如何提高口碑值 小红书用户分析

一、如何提高口碑值？

加强产品的质量提升，提高员工素质，做好售后服务

二、小红书用户结构？

小红书月活已达到2亿。其中有72%为90后，超50%来自一二线城市，男性用户比例也升至30%，看样子也是呈现往男性用户发展的态势。

据以往相关数据显示，其活跃用户中女性可是占满近91%同时也是拥有“专为女性种草平台”的外界称呼。从现在来看小红书是已经慢慢摆脱掉了这项专属“帽子”了。

三、小红书用户属性？

小红书的用户属性

小红书的一个定位就是为标记我的生活的一个社区平台，从该平台用户的年龄，性别分布的情况下：

性别上，女性占绝大多数，男性用户仅占12.76%。

年龄上，24岁下和24-35岁之间的用户占总用户的80%。

这就意味着，90后，95后的年轻女性是这个平台的主流用户。且这些女性用户的忠诚度、购买力都非常理想，小红书是一个很适合做女性产品内容营销的平台。

现在随着平台的不断迭代，引来了越来越多的用户入驻，这个平台的内容性越来越丰富，整个平台的内容覆盖面扩展到生活的方方面面。

做一个平台属性的了解最重要的是了解，针对平台的用户画像和产品类型，来分析自己的产品品牌是否符合平台。

四、小红书用户分析？

1.1.1 所处领域

小红书是一款为喜欢购物和热爱生活的年轻化的互联网用户提供分享交流和购买途径的社交电商平台，用户可以通过平台发现全世界的好东西，浏览各个达人总结的产品攻略，分享自己关于产品的使用心得，也可以在电商平台内完成线上购物。

小红书创办于 2013 年 6 月 6 日，以海淘购物信息不对称为切入点，由于创办时市场上没有与其定位非常相似的产品，所以小红书在创立之初就成为一匹黑马，上线仅一年用户数量就已经超过 1500 万，截止到 2020 年 12 月，小红书的累计下载量已经超到 53 亿，用户数量突破 3 亿。

1.1.2 产品定位

小红书创始之初以工具型产品为定位，主要是针对海外市场的基础购物指南，后期通过深耕 UGC 购物分享社区，不断融合内容社区与电商模块，发展成为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。

目前小红书官方将小红书 APP 定义为年轻人的生活方式平台，以“UGC内容社区”为核心，用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动，还可以通过福利社一键购买来自全世界的优质商品，是一款线上购物笔记分享社区，以及自营保税仓直邮电商平台。

1.2 业务逻辑

1.2.1 目标用户

1）用户特征

从艾瑞咨询的用户画像数据可以看出，小红书的女性用户占比接近 80%，男性用户数量仅有 20%，这说明小红书目标用户以女性为主，社区分享和电商模式与女性用户的购物习惯和用户特点更为契合。

小红书：用户运营策略分析报告

从用户的年龄分布来看，小红书的主要使用用户为30岁以下的年轻人，31-35岁用户也占一定比例。

小红书：用户运营策略分析报告

从地域分布看出，小红书的用户主要集中在经济高度发达的沿海地区，该地区的用户普遍生活水平较高，消费能力较强，追求生活品质，对境外购物有一定的需求。

小红书：用户运营策略分析报告

2）用户画像

用户画像大体可以划分为以下几类：

学生群体：高中生和大学生，95后，活跃度高、时间充足、追求潮流和时尚，容易被新鲜事物吸引，愿意分享展示自己的生活；

职场群体：白领和上班族，坐标北上广等一线城市，追求生活品质，喜欢分享自己的生活状态，喜欢美妆产品类海外购物，购物前会参考KOL的笔记，购买后愿意分享自己的心得；

网红明星：垂直领域的KOL和明星，拥有一定的社会影响力，自发性的通过视频或者笔记分享日常种草的美妆产品或洗护用品，或者与美妆品牌合作宣传推广来获得收益；

商家店铺：青年旅店、网红餐厅、咖啡厅酒吧等店铺经营者，年龄在20-35岁之间，追求时尚与热点，善于利用互联网进行宣传包装。

1.2.2 需求场景

时间充裕，日常闲逛，观看视频、笔记，浏览福利社商城或其他官方旗舰店，看看潮流趋势，打发时间；

有目的性的浏览，打算购买产品、体验服务或者学习技巧，阅读学习KOL的笔记和心得；

愿意分享生活，对于购买到的新产品或者体验到的新服务，想分享给社交媒体，获得赞赏与关注，回答其他用户疑问；

想要购买海外正品，但缺少时间或能力进行海外购物，打算购买福利社商品或者其他海外旗舰店产品；

准备跨境/港澳台旅游购物时，查询目的地精选购物笔记，找到心仪的海外商品，形成清单。

1.2.3 核心功能

小红书的slogan“标记我的生活”定义了平台的核心功能是标签笔记的传播——即内容文化的输出，用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。

福利社、限时购等电商模式是完成商业模式的闭环，让用户有更良好的体验。

五、小红书用户叫啥？

可以叫宝宝，也可以起一个自己比较喜欢的名称,作为小红书里面你的昵称。

博主是指写博客的人，而博客有两种含义：一种是指发布博文日志的地方，另一种是指博客的性质，即网络出版，也可以说是“非纸质性出版”。从与网站的区别来看，博客只能算得上是一种网页，即一种专门以此为专业或职业性性质的固定站点。还指节目主持人，时尚领域的专长者等等。

博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比较个人的日记。

六、小红书用什么定位软件？

小红书用gps定位。

小红书是行吟信息科技(上海)有限公司于2013年6月推出的一款生活方式分享平台，创始人为毛文超和瞿芳。

小红书社区里内容包含美妆、个护、运动、旅游、家居、酒店、餐馆的信息分享，触及消费经验和生活方式的众多方面，曾位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第58位。

七、增长小红书用户措施？

提高小红书内容的真实性，可读性

八、小红书用什么登录好？

没有说那个登录最好。一般只用两个方式登录，一是QQ账号，二是微信账号。就安全性来说，QQ账号登录更好。因为QQ账号里，关于我们个人真实的信息更少，相对安全性来讲更好。

而微信里面有些我们的银行账号信息，用微信登录更容易透露我们的真实信息，不安全。

九、小红书用流量多吗？

肯定的呀，现在年轻人基本都在用

十、如何注销小红书用户帐号？不想用了？

1、在打开的小红书首页界面，点击左上角的三个横杠图标。；

2、打开左侧界面后，点击底部的设置。；

3、在设置界面中，然后点击底部的意见反馈选项。；

4、在意见反馈里面，点击账号问题。；

5、然后能看到有个如何注销账号的选项，点击一下。；

6、点击后，有一段文字说明，注销账号需要联系薯队长，这样就解决了注销的问题了。