做一单亏30美金!TEMU目标:美国人每年在TEMU上购买30次

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更新时间:2023-06-17

如今不论是直播带货模式,还是各大电商平台的促销战,永远绕不开的核心都是低价策略,而将该策略贯穿企业经营始终的,不得不提到拼多多。

2022年9月,自拼多多在海外推出主打“超低价策略”的电商平台TEMU以来,该APP频频登上海外热门话题与美国应用商店下载榜榜首。在短短7个月的时间里,TEMU的下载量高达5000万次。

然而,为了与电商巨头亚马逊等一众海外竞品平台抗衡,TEMU也开始不断烧钱,并将供应商们的利润空间挤压到极致。

烧出一条新路

纵观TEMU平台的产品价格,我们会发现依然还是其母公司拼多多在国内市场的“熟悉配方”:

-8支化妆刷的价格不到1美元,甚至还能包国际运费!

-50个发带1.17美元;

-10双袜子3.87美元;

-6支润唇膏0.97美元。

海外新经济杂志《连线》(WIRE)对TEMU供应链成本的分析便指出,TEMU在试图打入美国市场的过程中,每笔订单平均损失30美元。据中国招商证券指出,TEMU同时在加拿大、澳大利亚和新西兰等国家市场开展业务后,每年亏损预计41.5亿至67.3亿元人民币(约合5.88亿至9.54亿美元)。与此同时,该公司正在挤压中国小型制造商的利润空间,迫使商家们将价格降至“几乎不可能盈利”的水平。

商家Sandy调侃道:“我们几乎是在TEMU上做慈善,这样平台才能吸引更多的美国消费者。”据悉,在该平台推出后不久,她就开始在该平台上销售宠物产品。针对其所提出的看法,TEMU并没有回应置评请求。

在美国市场中,TEMU的大部分补贴则以免国际运费的形式出现。《连线》(WIRED)杂志通过对TEMU运输成本的多项分析后发现,即使是一个小包裹,从广州的仓库所在地运输到美国的成本约为14美元左右。此外,海通国际证券集团的数据分析,也得到了TEMU内部人士的证实,该分析指出,公司的物流合作伙伴J&T Express(极兔)承担了部分运输成本,TEMU需要为每批货物支付9-10美元的费用。

据悉,J&T Express即将上市。证券分析师表示,该公司也一直在补贴自己的客户,以扩大市场份额,但上市后可能需要减少补贴措施,以提高自身的盈利能力,这也将对TEMU的成本产生一定的连锁影响。

考虑到运输以外的其他成本,包括TEMU给顾客的折扣和现金券,以及服务和管理成本,TEMU的美国订单平均损失约为30美元。

目前这些数据疑似也得到了该公司内部人士的证实,这位不愿透露姓名的内部人士表示,该公司的长期目标是让美国人每年在TEMU上购买30次,平均订单金额达到50美元,这意味着每个用户每年平均花费需要达到1500美元。

显然,TEMU选择的这条路,难。

该公司的内部人士表示,TEMU一直在努力与亚马逊争夺市场份额。TEMU在美国的消费者目前主要是亚洲人,或者家庭年收入低于3万美元的低收入群体。该知情人士称,TEMU将投放大量广告以获得品牌曝光率,或许这也是作为扩大这一受众人群的唯一选择,并计划2023年将在美国投放14亿美元的广告活动,2024年的投放预算或将达到43亿美元。

早在2023年2月,TEMU便豪掷1400万美元的广告成本,在第7届超级碗上获得了2个30秒的广告时段。根据Apptopia的数据显示,TEMU已经为900多个应用商店搜索词支付了费用,以冲击搜索结果顶栏。

烧出一众不满

据悉,为了降低成本,TEMU正在对国内的供应商施加压力。中国的电子商务行业依赖于高效的制造业集群,而这些集群在广州等地如雨后春笋般涌现,合力运行着独立的微型供应链,快速设计产品、采购材料并制造产品,通常周转时间相当短。事实证明,这对于TEMU与SHEIN这类想要成为市场“弄潮儿”的平台来说,无疑是强有力的后援团队。

咨询公司埃森哲中国(Accenture China)前董事、科技分析师Jeff Li表示,许多制造商都试图通过亚马逊直接进入美国市场。但是他们在中国平台上用来吸引消费者的“小聪明”——比如提供折扣或免费赠品以换取好评——最终违反了亚马逊的规章制度。2021年9月,亚马逊宣布,4月底至9月初期间,平台在3000个不同的卖家账户上封禁了600多个违反其政策的中国品牌。

