深耕印尼市场,一定要做本地化吗
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更新时间:2023-07-01
本土化是卖家品牌出海未来重要趋势和竞争壁垒。
本土化是卖家品牌出海未来重要趋势和竞争壁垒。
但本土化知易行难,很多卖家都被门槛劝退。需要花长时间、精力不说,如果没有长期实地考察了解、做调研,没有对应的本土化资源支持,确实非常容易踩坑。什么样的市场适合做甚至必须要做本土化?鹰熊汇今年组建了一个全球本土化Club,6月13日首期线下活动--走进本土《卖家会客厅》,我们和几位优秀卖家一起拜访走进了印尼本土垂直家居Top大卖企业GM Bear。
2019年一开始就坚定做印尼本土化的GM Bear,在不断摸索中,走出了一条属于自己的本土化快速增长的成功之路,在东南亚市场主流电商平台Shopee、Lazada、tokopedia以及TikTok等都做到非常出色,作为先行者、佼佼者,GM Bear一定有很多值得学习的经验。
果然,一个下午的交流中,GM Bear联创CEO陈清,就给了我们很多有价值的信息和经验干货。
为什么会看好印尼市场?为什么在印尼、以及像墨西哥、阿根廷这类新兴市场,我们必须要做本土化?
从印尼本土的现状来看,陈总认为包括像印尼这样的新兴市场,只有做本土才有机会。
从安全性考虑,贸易保护的必然是本土卖家;
从用户体验上,本土卖家更能做到更快的物流时效,给到用户更高水平的履约服务体验;
从流量倾斜上,平台更愿意把流量倾斜给本土的卖家,所以无论是从物流时效、成本差价、履约服务水平,以及长期来看的边际成本等来看,本土卖家的壁垒和优势会越来越明显。
一带一路印尼是第一站,近几年印尼也在肉眼可见的越来越好,本土卖家把基建打好,印尼接近3个亿的人口,且目前电子商务在整体零售中还是相对较低的占比,对本土卖家来说,未来还有很可观的爆发空间。
倘若如果基础设施支撑不了高水平的电商服务,自然也承接不了这些爆发式增长的流量。所以在印尼这样的新兴市场,做本土化是必然,也是机会。
本土化如何开始?∨很多欧美市场做的好的卖家,来到东南亚市场可能水土不服。产品需求不一样,结构性不一样,本土文化差异也很大。
陈总除了谈到本土团队要如何搭建、有哪些坑、以及如何拿到一些本土化的资源以外,他总结了这几年的心得体会和生意关键:作为中国品牌要在海外做生意,一定尊重当地文化,也一定要做合规,才能做有长度、有深度的生意。
虽然合规的生意前期一定是更花费人财物力,但是看到许多印尼电商卖家实实在在踩过的“雷”,陈总和现场的卖家一致觉得,生意想要敢于做大,就一定要走合规。
合规一旦做好了,你就不需要担心资金、产品等等的安全性,把更多关注放在如何和更大玩家合作、如何把头程降低、尾程降低、清关成本降低..
印尼是TikTok出海目前为止最成功的站点。
陈总说,中国品牌杀出海外市场,TikTok应该是最便宜的一条路。它的玩法和国内两三年前的抖音玩法逻辑基本一样,但特性也很明确,除了部分非标品个例,很多卖家想直接在TikTok完成购买环节往往都是亏钱的。
陈总建议大部分的产品最好不要单做TikTok,TikTok更适合做引爆、品宣,在TikTok完成种草,在信任的平台下单,才是比较健康的闭环。走出去多交流和学习才有更多机会一个下午的交流大家都还意犹未尽,首期走进本土《卖家会客厅》私享会就这样完美结束了!印尼本地化没有捷径,但至少可以少踏坑,非常感谢陈总为卖家提供非常多宝贵经验。
本期一起参与交流的卖家身上各有优势、实力,但还是愿意走出来虚心交流学习,交流过后大家表示收获很大。与智者同行,必不同凡响。
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