2023电商下半场：商家如何抓住TikTok社群流量

2023年即将过去了一半，下半年一系列大促活动接踵而来。对于跨境商家来说，在选择好电商平台之后，也是时候开始策划下半年的营销策略了。5月18日，TikTok for Business在深圳举办了SHOPNOW品牌电商出海营销峰会，以企业出海为视角，从抢占社群电商消费力、生意经营增长等多个维度，在创意内容制作、运营策略等方面分享帮助出海企业寻找突破点

内容驱动生意增长，创意乃重要杠杠

TikTok目前已是众多企业出海的首选平台，作为拥有全球超10亿的月活跃用户的短视频娱乐平台，短视频创新内容形式和兴趣推荐机制极大满足用户的娱乐和购物需求，而完善的平台营销和生意生态能够帮助企业提升运营效率，实现卖向全球。

针对广告创意，TikTok for Business分享到，借助TikTok的短视频和直播等形式，商家可以通过吸引人的创意短视频吸引关注，并加速传播产品和品牌信息。据尼尔森的数据报告显示，创意会为商家的TikTok生意成功带来70%左右的贡献。好的创意，特别是在电商场景里，能够很好地将用户往问询、种草的方向去转化。

那么，商家该如何策划TikTok创意短视频吸引用户关注，从而进一步获得正向收益？首先，商家在投前内容制作时，可以利用TikTok for Business的创意中心去挖掘灵感以及了解行业趋势，以便让自身输出的创意内容更加接近用户端需求。例如了解用户端最近有哪些爆梗、都在关注哪些方面内容等。其次，有了创意之后，从商家角度出发，降本增效自然不错，因此商家可以选择CapCut for Business导入相关内容，以低成本产出更好的创意。

在创意的基础上，商家还可以借助TikTok达人提升内容曝光。简单来说，就是找一些中小达人矩阵去测试脚本，然后在测试的脚本之中挑选爆品脚本，之后寻找头部达人，在极短的时间内触达大规模的理想用户，最后利用Spark Ads原生广告进行加热，利用商业流量精准性去触达商家想要的目标人群。如若商家投放做得好，拿到几亿的触达以及曝光都是有可能的。

不同出海进程和生意模式商家，对生意增长均有同一渴望

很多企业有的是正在酝酿出海计划，有的是刚刚开启出海征程，还有的深耕出海领域多年，尽管他们处于不同的出海进程，但其对于生意增长有着同样的渴望与向往。那么在步入下半年之际，各大企业又将如何备战呢？

对于不同出海阶段以及不同生意模式的电商企业，本次峰会上TikTok for Business分享了差异化的运营策略和营销解决方案。

在TikTok上运营有两种解决方案，一是直接在TikTok上开店也就是做TikTok Shop，而商家想要开店需要完成入驻、学习新手运营指南，同时通过新店铺考察；二是利用TikTok平台上的各类广告产品引流到独立站上，在独立站的落地页完成消费者转化，要想引流到独立站里，商家需要提前安装好pixel度量工具，以便获取更多生意转化的信号。

当然，这仅是准备工作，商家之后还需要在TikTok推送相关广告，吸引消费者以获得更多成交和转化。而这第一步就需要创建TikTok广告账户，通过TikTok Ads主页，选择Create an Ad，填写相关信息，完成表格。广告账户注册成功后，商家就可以在TiK Tok Ad页面创建广告目标，设置广告系列后，商家可以自主选择广告展示的具体位置、明确广告详细信息、选择广告的目标受众以及优化广告预算、广告出价方式以及投放类型等。在这里提醒各位商家伙伴，可以在阻止列表中添加不需要展示的位置，避免高耗成本。

关于广告投放的效益，朴西跨境联合创始人钱帅深有感触。钱帅表示，目前朴西一半的GMV来自TikTok平台广告投放的影响。例如，在直播业务中，Live Shopping Ads能够帮助朴西更加快速、精确的识别素材效果，有计划的放量。借助商业化工具后，可以在广告投放后结合品牌理论快速达到新品曝光。据钱帅介绍，目前使用比较多的TikTok商业化工具一个是短视频广告投放，另一个是直播间广告投放。

但仅抓住广告影响是远远不够的，用户留存还是商家的核心需求。基于此，商家还要关注老粉的活跃度以及新客的关注度。特别是在大促前后，通过达人营销、短视频以及内容直播矩阵，保持老粉和商家的互动率，同时尽可以吸纳更多新用户的关注。

