新蛋实施政策调整 涉及价格保护 订单管理等

5月29日消息，新蛋平台发布5&6月最新政策更新及通知。内容显示，为进一步优化卖家平台经营体验，近期平台根据北美政策规范与卖家实际需求，从价格保护、订单管理、邮件系统、客诉处理、UPC制度等方面进行了政策调整和更新，帮助平台卖家更好地运营创收。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，为减少导致卖家利润损失的定价错误，新蛋完善了价格保护功能，鼓励所有卖家使用，将有效维护卖家的权益。

当卖家将商品设置为低于平台同类商品价格很多的价格时(失误或有意促销)，价格保护功能会提示您，卖家可选择修改定价或忽略。

处理RMA时限由目前的三个工作缩短为两个工作日，卖方必须在RMA交付后的两个工作日内发起退款，否则系统将自动退款给顾客。北京时间6月16日起生效以下情况，可免除退换货手续费。

作为“二手”出售的商品；50磅以下未开封的商品。北京时间6月16日起生效。同时，新蛋将在6月27日（美国时间，北京时间6月28日）前遵守美国《消费者信息法》。

为了确保卖家在平台预留的信息有效、保障消费者权益，接下来的几周，新蛋将联系卖家，核实信息是否有更新。

另外，新蛋要求台式电脑和笔记本电脑品类强制要有UPC（商品统一代码）。旨在确保卖家产品列表的准确性，并最大限度地减少列表分类错误。