表，并填写详细的产品信息、价格和库存等。5. 选择合适的运输方式，比如亚马逊配送服务或自行安排物流。6. 设定合适的运费和交货政策。7. 选择合适的促销和广告策略，提高产品曝光率和销售额。8. 确认并发布产品列表。9. 在亚马逊上管理和更新产品信息，包括库存、价格、促销活动等。10. 处理订单和物流，确保产品按时送达。11. 跟踪销售数据和业绩，进行及时的调整和优化。12. 处理客户服务相关的问题和投诉。注意事项：- 开设海外亚马逊店铺需要满足相关的资质和法律要求，比如注册地址、税务等。- 需要了解和遵守目标市场的相关规定和法律，比如产品标签、安全性要求等。- 需要进行市场研究和竞争分析，了解目标市场的潜在需求和竞争状况。- 需要注重产品品质和售后服务，以提高客户满意度和留住忠实客户。