航空运输货物损坏和丢失如何办理索赔手续
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更新时间:2023-04-29
一、航空运输货物损坏和丢失如何办理索赔手续?
一般航空货物运输,建议客户投国际运输一切险,如果客户不投任何保险,航空公司按照USD20.00/KG. 所以对于货值比较高的货物,建议客户一定要投保险。否则出现破损或者丢失,索赔金额会非常低。
二、押运中如果出现货物丢失或损坏应该现怎样处理?
不管在货运公司或者物流公司再者快递公司,大大小小应该也出现了这样的现象,要么就是货物丢失,要么就是冒领,要么就是少货。当遇到了这种情况我们需要怎么去做呢,怎么样才能获得赔偿,当然最初还是应该选择正规的物流公司,大家在付钱的时候肯定有运输单据,拿着运输单据直接去找该物流公司,索,取赔偿索取赔偿的过程中深圳南山物流公司难免会出现推卸责任的情况,说你只有这么多货等,这时你可以拿出法律的武器,不过一般都会获得一定的赔偿.在这里提醒大家在物流贵重物品的时候一定要买个保险,这个就可以获得更合理的赔偿.大家在物流一定要对自己的货物进行包装,而且一定要包装好,以免出现货物丢失的情况,再就是填写物流单的时候一定要写清楚对方的名字,和电话,最好是多留两个,必免货物到了打不通电话的情况和被别人冒领的情况.
三、跑腿货物丢失如何投诉?
1.先拨打你所寄收的快递公司电话,可以先进行询问如果得不到满意的答复或解决方案,就向拨打对应快递公司的客服投诉热线。
2.向快递公司打投诉电话时要注意技巧,尤其是要用相关的法律来据理力争如,不要被客服人员的一套说法给护住了!↓↓↓
相关法律规定,尤其是针对“保丢不保坏”的霸王条款!
3.在向快递公司投诉无果的情况下,记住这个电话:12305,向邮政业消费者服务电话进行投诉。前提是先向对应的快递公司投诉!
一般打完这个投诉电话后,快递公司就会主动联系你,如果还是得不到合理的说法解释,此时也要注意应对技巧如:这次请务必尽快给我回复,两个小时不回复,我要继续投诉。因为对于快递公司来说,两个小时再打电话,快递公司有重复来电罚款,接下来继续说:“如果24小时不解决,7天之内赔付不到位,就要投诉到邮政管理局”。因为对于快递公司来说,丢失1000之内的物品无条件赔付,无需提供任何证明,否则快递公司会被罚款2千元以上。
4.或者登录12315官网进行以及小程序都可以,进行投诉,按步骤填写完你投诉事宜即可,提交成功会给你一个编码,拍照留存一下,一般申请的第二天市场监督管理局工作人员就会主动电话联系你,然后有他们和快递公司进行处理。
四、货物丢失如何赔偿求解?
货物丢失如何赔偿,这要分不同情况而定。看在什么情况下,丢失的的什么货物。
打比方是快递公司给你丢失的货物一般的是照价赔偿。快递如果是因为你自己要求放在门卫处,而丢失,那没有人赔偿。
如果快递给你丢失的是重要文件,造成了你的重大经济损失,那就需要打官司,定夺经济赔偿了。
五、淘宝货物损坏处理办法?
淘宝货物损坏处理的办法
随着网络购物的普及,越来越多的人开始选择在淘宝上购买各种商品。但是,由于物流运输等原因,有时候我们收到的货物可能会出现损坏情况。这时候,我们该怎么办呢?
一、验收货物时注意观察
当我们收到快递时,首先要进行验收。如果发现货物已经被破损或者有其他问题,应该尽快联系卖家,并且在签收单上注明问题。如果发现问题后还是签收了货物,就很难向卖家或者快递公司索赔了。
二、及时联系卖家
如果发现货物损坏或者存在其他质量问题,需要及时联系卖家。可以通过淘宝平台内的聊天窗口或者拨打卖家的电话进行联系。告诉卖家具体情况,并提供相关证据,例如照片或视频等。同时,要求卖家给出合理的解决方案,如退款、退货或补发等。
三、保留相关证据
如果需要向卖家或快递公司索赔,需要保留相关证据。例如,货物破损的照片或视频、签收单、物流信息等。这些证据可以帮助我们更好地维权。
四、在规定时间内提交申诉
如果卖家拒绝承认货物损坏或者提出不合理的解决方案,应该及时向淘宝平台进行申诉。根据淘宝平台的规定,一般需要在收到货物后的7天内提交申诉。申诉过程中,要提供相关证据,并严格按照平台的要求操作。
五、注意保护个人信息和财产安全
在处理货物损坏问题时,要注意保护个人信息和财产安全。不要轻易泄露个人信息,避免被骗子利用。同时,在处理退款等事项时,要注意账户安全,避免被盗刷。
六、了解相关法律法规
如果通过以上方法无法解决问题,可以考虑向相关部门投诉或者寻求法律援助。了解相关法律法规可以帮助我们更好地维权。例如,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求卖家对质量问题进行退货、换货或者修理等。
总之,在面对淘宝货物损坏问题时,我们需要保持冷静,及时联系卖家,并保留相关证据。同时,要了解相关法律法规,保护好自己的合法权益。
六、仓储保管丢失货物怎么账务处理?