面临着因疫情带来的国内零售市场的增长速度放缓,这些小型制造商目前正在努力进入海外市场。Jeff Li指出,这意味着许多企业拥有大量剩余库存,需要迅速处理掉。由于拼多多已经与大量制造商合作,准备推出TEMU时也已经与他们接触过。卖家们也表示,他们认为这是一个清空库存、再次打入美国市场的绝佳机会。

然而,一旦进入TEMU的供应链,卖家们就发现很难盈利。卖家小石(化名)多年来一直在拼多多上销售小家居用品。他表示,2022年TEMU发布时,他便已经入驻平台,但他很快发现自己对定价几乎没有控制权。TEMU经常会要求他降低价格,如果他同意,平台将决定最终要降低的价格。

“我对此没有发言权,如果不愿意降价,他们很可能会把你的产品从listing中删除。”他说。

此外他还指出,TEMU的质量控制过程也很苛刻。产品上所印刷的汉字若和发给平台的照片上的汉字稍有不同,就可能导致整条生产线被拒绝。

“这种情况经常发生,我们寄给平台100件产品,有时他们会退回一两件,有时他们会全部退回。平台最近也有再找过我,让我推出更多产品,但我不愿意投资开发新产品,利润实在太低了,不值得我冒险。”他如此说道。

拼多多凭借TEMU进军美国市场付出了巨大代价,也不免激怒了许多供应商,但这是迫不得已。随着中国消费者的购物支出缩减,其他大型电商公司也纷纷入局瓜分拼多多的核心市场份额,销售无品牌商品,并试图抓住低收入人群。这意味着该公司必须将目光投向海外。

小石说:“当面对饱和且竞争过度的国内市场时,开拓美国市场无疑是上上策,可能也是拼多多的唯一出路。”

烧出一处“信任破洞”

美国市场的竞争环境不仅同样艰难,中国企业面临的风险也越来越大。

TEMU目前利用了一个贸易漏洞,该漏洞允许海外卖家向美国免税运送高达800美元的货物。通过将小包裹从广州的仓库运送给美国终端消费者,TEMU基本上可以在美国实现免税销售。

然而,小型企业游说团体正在倡导将这一“最低”免税门槛降至10美元。如果规定一旦因此修改,TEMU的发货成本无疑也将会随之飙升。

此外,作为一家中国所有的平台,TEMU面临美国当局的审查,美国当局将中国企业收集数据视为对国家安全的威胁。2023年4月,美中经济与安全审查委员会(US-China Economic and Security Review Commission)发布了一份简报,其中便提到了中国电子商务平台(包括SHEIN和TEMU)出现的数据和供应链风险。

美国市场中,关于完全禁止与中国相关的应用程序的呼吁,似乎已变得司空见惯。2023年5月,蒙大拿州成为第一个正式禁止TikTok的美国行政州。同月,CNN的一项调查显示,拼多多应用程序可以绕过用户的手机安全监控其他应用程序的活动,检索通知、阅读私人信息,并更改设置。尽管没有证据表明TEMU有类似的数据安全问题,但蒙大拿州州长Greg Gianforte也将该应用程序列入了他所说的“与外国对手有关”的技术清单。

“西方政府非常害怕TikTok,因为它可以引导人们的思维,但TEMU应用程序中存储的地址信息和支付信息对美国政府也非常敏感。”分析师Jeff Li表示。    美国政府担心美国公民的个人数据可能被传输到中国,用于情报收集。如果TEMU变得足够大,美国政府可能会得出这样的结论:该平台掌握了太多美国用户的数据。

而在这些风险背后,供应链有可能无法维持人们所期望的低价格。2022年12月,TEMU开始要求制造商承担一半将产品从工厂运送到广州仓库的运费。

卖家Sandy表示,她从2023年3月份开始不再在TEMU上销售宠物用品了。

她说:“我们给他们寄了一些产品做测试,这些产品卖得很好,然后TEMU让我们给他们寄大量的产品。但在我们花钱准备好库存,并支付运费运到他们的仓库后,TEMU却要求我们降低价格。这有时意味着我们需要亏本出售产品,但如果卖家不能满足TEMU的建议价格,我们的产品就会被下架。处理退货的成本通常也高于所运商品的价值,这意味着,美国的消费者可以申请退货而不用受平台‘惩罚’,但他们实际上是把问题推给了处境艰难的卖家。”

在亏本出售了现有库存后,Sandy关闭了她在TEMU开的商店。TEMU仍在与她接洽,让她把部分畅销的产品送到平台的其中一个仓库,但她不再感兴趣了。

“不管TEMU有多大的潜力,都无法弥补我在这个平台上的损失。”她说道。

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