跨境电商售后运营服务商“愚公科技”获近千万元Pre-A轮融资

7月19日，跨境电商售后运营服务商“愚公科技”宣布完成老股东增资的近千万元Pre-A轮融资，TSN资本担任独家财务顾问。据悉，该资金主要用于市场推广、模型训练和产品迭代。愚公科技成立于2014年，最初为智能设备品牌提供物联网定制解决方案。之后，针对市场潜在痛点和机遇，愚公科技开始向跨境电商售后运营服务商转型。2019年底，公司开始在跨境电商平台试水销售商品，以期从一线视角发掘运营难点和售后堵点，并基于此，在2020年自研并上线了售后运营系统，为跨境电商卖家提供售后代运营服务；2023年，该系统接入ChatGPT，以提高解决问题的效率，并基于人工标注的语料数据进行微调，以形成适配于实际场景的私有模型。愚公科技的目标客群框定在物流费用高、退货率高和商品单价高的非自研型跨境销售品牌和跨境电商卖家。据介绍，自2023年6月开始正式商业化的一个月里，公司与6个客户达成合作，均来自线下行业峰会。据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，愚公科技创立于2014年，法定代表人鲁峰，企业名称为深圳市愚公科技有限公司，是一家跨境电商售后运营服务商，通过AIES系统，向跨境电商提供私域流量服务，帮助卖家进行营销管理和客诉管理，使其成为真正的Best seller。据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2023年1月至7月，国内跨境电商服务商领域共发生了10起投融资事件，融资总额超1.3亿元，涉及的公司包括：愚公科技、寻汇SUNRATE、QuickCEP、及时语、芯宏科技、Return Helper、海图信息、EchoTik、嘀嗒狗、叠溪科技等。例如：6月28日，数字化全球支付与财资管理解决方案提供商寻汇SUNRATE于近日宣布完成最新的D-1轮融资。6月9日，跨境电商服务商“芯宏科技”宣布完成数千万元Pre-A轮融资。5月8日 ,广州海国图智信息科技有限公司完成超千万元天使轮融资，由吾海资本和前海鲲鹏资本联合投资。