不使用服务也收费!卖家:涨价之后就跑路...

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更新时间:2023-09-03

涨价接连起飞,销量下坠,五点也没?卖家:我真的会退... 

涨价接连起飞,不使用服务也收费,销量下坠,五点也没?卖家:我真的会退...

01涨价哪有不疯的?做亚马逊哪有不疯的,卖家表示旺季三天两头变动,涨价又接连起飞,只有销量在下坠,人哪有不疯的...不使用服务也收费?亚马逊正准备向一些不使用亚马逊物流(FBA)而是自行发货的第三方卖家收取费用。

据悉,将从10月份开始执行,对参与Seller Fulfilled Prime计划的数千名卖家加收每笔销售2%的佣金费用,每件商品最低为0.25美元。

这显然又是亚马逊近期并行举措,削减成本提高盈利的手段之一,在CEO安迪·贾贾西领导下,亚马逊裁员了27000 人,关闭了数十家商店,放弃了Amazon Care医疗保健业务和Scout送货上门机器人等庞大长远投资。而对运输履行下手是无非厚非的,毕竟这是亚马逊最大的开支项目之一,其第二季度的成本超过200亿美元。所以对于不使用FBA物流但是仍带有Prime徽章标记的,亚马逊保留了收取新费用的权利,但这也是卖家的症结所在,其中许多卖家的利润已经非常微薄,而且通常还要向亚马逊支付15%的佣金,除此之外,自配送Prime卖家还可能有其他推荐费、仓储、运输和广告费,这样一算,旺季着实难过。

因此有卖家表示要被迫提高价格了,不然各项成本费用难以负担,有的则打算考虑转移重心在Shopify等平台上销售,表示利用Buy with Prime计划,反而无需支付以上在亚马逊上销售的费用。

显然向不使用该项服务的卖家强制收取费用确实令人头疼,很有可能让卖家推向Shopify等其他平台。

02配送费可买一件衣服..当然,旺季配送费上涨也如约而至。

卖家应该已经收到通知,其年度假日高峰配送费将于2023年10月15日至2024年1月14日收取,适用于美国FBA、加拿大FBA、FBA远程配送和多渠道配送MCF商品,但售价低于10美元的除外。

有做时尚服装类的卖家表示近几年多次涨价,已经很难支撑下去,一件衣服的配送费都可以直接在Temu上买一件了,再加上点击广告,且FBA时尚类退货率每年还在飙升20%-30%。

现如今大经济环境下,更不是什么必需品需求,老外甚至愿意多等几天,以便宜一半的价格在Temu和Shein上购买,而不是贵一倍选择亚马逊上次日达。平台的调整压榨,只能导致卖家价格再涨,如此循环,不是强势的品牌,小卖家根本没有任何竞争力可言。

有卖家感慨,这也难怪Shein和Temu能够快速打开快时尚市场,而亚马逊在线上时尚服务领域不温不火将被进一步蚕食市场份额。

此外,亚马逊欧洲站佣金也将迎来调整变革,邮件信息显示将于2023年10月24日重新计算销售佣金,可能又是一波变革上涨,甚至有卖家表示现在10月前赶紧销量再冲一把,10月之后各种调整上涨再跑也来的及?

03评论变了,五点也没?

亚马逊前台的突然变更已经引起争议,甚至有点难懂。有的取消了搜索结果中的五星级评分阵容,取而代之的是单星图标和基于所有产品评论的平均评分以及百分比数,但是有的产品平均评级更接近4星,也被填充显示5星。现在仍尚不清楚其显示规律,其星级评级似乎不是简单的平均值,而是AI计算得出。

其次AI的总结摘要被认为并不全面,存在细微偏差,有卖家担心这种更简洁的显示会带来不好的偏差印象,从而直接被略过。

现在有卖家称页面5点描述也不显示了,直接被折叠了!亚马逊这样要出大变动,一直在频繁测A/B?这是在折磨考验卖家和运营啊,如果真的去繁就简,直接上AI简化一目了然,容易被固有印象,那产品是不是可能性更少了,往后是不是需要更注重产品本身质量功能特性以及被变现放大战略地位的主图和视频了?

此外还有卖家反馈,在个别商品详情页评分下方,突然又增加了过去月浏览的总数指标,亚马逊这是在疯狂测试增加其他指标参考,例如此前测试变动的过去月、过去年销售量等,以此来削弱星级和评论?总之,变动是肯定的,只是时间和测试问题,卖家们当下还是全力备战旺季,不要自乱阵脚,毕竟还有一两月成本上涨,现在还能抓紧冲一波,后续还是需要准备根据平台变革部署运营战略重点和提升核心竞争力。                  

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