沃尔玛开设宠物服务中心，展现更大的野心

沃尔玛主导着杂货市场，它是否能征服宠物市场？

沃尔玛正在开设一个专门的宠物服务中心，表明它想成为一个顾客去看兽医、预约狗狗美容以及购买宠物相关商品的地方。本周，沃尔玛在亚特兰大郊外开设了第一家宠物服务中心。

通过此举，这家美国最大的食品杂货商正在发展其传统的宠物业务。该公司销售宠物用品已有几十年的历史，其中包括以沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的英国猎犬命名的自有品牌狗粮Ol ' Roy。

随着新设施的建立，沃尔玛将涉足宠物行业更有利可图的部分:医疗保健和其他服务。该公司已经在其沃尔玛药房储备了顶级宠物药物。

沃尔玛的宠物服务中心将在商店旁边有自己的专用入口，它将以沃尔玛的名字命名，但兽医护理和宠物产品公司PetIQ的员工将为其配备人员。PetIQ在2016年开设了第一家兽医诊所后，已经在超过65家沃尔玛门店租用了兽医诊所的空间。

在宠物服务中心，沃尔玛将提供一系列兽医和美容服务，包括健康检查、指甲修剪、牙齿清洁、理发等。这些服务的价格各不相同，从15美元的美甲到25美元的狂犬病疫苗，再到97美元的重要套餐等。

除了开设该中心，沃尔玛本周还开始推出一项新服务，可以自动处理客户的频繁订单，包括宠物食品和用品。这种基于订阅的方式不需要付费，它借鉴了直接面向消费者的宠物专业零售商Chewy的做法。

沃尔玛美国公司负责宠物销售的副总裁凯特琳·夏铎表示，乔治亚州的门店将作为试点，沃尔玛计划开设更多门店。随着美国人像对待家人一样对待他们的狗、猫和其他动物，越来越多的零售商开始追逐消费者在兽医账单、时尚皮带或其他配饰上不断扩大的支出。美国宠物产品协会的数据显示，去年美国消费者在宠物身上花费了1368亿美元。

这个巨大的市场包括一长串的费用，比如食物和款待、寄宿、遛狗和兽医护理。据美国兽医协会称，继宠物食品和零食之后，兽医护理和产品是该行业的第二大推动力，去年达到359亿美元。

Needham & Company的分析师表示，零售商认为宠物领域和儿童用品领域很像，是一个有吸引力的领域，因为消费者在预算紧张或经济陷入困境时，通常仍然愿意花钱。随着沃尔玛进一步进军宠物领域，它必须证明自己能够在一项新业务中获得吸引力。

沃尔玛并不是唯一注意到这一趋势的零售商，在过去几年里，Kohl 's在一些商店里增加了宠物用品，Lowe 's扩大了它的Petco健康和保健店，Petco推出了旨在为小城镇和农村社区服务的新概念。

但鉴于其种类繁多的产品，沃尔玛在利用其宠物相关产品方面也具有独特的优势。