1、发现库存商品丢失时,未查明原因,会计分录为:
借:待处理财产损溢──待处理流动资产损溢
贷:库存商品
2、报经批准后,对于应由过失人赔偿的损失,会计分录为:
借:其他应收款——XXX
贷:待处理财产损溢──待处理流动资产损溢
3、用工资来抵账:
借:应付职工薪酬——XXX
贷:其他应收款——XXX
案例:
库存商品发生损失如何做会计分录?
明确丢失后,借:待处理财产损益,贷:库存商品/在途商品
明确赔偿金额后,借:其他应收款 贷:待处理财产损益
如果有保险赔偿或其他赔偿收入,也一并转入待处理财产损益。
清理完毕后,根据待处理财产损益的余额转入营业外收支。
七、顺丰大件丢失货物怎么处理?
第一、寄快递时向小哥提出保价要求。因为顺丰保价有相关规定,只有事先办理保价服务,在出现丢失或损坏时才能以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。
第二、寄送前后都要保留好证据。充分的证据是顺丰理赔的必要条件,贵重物品建议打包前和签收时都要拍照留证,同时要保存好快递单据、保价单据,最好有能证明物品价值的发票或合同等。
第三、养成签收快递及时查看的习惯。如果需要投诉或反馈问题,一定要及时与客服取得联系并提供证据,避免快递签收后放置太久导致延误调查时间,造成取证困难,最终将会影响顺丰理赔服务的结果
八、仓储物流货物损坏时的赔偿问题如何处理呢?
仓储管理考核条例条款 考核项目(内容) 处罚措施
1 库房条件不能满足合同约定的仓库 每个仓库处以500元罚款并要求限期整改
2 违反双方约定的进出货流程式进行仓储作业 给甲方造成的经济损失由乙方承担
3 仓储作业过程中造成成货物短少或帐物不符 短少部分由乙方按照出产价赔偿后冲减帐面库存
4 仓储作业过程中造成货物损坏(不可抗力除外) 损坏产品由乙方限期维修,造成的连带损失由乙 方承担
5 违反产品堆码标准和装卸、搬运规范 每发现一次(或投诉一次)处以1000元的罚款
6 不能按照协议要求免费为客户提供装卸服务 每接受一次投诉处以1000元的罚款
7 不得向送货人、提货人索取任何形式的费用 每接受一次投诉处以5000元的罚款
8 退换货、代保管、残次品、促销品未按规定单独存放 每次处以1000元罚款
9 因乙方的作业能力造成不能及时完成进出库作业 甲方另外对乙方罚款2000元并要求乙方增加相关资源
10 在同一仓库装卸一车货物超过一小时 每查处一次,甲方对乙方罚款500元
11 甲方运输商提货等待超过4小时 每接到一次投诉并得到证实,甲方对乙方罚款500元
12 甲方经销商提货等待超过1小时 每接到一次投诉并得到证实,甲 方对乙方罚款500元
13 在已经预约的非正常上班时间,乙方无人提供合同约定的服务 对乙方处以1000元的处罚并保留其连带责任
14 收发货出现品种和数量差错 甲方每次对乙方处以罚款500元
15 发出不符合发货标准的货物遭到提货人拒绝或投诉 每次甲方对乙方处以罚款500元
16 乙方传递给甲方的单据要素不齐全、数据不准确、时间不及时 甲方每次处以罚款500元,并追究相关责任
17 乙方没有仔细辨别送货、提货人的身份证等单据造成错收或错发 乙方除承担甲方损失以外,甲方对乙方每次处以罚款500元
18 乙方没有有效实行先进先出的发货原则 检查核实一次对乙方处罚1000元。
九、货物退款,买家退回的货物损坏,快递货物损坏怎么办?
谢邀
已经退款完成的可以不必理会卖家的骚扰。
因为淘宝就是这个尿性。买方市场。如果买家收到快递包装破损内件损坏的,或者恶心一点自己弄坏弄脏一点联系卖家索赔的,卖家必须接受,否则淘宝介入按卖家过失处理。但是卖家收到退货,除非快递证明或者当场拒收退回的。否则卖家都是自己认赔的,快递能赔给卖家的就赔给卖家,快递不赔的,卖家自己亏。不要说什么一个原则两个执行标准,社会社会。快递原则上是签收不管。但是只能买家不管,回去再打开验货,反正有卖家售后,卖家签收就没人给售后了。
如果退款没有完成的,卖家拒不退款的,你可以联系小二申请介入。还是承接上叙原因。至于退回去之后的索赔事情,只要卖家收到了,让卖家联系快递处理。如果快递没有送达快递遗失的那种,才需要买家自己联系快递索赔。
十、京东物流货物损坏如何赔偿?
如果是物流损坏可以补寄或者照价赔偿
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