传统白酒行业如何应对电商的冲击 传统企业如何做电商

一、传统白酒行业如何应对电商的冲击？

传统零售企业如想应对电商冲击，需要做好以下几方面工作：

第一，建立自己的网上销售平台，这个平台可以对产品进行较好展示；

第二，对销售场所进行体验式优化，使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望；

第三，与供应商联手，要求供应商提供网上和网上销售不同的规格，不同的质地，不同档次、不同风格、不同内涵的产品，通过差异化，得到市场的认同；

第四，传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比，要善于发现销售的机会和空间；

第五，传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训，提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务，提高电商无法应对的门槛。

二、传统企业如何做电商？

传统企业如何做电商，我个人认为可以往三大块去走。

方案一，自己开设一个电商部门，重新去涉足电商。

方案二，找一个团队合作，用股份合作模式，快速融入电商。

方案三，找一个专业团队，外包出去，找寻切入点去学习电商。

三、传统企业如何做好电商？

在很多传统企业中，电子商务工作还仅仅是市场部的一个分支，或几个人搭建的小部门，企业对电商的认识停留在开个网店，有个网上商城的阶段，对企业电商运营没有提供必要的组织保障。事实上，企业首先要从宏观上认识并且理解电子商务线上业务的模式、规模、影响力，以及未来明确向上的趋势和巨大的潜力，并从电商渠道、品牌、产品、服务、人才等方面综合考虑公司未来电商的发展和基础组织架构。这样才可能把业务电商真正做起来，做长久，直至在电子商务变化迅速的市场环境中立于不败之地。

其次，与公司发展匹配的销售平台选择。电子商务渠道发展到今天，已有天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台，有C2C，B2C、C2B、O2O 等众多网购模式，有电脑、手机、电视，甚至银行ATM 机等展示终端。面对纷繁的电商环境，电商销售通路的选择，就直接决定了企业电商未来发展的成败。通路的选择要充分考虑企业目前的品牌状况、产品结构、消费人群、利润空间等。综合评估线上业务开展对线下产生的影响，公司未来3-5 年对电商的定位和可执行的投入预算等。

第三，充分发挥品牌的作用。品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用，越来越多的消费者不只看价格，还会综合考虑品牌因素。所以，传统企业进入电子商务运营过程中，必须考虑品牌在互联网中传播的特性。比如，无可比拟的时效性和全时性，传播内容的海量性和开放性，传播过程的双向性和交互性，传播方式的虚拟性等。在品牌VI 的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑，裂帛女装就靠着强烈的品牌风格，快速成为突出的网上品牌。

第四，综合线上线下特点，选出核心产品。任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心，能够让网民通过购买产品喜欢上品牌，记住企业。传统企业线下所经营的产品线在互联网上并不一定合适，线下的明星产品不一定在网上就热销。同时还要充分考虑线上销售产品对线下销售的影响，产品组合的设计和价格布局，是否会影响到线下稳定的市场量，是否影响到目前线下通路商的既得利益等。因此，对于电子商务所销售的产品线组合一定要从新定位，从产品外观，价格，利润率，包装等方面综合考虑。专注于提供好产品、哪怕需要重新定位和设计也要行动起。

第五，个性化服务和体验将成为有效竞争力。服务和体验是电商企业成功的驱动力，产品同质化的当下，服务和体验就显得尤为重要。运营无大事，做电商的服务和体验性就是做好每一个细节

四、传统企业如何转型做移动电商？

传统行业的转电商

1，确定行业定位

具体就是定位行业的盈利模式，是哪一种还是多种，B2B，B2C，C2C，O2O

2，确定行业客户

具体是企业要面对的主流客户群体是谁？部分小流量客户群体是谁？

3，确定产品优势卖点

产品在整个行业来说不同与同行业其他产品的优势卖点，客户群体的痛点问题有优势解决的卖点

4，确定电商渠道

传统行业转电商重要的就是找好转电商的渠道问题，现在电商渠道多种多样，竞争也是很明显的，普遍的是第三方平台入驻，如：阿里，天猫，京东等，还有就是开发小程序或者专属APP，直播，做网站线上推广方式等等。

5，组建团队，实践推广

传统行业转电商就要打破固有的思维盈利方式，多实践，多尝试，就必不可少的就是网络运营团队，做好多渠道并存推广，逐步 优化推广方式，找到最适合自己行业的方式。

传统行业转电商是现在越来越多行业的选择，有着越来越多的竞争和机遇，这也是传统行业不可避免的趋势，互联网发展的今天，想做好企业发展不可避免的方向投入，同时也要做好前期资金准备，电商推广投入人力，财力，时间，是不可避免的需求。

五、企业如何应对竞争对手的恶意攻击？

向法院起诉，先进行证据保全公证，即将各网站相关贴子的情况作为证据进行公证，永久记录下来，再要求网站删贴，将损失降到最低。然后起诉发贴人和网站，追究民事赔偿责任。

　　为避免这类事情的再次发生，企业在平时的营销中也时刻要注意打造口碑，这些都需要长期的积累，只有口碑好了，应对这种危机的能力就强了，这些小手段对一些成熟的公司是起不来多大伤害的，只会偏导那些对你们公司或者你们行业不了解的人。

六、传统企业电商升级方案？

从宏观来看，电子商务的出现是与经济发展的轨道相契合的，信息化时代的到来，催生了新兴渠道的快速发展;从微观来看，随着网民数量的大幅增加，互联网普及率的提升，网络消费已经开始展露锋芒，而随着消费者购物习惯的改变，或将从根本改变商业的格局;从产业方面看，由于网上基础设施不断完善，网络购物环境更加便捷。现在的大趋势是，消费潮流都在往线上走。

