Joom海外购的客户服务有哪些渠道

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更新时间:2023-07-11

Joom海外购的客户服务有哪些渠道?

Joom海外购为客户提供多种渠道的客户服务,包括以下几种:

在线客服:Joom海外购提供在线客服服务,客户可以通过网站或APP上的在线客服工具与客服人员进行实时沟通,询问订单、商品、物流等问题,并获得相应的解答和帮助。

邮箱客服:客户可以通过发送邮件到Joom海外购的客户服务邮箱(support@joom.com)与客服人员联系,询问订单、商品、物流等问题,并获得相应的解答和帮助。

社交媒体客服:客户可以通过Joom海外购在社交媒体平台上的官方账号(如Facebook、Twitter等)与客服人员进行联系,询问订单、商品、物流等问题,并获得相应的解答和帮助。

电话客服:Joom海外购也提供电话客服服务,客户可以通过Joom海外购网站或APP上提供的客服电话号码与客服人员进行联系,询问订单、商品、物流等问题,并获得相应的解答和帮助。

总之,Joom海外购为客户提供多种渠道的客户服务,客户可以根据自己的需求和习惯选择适合自己的客户服务渠道,与客服人员进行联系,获得及时、准确的解答和帮助。

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