Newegg在后台利用AI评估产品详情页

Newegg宣布对其市场上的网站产品listing（产品详情页）实施人工智能自动审查流程。

通过利用先进的自然语言处理模型，Newegg基于人工智能驱动的质量保证（QA）程序取得了令人瞩目的成果。

该AI工具旨在分析文本并评估语法、拼写以及不当的词语、短语或注册商标品牌名称的存在。

其能够每天审查数千个新的市场产品listing，平均拒绝了约8%的产品listing。这促使Newegg员工联系卖家并确保其产品文本的准确性。持续的反馈和数据输入使AI能够学习并提高其性能。

Newegg的高级业务情报总监Jeff Lin解释了该AI模型的目标，他说：“我们的目标是帮助我们的市场卖家迅速而准确地列出他们的产品，让他们能够产生销售。我们正在积极将AI整合到我们的技术平台中，以增强用户体验并应对各种挑战。”

Lin进一步强调了这种新的基于AI驱动的自动化QA工具的好处，特别强调了它提供的时间节省。

自五月初实施以来，Newegg每天在员工手动审核上花费的时间大大减少。

通过通过AI自动化重复任务，员工可以将精力转向更复杂的责任，最终改善整体客户体验。