拥抱TikTok，抓住社群电商新浪潮

在社交媒体时代，人人均可以表达和创作，权威和官方不再是唯一。用户更愿意追随自己感兴趣的内容，在优质内容中投入更多时间，在此情况下，用户便自发聚集成为社群圈层。而社群营销也逐渐成为海外营销人员认为最值得品牌布局的营销主战场。TikTok在社群营销层面的力量不言而喻，跨境商家如何利用社群成为高效撬动营销的杠杆呢？

TikTok for Business分享到，那些只追求曝光的无效的人群触达、麻木无感的商品内容传递、和干扰式消极营销场景，都已经成为过去时。现在式的解法式回归到营销本质，通过选择对的平台，以用户感兴趣的商品内容，在适配的场景去沟通，让出海营销的每一步都是高效且正确的一步。

e.l.f就是品牌在TikTok社群破局很好的例子。e.l.f在发展到十几年时，品牌陷入瓶颈，需要在竞争愈加激烈的美妆市场中寻求增长的破局点。恰好这时品牌发现，TikTok上有一群美妆爱好者，正自发在社群里分享e.l.f的美妆产品。这一行为产生了300万+的原生UGC内容浏览量，并直接带来3%的商品销量上涨。这让e.l.f深刻意识到TikTok社群种草能力，陆续开启围绕TikTok的数字营销Campaign。

而后为了进一步凸显品牌独特性，e.l.f打造同名商业挑战赛，一方面展示品牌全系列彩妆新品，一方面借助Z时代潮流表达方式，传达“表达自我”的精神理念。在头部明星达人的带动下，挑战赛在活动期间创造了超过70亿次观看，影响力迅速扩散全球。对此e.l.f评价：TikTok社群力量助力e.l.f品牌从0-1实现增长，成为年轻一代票选的挚爱美妆品牌。

根据e.l.f经验，小编建议商家可以在TikTok发布跟品牌相关的标签挑战，让用户分享自己跟标签相关的视频内容，以此增强用户对品牌的印象。除此之外，商家还可以创造跟品牌相关的视频特效，邀请达人使用该特效拍摄视频进行推广，进而辐射到更多用户群体。

说到这里，小编不得不重提TikTok独有的社群经营模式价值：拥有10亿月活跃用户，聚焦移动时代用户的广泛注意力；沉浸式内容体验和真实有说服力的商品内容可以有效种草好物，通过社群口碑传播，多触点贯穿消费者购买决策的每一步，最大化社群购买力。这些价值能够切实助力企业实现全球增长，即初期在全网打开认知，将个性化内容叠加自动化广告助力生意快速增长；成熟期根植社群帮助企业踏上长效增长之路。

消费者根植社群，品牌同时也在社群中生长，通过TikTok社群电商新模式，用户在使用TikTok过程中不断触达，购买产品后会在社群中分享，与品牌互动等，无限循环消费者的全链路购物体验，最大化社群的购买力。

联合TikTok for Business，积极迎战下半年电商旺季

为了帮助商家能够更好迎接下半年的电商旺季，TikTok 已做好充足准备！TikTok for Business在6-9月继续开展“新海计划”，走入服饰、3C、美妆、家居等产业带，同时将在7月发布TikTok for Business出海学堂，为合作伙伴提供一站式学习资源，并在未来提供官方认证，帮助商家做好营销人才培养和储备，备战促销旺季。另外，官网的“节点营销能量站”模块也会不断更新，从本地用户趋势、创意洞察以及策略干货出发，向商家推出重磅赛事、节日、电商品牌日等IP营销资源，促进商家在大促期间实现品、效、销的全面增长。

若想实现快速抓住全球用户的注意力，在下半年大促实现销量增长，商家们不妨紧跟TikTok for Business的脚步，即刻入局，在6月做好TikTok账户搭建和基建建设；7-8月进行测品、备货、素材测试、人员培训等工作，以夯实基础。在下半年大促来临之前，借助品牌和内容的加持，以便更好的扩充和收货，最终实现销量爆发增长。

相信未来，商家能够和平台共同创造更好的创意生态，同时平台的新技术能够赋能给商家更好的创意解决方法，助力商家销量增长。