业内人士对于电子商务倒逼传统企业，电商化转型升级势在必行的趋势皆持认可之态。

七、电商如何应对退货问题？

目前所服务的电商，一般对于3次以内的退货拒收，均不认为是恶意的。超过2次，会安排服务团队上门拜访，了解具体理由。(前提是因为有遍及全国的服务团队)目前还没有发现3次以上的。因为用户体验目标是“创造感动”。所以对于以下的行为，均从自身查找不足的原因：

1、购买后货到付款无理由拒收。是否用户会冲动下单？增加前置电话确认环节；

2、用户因自身原因拒收包括颜色不喜欢、款式不喜欢、突然不想要等等。送货团队会和用户沟通具体不喜欢理由，沟通用户(但送货团队不承担退货量KPI)。用户坚持就自行拉回。

3、因产品瑕疵拒收比如有边角毛刺，门不齐，颜色和页面显示不一致等一般会首先认错，然后赠送用户一定数额优惠券。确实不接受，也就拉回来。

4、超过国家规定退换货周期要求退换只要是因为产品质量问题的，会首先联络售后尽快上门处理。当然全国很大，不能保证每个点处理都完全一致。但是只要收到用户投诉内查证实，均以满足用户体验为首要目标。公司总经理会每周在管理会上查用户投诉汇报，相关业务负责人均需即时报告结果。

八、如何应对经销商之间的价格竞争？

如何应对经销商之间的价格竞争？

这个涉及到经销商的管理问题。

举一个例子加以说明。我刚毕业就从事啤酒的销售，当时被派往一个市场负责一个地级市场的销售。

当时这个市场有八家经销商，相互杀价，市场一团糟，由于市场基础还好，没有到崩盘的地步，但不调整，迟早要崩。

我是怎么做的？

考虑到经销商相互之间的杀价、抛售，你说我、我说你，扯不清的情况。

我们做了一个分析，到底是谁在低价抛售？

分析之后，我发现就是那些较小的经销商在低价销售。

为什么？道理很简单，因为这个品牌不是他的主营业务，加上销售不错，用来搭配一些东西卖，不赚钱也无所谓（亏不了多少）；而大客户就不一样了，他们都是以此为生的，价格降低，就算他们搭配销售也血本无归。

经过再三权衡，取消掉三个市区经销商。

市区分片区进行销售，由两家经销商分别负责一片；乡镇经销商取消，设立重点二批商；县城的经销商保留，但在县城重点乡镇设立重点二批商直供终端；市区保留两个大户不会给市场造成影响；取消市区三家小客户是为了减少相互的压价和恶意竞争。

方案一出来，被取消的经销商哗然，告状、威胁、求情什么手段都使出来了。

有恐吓的：“你小子不想离开XX市了”。

也有迂回的：通过在公司显眼的地方展示“莫须有”的竞品合作协议或通过他身边的人给你传递竞争品牌想“挖”他的信息。还好，公司很坚决，没有听信经销商的来清算我们，谢天谢地。

在公司领导的重视下，该市场导入了深度营销模式，两个市区经销商分片进行市区终端的直供，并负责两经销商所辖乡镇的重点二批商送货。

市区内人员配备更加科学，业务人员按区域、线路、网点进行拜访获取订单。市场空间逐渐挤压，Z啤酒被加在二批商中间很是难受，因为大的经销商在我们手中，他们得到的经销商资源相对较少，而在市区二批商空间已经被直供取代，乡镇市场情况基本也一样。整个运作下来，本品的市场占有率已经高达75%以上。

做生意要赚钱，否则市场难以为继，经销商不能够长期赔本赚吆喝，此次调整收到了很好的效果，也得到了了公司高层的肯定。

当总经理巡视市场到了该市，和经销商沟通之后，听经销商说：“今年很赚钱。”

中午吃饭的时候，总经理说的几句话我还记得很真切（他极少夸人、很少喜形于色），他说：“你们这样说我就放心了，我现在也没有其他要说的了，给我一个面子，这顿饭我买单。”

深知精准营销创始人CEO  蒋军

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九、传统国贸企业如何选择跨境电商平台？

传统的国际贸易企业要选择正规的执照的跨境电商平台进行合作的，境外有很多的跨境电商平台但是符合资质确很少。还会选择在全球十大跨境电商的排名中，靠前的进行深度的合作。实现互利共赢。这是国际贸易选择大平台的结果，是企业和大型跨境电商强强联手，合作共赢。

十、该如何引导（部分）传统企业进军电商？

谢邀。

困极思变。

部分传统企业之所以还没有做出转变，必然是原有的舒服的市场圈子还存在，暂时没有对其造成决定性的冲击。

从传统市场起家的企业大都喜欢看到利益才行动，是否进军电商，在于企业的试错成本是不是在合理的预算之内。

这也是为什么大部分传统企业最好的试错方式是从自身产品中细分出一个新的品牌来试水互联网电商。

站在对方的角度考虑，如果你能为对方规划出一个可以落地实操的电商方案，而不是一股脑的追求对方的电商转型，传统企业不至于那么没格调。

现在的市场就是，电商平台和技术都不是问题，问题是少有几人能站在企业的角度全盘考量未来的电商发展。

这就是问题所在，传统企业看不到服务商的诚意呀。