年费订阅也封号!独立站卖家扛不住了

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更新时间:2023-06-12

最近几年,国内许多跨境大卖都在加紧“去亚马逊化”,降低对亚马逊的依赖,发展更多元化的销售渠道,以此来减少亚马逊封号对公司营收造成的影响。

其中布局独立站是大部分卖家都会选择的渠道。在这一趋势带动下,不少中小卖家也蠢蠢欲动,纷纷想要开启自己的独立站之旅。

不过,与拥有丰富技术资源可以自建站的大卖不同,更多中小卖家会选择Shopify这样的建站工具来搭建自己的网站。

虽然这些工具让建站变得更简单了,但也存在一定潜在风险。和亚马逊一样,卖家都会受制于平台方的种种限制,对自己的店铺也没有完全的控制权。

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最近,就有多位卖家反馈称自己的Shopify店铺被封了,并且经过了漫长的申诉程序后依然没有结果。

卖家大海分享自己的经历称,自己在Shopify开网店已经一年半了,产品类目一直没变过,也没上过其他新品。

但是最近突然发现自己号被封了,官方给出的原因是店铺有产品盗用了他人的图片或是有侵权商品在售。

在和Shopify客服进行了多轮沟通后,大海删掉了有侵权风险的产品,并将一些从外部渠道搜集的产品图都重新替换了。

结果,重新提交审核后发现还是不符合规定,最后官方客服通知称给7天时间将数据备份一下,已经决定彻底关闭该账号。

对于这一结果大海虽然感到无奈但也只能接受。在整理账户信息的时候大海发现当时买的年费订阅现在还剩半年左右,就想着联系客服看能不能把钱退掉,结果得到的回复是,年费订阅不接受退款。

赔了夫人又折兵,就这样,大海的跨境之旅还没有走上正途就草草收场了。

其实,碰到这类情况的卖家并不是个例。有卖家就在多次踩坑后,总结出了几点可能会导致封号的行为:

1.网站个人信息填写国内,发货地址填海外

2.IP地址经常变化,频繁切换登录地址

3.修改绑定的信用卡信息

4.产品本身质量较差,或存在货不对板等问题

5.使用国内邮箱

总之,不管是做独立站还是亚马逊,产品合规都非常重要。一般来说,只要是正经运营店铺,不搞外门邪道,封号的概率还是很低的。

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