TikTok Shop发布英国市场平台国内备货仓权益

4月7日消息，TikTok Shop跨境电商宣布，将进一步针对使用TikTok Shop平台国内备货仓的跨境英国商家提供多重利好权益和激励补贴。

还未完成入仓模式切换的英国跨境商家需要注意，2023年4月15日起TikTok Shop将支持使用以下经营方式的跨境英国市场商品：

通过平台国内备货仓进行经营的商品；通过平台认证英国海外仓或自有英国海外仓进行经营的商品；通过集运仓QIC质检中心检验的珠宝水晶类商品。

为了保障使用TikTok shop平台国内备货仓的跨境英国商家顺利完成入仓模式过渡，并实现长久稳健经营，平台同步提供物流全流程解决方案、高效售后托管解决方案、考核与处罚豁免权益和多重激励补贴，商家完成入仓后即可享用。

其中，物流全流程解决方案如下：商品质检；货送到仓即可，备货仓提供物流全流程解决方案；相比于跨境直发，会减少商家备货、包裹揽收、分拣、集运的时间，整体时效预计缩短2个自然日。

售后托管解决方案如下：通过入仓和质检管理，平台将协助商家降低差评风险，质量审核通过的品入仓后，将由平台进行统一管理，入仓后物流导致差评及退货退款问题，商家免责；

平台接管消费者下单后所有咨询及售后请求，周一至周日，11小时在线人工客服，客服主要来自英语为官方语言的国家，并配备专业的客服质检、培训、管理团队，以及客服系统。

豁免权益如下：在新店铺考察期（又称“新手村”）村内每日限单放宽资格；用户增长（UG）补贴资格；联盟准入资格；商责取消率考核与处罚豁免权益；延迟履约率考核与处罚免权益。

平台还将提供以下补贴激励：针对4月15日前完成入仓的商品和商家提供新人券补贴、新客邮费补贴、拉新投流补贴、平台折扣券等用户增长和活动类补贴激励。