亚马逊feedback怎么评价
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更新时间:2023-04-25
Feedback通常被叫作店铺反馈,指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后,根据自己的购物和使用体验,对卖家店铺做出的评价,留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品,且需要通过订单记录页面来留下反馈;
Review则被称作产品评论,是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论,由于产品Review的前身是书评,所以,根据亚马逊平台的规则,无论消费者是否购买过这个产品,只要符合亚马逊平台的留评标准(一般指在平台上的总消费金额满50美金以上),都可以对某个产品留下自己的评论(当然,这只是平台的规则,当前的现状是,如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为,可能会被禁止留评)。
通过上述对比,我们可以知道,Feedback是消费者针对店铺做出的反馈,又因为Negative Feedback(差评)会被记入店铺绩效表现指标,所以,Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否;
与之对应的,Review是针对产品本身的,如果Listing收到差评或者Review星级较低,将会影响到该Listing的销量。
相对来说,只要卖家用心经营,一般情况下,Feedback并不会太差,对账号安全的影响也不会太大,甚至,也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品,但Review则截然不同,如果一条Listing的Review表现太差,除了会被亚马逊系统降权,消费者看到一条Review星级不高的Listing,也会迟疑甚至根本不考虑购买。
所以,在整个亚马逊的运营过程中,Review的意义更甚于Feedback。
但也不能因此说Feedback毫无用处,对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说,店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的,不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求,只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。
在运营过程中,我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外,还可以把Feedback和Review应用于选品中,比如,以美国站为例,一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍,大概相当于该店铺当前的日均订单数量,而Review方面,根据经验,大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。
如果你能够以这个比例作为参考,就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况,当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字,你在选品上也就有了更清晰的参考。
所以,从一定程度上来说,Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。
二、亚马逊产品评价注意事项?
1、提高账户稳定性,做到一ip一账号达到防关联。
亚马逊测评的重点在于防关联。通过虚拟IP搭配账号使用,一个账号一个ip一台电脑使用,可有效防止账号之间关联!
2、通过搜索关键字购买。
目前亚马逊的检查非常严格。基本上,站外流量进入的订单,会高度涉嫌操纵review;。
最好就像我们平时购物操作一样来解决这个问题;首先搜索关键词,找到商家的产品,浏览一下。最好是先货比三家,然后再进行购买!
3、收到产品后不要马上评价。
收到产品后,最好不要马上测评,按照正常的客户使用流程进行;就像国内某宝,按照正常收货时间后再去留评,或者是收到货后会等系统后台确认收货,催评后才会去勉强写几句。所以评价要按照一般客户的使用规律来做。
收到货后,我们等了他十天,总结经验。
然后,根据自我使用的结果、产品的质量、外观、材质、显著亮点和产品缺陷等进行留评。这样不容易被亚马逊检测到。
4、不能频繁进行测评。
做亚马逊测评的都知道养号。养号的目的是防止封号;
小白号养到测评号的关键因素之一是不能频繁接单。
一般情况下,一个账号一周接5-6单是正常的。然后通过亚马逊在站内买了一两件小商品,把账号慢慢养起来。频繁的接单,尤其是站外流量订单,很容易被亚马逊监控到封号。
三、亚马逊需要产品检测资质吗?
需要产品检测资质
亚马逊上的产品都是需要一份检测报告的,也就是产品的质量检测报告,质量检查报告是根据标准化的要求,对产品和工程进行质量检测与质量监督,并加以分析研究后写出的反映产品和工程质量情况的书面报告。
四、亚马逊刷rating有风险吗?
亚马逊刷rating有风险,买家留评入口也增加了。
在亚马逊上的“你的订单”页面里, 点击“写评论”按钮,或者在产品页面、亚马逊向买家发送的邀请页面、以及登录主页时的邀请页面,都可以留下评论。
如此一来,买家留评变得简单了,在此之前,如果买家想要对某个产品做出评价,需要点击星级,敲打文字。
尤其是敲打文字,阻挡了许多买家留评的欲望,如今可以一键留下评级,效率高了不少。
据相关数据统计显示,一键留评功能开通以来,买家留评数的增长明显快了不少。
以苹果AirPods为例,文字留评量截止十一月,总数比九月份增长了一倍,为4137条评论,但包括纯rating在内的评价高达5969条,比九月份增长了两倍。
五、亚马逊汽车配件类审核条件?
