如果商品是由第三方卖家销售的，该如何退换货

一、京东第三方卖家收到退货不给处理退款怎么办？

京东第三方卖家不同意退款申请，可以提交交易纠纷，申请京东客服进行介入处理。将自己的聊天截图还有商品问题发给客服，等待客服帮忙处理。

客服介入攻略：

打开京东，选择我，点击客服服务。

选择交易纠纷。

点击需要投诉的订单，点击申请等待客服介入就可以了。

京东全天客服

由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决好用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

此次，京东商城全天候24小时无间断服务的推出，则将进一步拉近用户和企业的距离，带给用户更高标准的购物体验。

二、网上买的商品怎么退商家？

网上买的商品，以抖音为例的退货方法∶1.点击右下角的我，点击≡，点击我的订单。

2.点击我的订单。

3.点击申请售后。

4.点击退货退款。

5.选择退款原因和寄件方式，填写原因，点击提交退单。

三、京东进入第三方卖家仓库还能退款？

1、首先，登录你的账号，点击“我的订单”。

2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”

3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”。

4、点击“确定取消”（会提示你的付款怎么来的怎么退回去。

5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”。

6、查看申请进度，店家同意后京东就开始给你退款了，会有短信提示你的退款信息

四、京东第三方卖家货到才退款吗？

京东给的说法是卖家收到货没问题，钱就可以退到京东账户；在京东第三方买了东西，付了款想退货，首先确认收货再联系卖家，到京东上申请退货，然后把货发回去，正常情况下卖家收到货，查验后没问题就会直接给买家退款的；快的话一个星期左右，有时候甚至需要一个月左右的时间。

五、得物香水退货流程？

1、首先联系客服，将自己所购买的商品信息、订单信息发送给客服，并且说出自己需要退换货的原因；

2、联系到客服，说明原因之后，客服就会联系卖家，当卖家同意，协商一致后，才能够申请退款；

3、申请退款后，得物app会收取一定的服务费，根据商品的价格收费；

4、由于得物平台是第三方平台，在退换货的时候是需要自己支付邮费的，如果是有退货运费险的话，一般可以抵扣23元左右，在23元以下，是不用支付邮费的，23元以上补差价。如果没有退货运费险，那么就需要自己全额支付运费；

5、买家退货也会先将商品退到平台，平台验收合格之后才会退给卖家；

6、卖家在收到退货之后，一般会在两个工作日之内查看货物核实信息，然后就会退款或换货，如果超出了这个时间还没有处理，可以联系得物客服处理。

六、我们销售的产品已经送到客户家，客户要求退货，我们该怎样索赔？

退货退款这个是客户合理的要求，淘宝天猫也支持7天无理由退款。牵扯到邮费问题，具体情况具体处理。

1、无质量问题，包邮的产品按照规则是卖家承担发货的运费，退货寄回去的运费就由买家承担，而且商品有运费险，赔偿给买家还是不错的。

2、有质量问题，包邮产品，卖家是要承担来回运费的，等买家申请退款退货后，收到货，并且及时退款给买家。

七、网购退换货的正确步骤？

方法/步骤

1/4分步阅读

进入到淘宝关够页面，点击待收货

2/4

进入到页面，点击需要退货的订单

3/4

进入到页面，点击联独码退款

4/4

最后进入到页面汽贪，点击我要退货退款即可

八、得物退货流程详解？

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

退货流程：

得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5%的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。

九、得物怎么申请退换货？

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

退货流程：

得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5%的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。

十、京东第三方可以自行退款给买家吗？

京东第三方当然可以自行退款给买家，因为京东第三方就是利用京东的平台在上面售卖商品，他所说的商品都是第三方卖家和买家直接进行销售的，和京东没有什么关系，如果说售卖的乙方觉得商品有问题，那么，可以申请和卖家进行退款，如果卖家同意的话，那么就可以退货退款，这个没有任何问题