审核条件是相当严格的。亚马逊要求所有汽车配件卖家必须满足以下条件:1. 拥有清晰的产品信息和图片,包括商品尺寸和颜色等;2. 商品在售时必须符合国家和地区的安全和质量标准;3. 商品必须实际存在且有货供应,可以向用户提供快捷的物流服务;4. 卖家必须接受亚马逊的平台政策和规则,并能够及时响应用户的售后服务请求。因此,只有符合上述审核条件的卖家才能上架其销售的汽车配件产品。需要注意的是,只要卖家违反了亚马逊的审核规定或者平台政策,其账号就会被亚马逊永久封禁。所以,作为卖家应该严格遵守平台要求,提高商品质量和服务水平,从而获得用户和亚马逊的认可和信任。
六、亚马逊测评项目可靠吗?
亚马逊测评项目揭秘
有很多人把亚马逊测评说是一种类似国内电商的一种刷单行为,其实不然,它有它本身的定义。
就比如一部新款手机在上市之前是由手机测评达人优先拿到该款产品,然后通过自己的日常使用测试,最终把自己的体验公布于众,反馈给广大消费者和有关媒体,这就是测评。就比如美食试吃员、酒店试睡员。
那么亚马逊测评也是一样的道理。
一款好的产品如果没有得到一部分的优先测试使用,它永远都是停留在口头上的好,所以亚马逊测评就是亚马逊卖家通过以赠送的形式给予测评者优先体验产品的过程,测评者在正常购买商家指定的产品后,商家返还给测评者购买的费用,测评者在收到产品后对产品的外观、品质、等各方面进行体验,之后给予店铺一个好评,这就是亚马逊测评的真实意义所在。
七、亚马逊怎么看全部评论?
1. 在产品页面找到评论的买家姓名,点买家名字,进入profile 页面,在地址栏找到profile 后面的ID号;
2. 登陆到亚马逊后台中心
八、亚马逊神杆什么意思?
"亚马逊神杆"是亚马逊电商网站上的一个产品评价词语。在亚马逊上购买商品的消费者,可以在商品页面中看到其他消费者对该商品的评价和评分。
如果一个商品被大量消费者评价为"亚马逊神杆",那么这意味着该商品非常好,质量、性能、使用体验等方面都非常出色,是值得购买的优秀产品。
"亚马逊神杆"实际上是一种口语化的表达方式,类似于"非常棒"、"超级好"等词语。这个词语的使用往往可以帮助其他消费者更好地了解该商品的优点和特点,从而做出更好的购买决策。
九、亚马逊礼品怎么看好不好?
首先,我们在亚马逊上不管选热门的类目好,还是选冷门的类目也好,你自己至少要锁定一个类目。
说到类目,在亚马逊上类目有很多,大概是五万个左右,目前我们所知的,经常接触的其实只有将近1%。很多类目,其实很多都是我们没有接触到的。
再一个就是选品要选高客单价的产品,但是,高客单价的产品很多都是在冷门类目当中,那有没有热门类目下可以做高客单价的产品呢?
其实也有,每个热门类目下都有一些利基产品。好了,写到这里基本的逻辑就清晰了,接下来写选品的几个 技巧。
选品经验一:不要盲目选品
做一个产品,先不要盲目的去亚马逊看,不要盲目的去看一些类目,要先自己定位一下你自己的产品是什么样的体积的(要考虑外包装)。
你可以先把体积的要求做个表格,比如说边长,要小于18英寸也就是48公分左右。如果要再缩小一下范围,它的边长最好是在38公分以内,这个要自己去确定一下。一开始就要把这个指标考虑进去,因为这个尺寸跟运费密切相关。
选品经验二:产品的重量
一般考虑选品的重量在五磅以内,大概是两公斤左右,如果轻一点的话,那就是三磅以内,1.3公斤左右。
接下来,我就会根据确定好的体积跟重量范围去选品,这样就不会导致产品越选越多。要记住选品范围太广,是很难确定选品的。
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